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Sobre avaliações de desempenho

Descubra os passos para realizar uma avaliação de desempenho eficiente e obtenha feedback valioso para tomar melhores decisões em relação ao desempenho dos seus funcionários/as.

O que é uma Avaliação de Desempenho?

As avaliações de desempenho são essenciais para avaliar o desempenho dos funcionários, fornecer feedback e estabelecer metas futuras. A ferramenta de Avaliação de Desempenho da Factorial simplifica esse processo, tornando fácil configurar e gerenciar as avaliações.


Como criar uma avaliação

  1. Do seu menu lateral, vá para Desempenho
  2. Clique em Nova avaliação, localizada no canto superior direito

Do zero:

  • Informações básicas
  1. Preencha o Título e Descrição da sua avaliação
  2. Clique em Continuar

  • Tipos de avaliação
  1. Decida quem avalia o grupo-alvo
    • Autoavaliação: eles se avaliam
    • Gestor para subordinados diretos: os funcionários recebem avaliações de seus gestores
    • Subordinados diretos para gestor: os funcionários avaliam seu gestor
    • Coletiva: colegas avaliam uns aos outros
  2. Uma vez que você selecione o tipo de avaliação, clique em Continuar

  • Pessoas a avaliar
  1. Defina o público-alvo para esta avaliação:
    • Decidir depois
    • Todas
    • Seleção personalizada
    • Grupo dinâmico: um grupo de funcionários que atende a uma condição específica
  2. Clique em Continuar

Caso você selecione Decidirei depois como uma opção, você poderá fazer uma seleção mais tarde a partir do Botão de Configurações.

  • Pontuação de desempenho
    • Peso personalizado: Atribua pesos diferentes a cada seção para personalizar a pontuação
    • Pergunta final: Inclua uma pergunta no final da avaliação para avaliar o desempenho dos participantes. Apenas a pontuação do gestor pode ser medida para a pontuação final.
    • Sem pontuação: Crie uma avaliação sem um sistema de pontuação de desempenho

Esta pergunta não é visível para o funcionário que está sendo avaliado.

  • Recursos
  1. Decida quais recursos serão habilitados para este processo de avaliação
    • Planos de ação
    • Avaliação de competências
    • Pontuação de potencial do funcionário
    • Edições da avaliação
  2. Clique em Continuar

  • Prazo
  1. Defina um prazo para quando a avaliação deve ter sido concluída
  2. Clique em Criar avaliação

Um lembrete automático será enviado no dia anterior ao prazo. Por exemplo: se o prazo for em 29/11/2023, o lembrete será enviado no dia anterior (28/11/2023)

Usar um modelo:

  • Modelos pré-definidos
    • 180º
    • 360º
    • Período de experiência
  • Modelos personalizados
  • Meus modelos

Gestores, proprietários de avaliações e administradores podem baixar a avaliação de desempenho. O arquivo inclui as informações que cada usuário pode visualizar dessa avaliação. Quando solicitado, ele é gerado e salvo assíncronamente em “Meus Documentos.”


Visão geral da avaliação

Uma vez que você clicar em Criar avaliação, você será direcionado para sua avaliação. A partir daqui, você poderá ver uma visão geral dela com informações importantes:

Os usuários podem editar e reenviar suas avaliações durante o período de avaliação:

  • Corrigir erros imediatamente sem perder o estado publicado
  • Adicionar mais contexto e evidências após reflexão
  • Refinar avaliações sem afetar as taxas de conclusão ou esperar pela regeneração
  • Não há necessidade de intervenção de administradores ou tickets de suporte. Todos os dados relacionados (pontuações, percepções e competências) são atualizados automaticamente após a edição, mantendo a precisão dos dados durante todo o processo.

Como adicionar perguntas à sua avaliação

  1. Na página principal da sua avaliação, role para baixo até Questionário
  2. Clique em Nova pergunta ou Nova seção

Qual é a diferença entre uma pergunta e uma seção?

