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Solicitações de Suporte ao Cliente: Segurança e Privacidade - Exclusão de Usuário

Clique aqui para abrir o formulário de exclusão de usuário.

 

 

Ação Permanente

Excluir um funcionário de uma conta é um processo irreversível . Uma vez que a exclusão é concluída, os dados não podem ser restaurados .

 

 

Como preencher o formulário

  1. Preencha os campos obrigatórios da seguinte forma:
    • Faça esta solicitação em nome de:
      • Certifique-se de que seu nome e e-mail sejam exibidos corretamente.
    • Resumo
      • Forneça um título conciso e descritivo para a solicitação.
      • Exemplo: “Solicitação para excluir John Doe da conta ABC”.
    • Descrição
      • Forneça informações detalhadas sobre o(s) funcionário(s) a serem excluídos.
      • Inclua o nome completo, o número de identificação do funcionário (*) e quaisquer outros detalhes relevantes.
      • Exemplo: "John Doe, gerente de vendas, ID de funcionário 1784031 (* ), não está mais na empresa e precisa ser excluído permanentemente do sistema."

(*)

Se você quiser excluir mais de um funcionário, deverá fornecer a lista de todos os funcionários com os dados acima (nome e sobrenome, ID do funcionário e informações relevantes).

 

 

  • URL do(s) funcionário(s):
    • Inclua a URL do(s) funcionário(s) onde a exclusão precisa ser realizada.
    • Exemplo: https://app.demo.factorial.dev/employees/1784031
  • Justificativa Empresarial
    • Explique claramente o motivo da solicitação de exclusão. Este campo garante a responsabilização e fornece uma justificativa válida para tal ação permanente.
    • Exemplo: "O funcionário deixou a organização e as políticas de retenção de dados exigem sua remoção do sistema."
  • Consentimento para a coleta e uso de dados :
    • Marque a caixa de seleção se você consentir com a coleta e uso dos dados de acordo com a política de privacidade (GDPR).
  • Entendo que esta ação é irreversível:
    • Sim
  • Compartilhar com :
    • Se você selecionar "Ninguém", as informações neste tíquete permanecerão privadas e não serão compartilhadas com o gerente da conta ou a organização.

2. Clique em Enviar . O ticket será criado automaticamente no Jira e atribuído à equipe relevante.

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