Como configurar compensação com ausência
Aqui está um passo a passo de como configurar o contador Compensação com ausência. Esse contador pode ser utilizado como um banco de horas, permitindo que você realize ajustes manuais tanto para adicionar quanto para subtrair horas, conforme necessário.
- Acesse o menu Configurações.
- No campo de busca, digite Controle de frequência.
- Selecione a Política do relógio de ponto e controle de frequência que deseja editar.
- Vá até a seção Categorias de jornada de trabalho e configure uma regra para que as horas extras ou horários especiais sejam compensados com o método de compensação Ausência:
- Regra de hora extra: defina quantos % cada hora extra vale no banco de horas.
- Horários especiais: configure os percentuais para horas trabalhadas em dias específicos da semana.
- Acesse a aba Compensação.
- Defina o Período de compensação, ou seja, quando as horas serão atualizadas no contador.
- Em Ausência, configure a capacidade máxima de horas que poderão ser acumuladas nesse contador.
- Ative a opção Liquidação de saldo negativo para que o saldo positivo e negativo se compensem automaticamente. Assim, o colaborador sempre visualizará o saldo final real.
- Clique em Salvar.
- Caso esteja configurando a política pela primeira vez, selecione Substituir a versão atual.
- Use a opção Criar nova versão de política apenas se estiver alterando regras existentes e quiser preservar o histórico anterior.
Após salvar, um contador com o nome Compensação de Horas Extras será criado automaticamente no perfil de todos os colaboradores vinculados à política.

Como utilizar/visualizar o contador compensação de horas extras
- Clique em Organização
- Selecione o perfil do colaborador que deseja
- Clique na aba Ausência e visualize o contador Compensação de Horas Extras
- O contador possui três divisões, sendo elas:
- Adquirido: Tudo o que o colaborador acumulou registrando ponto na Factorial
- Utilizado: Tudo o que o colaborador utilizou solicitando a ausência “Compensação de tempo adicional”
- Disponível: O saldo que o colaborador tem disponível para utilizar. Esse calculo é feito da seguinte forma: Adquirido + ajuste manual positivo - utilizado - ajuste manual negativo
Como fazer ajustes manuais no contador de compensação de horas extras
- Clique em Organização
- Selecione o perfil do colaborador que deseja
- Clique na aba Ausência
- Role a tela até o final do calendário e clique em Adicionar ajuste
- Selecione o contador Compensação de Horas Extras
- Adicione a quantidade de horas e escolha se será adicionada ou subtraída
- Escolha como será realizado o ajuste:
- Horas acumuladas: Escolha essa opção sempre que for adicionar horas
- Horas disponíveis: Escolha essa opção sempre que for subtrair horas
- Adicione uma descrição para se lembrar o motivo de ter adicionado ou subtraído as horas
FAQ sobre contador compensação de horas extras
- Não é possível adicionar novas ausências no contador de compensação de horas extras, pois ele é uma configuração padrão da plataforma para que interligue os módulos de ponto e ausência
- Apenas o contador de compensação de horas extras ativado na configuração do controle de frequência fará a compensação do saldo do colaborador, nenhum outro contador criado manualmente terá a mesma configuração
- Como saber se a quantidade de horas do contador estão corretas?
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Revise as configurações da política de controle de frequência:
Certifique-se de que as regras de jornada, compensação e cálculo de horas extras estão configuradas corretamente. -
Verifique os ajustes manuais no contador:
Confirme se houve adições ou subtrações manuais e se elas foram aplicadas de forma adequada. -
Analise os registros de ponto do colaborador:
Confira se todos os horários registrados (entrada, saída e intervalos) estão corretos e de acordo com a jornada prevista.
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Revise as configurações da política de controle de frequência: