A autenticação multifator funciona para utilizador·es que acedem com e-mail e palavra-passe. Utilizador·es com início de sessão único (SSO) não terão disponível a autenticação multifator.
Porque é que a autenticação multifator é importante para a tua segurança?
Na Factorial, proteger a tua conta é a nossa prioridade. A autenticação multifator (MFA) adiciona uma camada extra de segurança à tua conta, exigindo não só a tua palavra-passe, mas também uma segunda forma de verificação. Isto reduz significativamente o risco de acessos não autorizados, mesmo que alguém obtenha a tua palavra-passe.
Pensa nisto como um sistema de duplo bloqueio para a tua conta – a palavra-passe é o primeiro, e a verificação MFA é o segundo. Juntos, tornam muito mais difícil o acesso não autorizado.
Como é que a MFA melhora a tua segurança?
O teu papel dá-te acesso a informações sensíveis, como dados financeiros, dados de clientes ou controlos administrativos. Por isso, implementámos medidas adicionais de segurança para proteger a tua conta.
Este código só será necessário quando terminares a sessão ou após um determinado período de inatividade.
Existem duas opções para a MFA:
MFA por e-mail
Este método não é configurável: é aplicado automaticamente caso a pessoa administradora não tenha configurado a app de MFA.
- Ao iniciares sessão, será enviado um código único e temporário para o teu e-mail registado
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2. Deves introduzir este código para concluir a sessão
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3. Se não receberes o e-mail, podes solicitar facilmente o reenvio
MFA com app de autenticação
- Vai a Definições → Definições de Segurança na tua conta Factorial
- Na secção MFA, clica no link que abre o código QR para configurar a tua app de autenticação (ex.: Google Authenticator, Authy)
- Lê o código QR com a app
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4. Depois de configurada, a app irá gerar códigos temporários que deves introduzir ao iniciares sessão
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A MFA com app é o único método que pode ser configurado ativamente por utilizador·es. Se não estiver ativa, o sistema usa automaticamente a MFA por e-mail para administradores/as.
Perguntas Frequentes
Posso escolher se utilizador·es usam MFA via app ou e-mail?
Não. Apenas a MFA com app pode ser configurada. O e-mail é uma solução alternativa usada exclusivamente para pessoas administradoras que não tenham configurado a MFA com app. Não pode ser ativada ou desativada manualmente.
Porque não posso desativar a MFA por e-mail?
É uma medida de segurança que garante que utilizador·es com permissões sensíveis passam por um processo de verificação. Aplica-se apenas se a MFA com app não estiver configurada.