Visão geral
O Inventário de TI é o primeiro produto da área de Gestão de TI da Factorial . Ele oferece:
- Uma lista unificada de todos os dispositivos com status, propriedade e histórico
- Importação rápida de CSV/Excel com limpeza assistida por IA (normalizar nomes de modelos, sinalizar erros)
- Páginas de detalhes do dispositivo (especificações, data de compra, garantia)
- Atribuir/desatribuir ações a funcionários (com uma trilha de auditoria)
- Filtros e agrupamentos para encontrar o que você precisa rapidamente
Dica: Mantenha seus registros de funcionários atualizados para que as atribuições permaneçam precisas.
Quando e por que deve ser usado
Use o Inventário de TI quando quiser substituir planilhas dispersas ou ferramentas desconectadas por uma única fonte de informações dentro Factorial . É ideal para:
- Acompanhar quem tem o quê e o que está em estoque
- Simplificando as transferências de integração/desembarque
- Manter o contexto de compra/garantia e o histórico do dispositivo
- Preparando-se para as próximas automações no domínio de gerenciamento de TI
Como usar
- Na barra lateral, acesse Inventário de TI
- Acesse Gerenciamento de TI → Inventário para acessar a lista de dispositivos.
- Prepare seu arquivo de importação (CSV/Excel)
Incluir colunas como:
type (Laptop/Telefone/Acessório…), model_name , serial_number , status (Em estoque/Atribuído/Em reparo/Descontinuado), employee_email (opcional), purchase_date (opcional), purchase_price (opcional), warranty_end_date (opcional).
- Importe seus dados
Clique em Importar e carregue seu arquivo. O IT Inventory executará uma limpeza assistida por IA para normalizar nomes de modelos e destacar problemas (por exemplo, e-mails inválidos, status ausentes).
- Revisar e confirmar
Use a pré-visualização para aceitar correções sugeridas ou corrigir linhas sinalizadas. Confirme para criar seus dispositivos.
- Navegar e filtrar dispositivos
Use filtros (por exemplo, status, tipo) e agrupamento para visualizar níveis de estoque e atribuições rapidamente.
- Abra uma página de detalhes do dispositivo
Clique em qualquer dispositivo para ver especificações, informações de compra/garantia, propriedade e histórico completo.
- Atribuir ou desatribuir um dispositivo
Na página do dispositivo (ou ação da lista), selecione Atribuir para escolher um funcionário. Cancele a atribuição quando um dispositivo for devolvido. Todas as ações são rastreadas no histórico.
- Editar detalhes do dispositivo
Atualizar modelo, notas, informações de compra ou garantia em Editar .
Próximas etapas opcionais: continue as importações em lotes conforme seus dados amadurecem e, em seguida, use filtros para orientar as decisões diárias de alocação e estoque.
Perguntas frequentes
- Quais status são suportados?
Os status típicos incluem Em Estoque , Atribuído , Em Reparo e Descontinuado . Seu espaço de trabalho pode exibir um subconjunto inicialmente.
- Preciso de números de série para cada item?
Não necessariamente. Acessórios sem número de série ainda podem ser rastreados. Recomendamos o número de série para os dispositivos principais (laptops/celulares) para melhor rastreabilidade.
- O que a importação assistida por IA realmente faz?
Ajuda a normalizar nomes de modelos , sinalizar campos inválidos (como e-mails ou status desconhecidos) e identificar duplicatas antes de confirmar a importação. Você pode aceitar ou substituir sugestões.
- Quem pode atribuir dispositivos?
Usuários com as permissões apropriadas (por exemplo, Gerente de TI ou funções designadas) podem atribuir/desatribuir. Fale com seu administrador para habilitar as permissões corretas.
- Posso atribuir um dispositivo a um espaço (sala de reunião/hotdesk)?
Esse recurso está previsto como parte da futura integração do Spaces . Por enquanto, os dispositivos são atribuídos principalmente aos funcionários.
- Ele se integra com MDM/IDP?
Não está na versão atual. O Inventário de TI concentra-se no inventário, na propriedade e no histórico dentro Factorial .
- A integração sugerirá dispositivos automaticamente?
Estão planejadas sugestões baseadas em funções por meio do Catálogo de Tarefas e do fluxo de integração . Hoje, você pode atribuir dispositivos manualmente; as sugestões serão implementadas assim que essas integrações estiverem disponíveis.
- Posso gerar documentos de transferência/reconhecimento para funcionários?
Isso será suportado pela integração de documentos Factorial : você selecionará um funcionário e seus dispositivos atribuídos para gerar automaticamente um documento a partir de um modelo legal (por exemplo, alinhado com o NIS 2 Artigo 21) e armazená-lo para assinatura.