Ao construir uma avaliação de desempenho, você pode adicionar perguntas individuais diretamente ou organizá-las em seções.

  • Perguntas são itens únicos que aparecem na avaliação. Você pode adicioná-las uma a uma sem agrupá-las.
  • Seções são usadas para agrupar perguntas relacionadas. Por exemplo, você pode criar uma seção chamada Autoavaliação e adicionar todas as perguntas relacionadas à autoavaliação dentro dela.
  • Se você decidir Nova pergunta:
    • Faça uma pergunta
    • Tipo de resposta
      • Texto livre
      • Número
      • Avaliação
      • Escolha única
      • Múltipla escolha
    • Defina como obrigatória ou não

  • Se você decidir Nova seção:
    • Adicionar título
    • Adicionar pergunta

Ao avaliar respostas, você pode editar e incluir pontuações de avaliação adicionais clicando em Editar intervalo de pontuação. O intervalo padrão se estende até 5, mas você pode expandi-lo para incluir pontuações de até 10.


Como gerenciar e editar as configurações da sua avaliação

  1. Clique em Editar, localizado no canto superior direito
  2. Você poderá gerenciar e editar:
    • Informações básicas: título, descrição e proprietários
    • Tipos de avaliação: Decida quem avalia o grupo-alvo
    • Pontuação de desempenho: Defina como o desempenho será medido nesta avaliação
    • Recursos: habilitar ou desabilitar recursos para este processo de avaliação.
      • Habilitar acordos
    • Prazo: definir ou editar o prazo
    • Visibilidade: configurações de visibilidade dos resultados para funcionários e gestores, para garantir uma experiência segura e personalizada
      • Conceder acesso antecipado aos gestores: os gestores podem acessar os resultados de seus subordinados antes do prazo
      • Restringir visibilidade dos resultados: os funcionários não têm acesso aos seus resultados
      • Avaliação anônima entre pares: as avaliações entre pares são anônimas, então os funcionários não sabem quem os avaliou
    • Público: Defina os critérios para selecionar os participantes nesta avaliação

O feedback entre pares é anônimo apenas para o funcionário que está sendo avaliado. O funcionário não pode ver quais colegas enviaram cada avaliação, mas gestores, diretores e administradores de RH podem ver quem respondeu a cada avaliação entre pares.


Como lançar sua avaliação

  1. Uma vez que sua avaliação esteja pronta, você só precisa clicar em Lançar avaliação, localizado no canto superior direito
  2. Selecione um tempo
  3. Lançar avaliação

Reabrir uma avaliação
Se sua avaliação de desempenho estiver finalizada, mas você precisar reabri-la, pode facilmente fazê-lo seguindo estas etapas:

  1. Clique em Reabrir avaliação no canto superior direito
  2. Escolha a nova data de término para a avaliação
  3. Clique em Reabrir

Saiba mais sobre competências aqui.


Como deletar uma avaliação

Administradores e proprietários de avaliações podem remover avaliações pendentes bloqueadas diretamente da interface de avaliação. As métricas de conclusão refletirão com precisão a participação, sem que avaliações pendentes distorçam o progresso da avaliação. Isso também elimina a necessidade de intervenção de suporte ou ações manuais no console nessas situações. Avaliações publicadas permanecem protegidas, pois somente avaliações pendentes podem ser deletadas.

  1. Selecione uma avaliação pendente em uma avaliação ativa
  2. Clique nos três pontos (…) no canto superior direito
  3. Clique em Deletar avaliação
  4. Confirme a ação através da caixa de diálogo de confirmação

Uma vez deletada, a avaliação, suas tarefas relacionadas na caixa de entrada e os dados associados são automaticamente limpos. O fluxo existente remove_peer_evaluations para gestores permanece inalterado.

Apenas administradores de desempenho e proprietários de avaliações podem acessar essa ação, enquanto os avaliadores não podem deletar ou optar por não participar de suas próprias avaliações.

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