A criação manual de escalas de turnos costuma ser demorada, propensa a erros e estressante. Os gerentes precisam equilibrar as necessidades do negócio com a conformidade com a legislação trabalhista, os limites contratuais e a disponibilidade dos funcionários — muitas vezes sem as ferramentas certas. O Planejamento Automático de Turnos , disponível exclusivamente para planos Enterprise , simplifica esse processo gerando escalas semanais otimizadas em apenas alguns cliques.
Disponível somente para planos Enterprise.
Como configurá-lo
O Planejamento Automático de Turnos funciona em três etapas simples:
1. Defina regras de agendamento
Essas configurações ajudam a garantir a conformidade legal quando os turnos são gerados automaticamente. Comece definindo as regras no contrato de cada funcionário:
- Na barra lateral, vá para Organização
- Escolha um perfil de funcionário
- Vá para a seção Contrato e clique em Corrigir condições ou Criar novas condições
- Na seção de horas de trabalho , defina os seguintes valores:
- Horas contratuais
- Máximo de horas diárias
- Horas mínimas de descanso entre dias úteis (por exemplo, 12 horas na Espanha)

2. Defina as necessidades de cobertura
Esta etapa define quantas pessoas são necessárias por função durante a semana.
- Na barra lateral, vá para Turnos
- Clique no botão Cobertura
- Selecione o local de trabalho relevante (por exemplo, sua loja em Barcelona)
- Clique no ícone de mais para definir a cobertura
- Escolha o intervalo de datas (por exemplo, a semana inteira).
- Indique o número de pessoas necessárias por função (por exemplo, 3 assistentes de vendas pela manhã e 3 à noite)
- Selecione um ou mais turnos salvos que se encaixem nas funções
- Clique em Salvar

Agora você verá os turnos planejados com base nas necessidades do seu negócio, embora eles ainda não estejam atribuídos a funcionários específicos.
3. Execute o agendador automático
Esta etapa atribui turnos com base nas regras e na cobertura que você definiu.
- Na barra lateral, vá para Turnos
- Na seção Cobertura, clique no botão Agendamento automático
- Aparecerá um pop-up onde você pode:
- Selecione as regras a serem aplicadas
- Escolha os funcionários a serem incluídos (se você usar o filtro de local, por padrão, todos os funcionários neste local serão selecionados).
- Clique em Executar para iniciar o agendador
- Publique os turnos quando estiver pronto

Revise a programação
De volta à visualização de Cobertura , você verá quais turnos estão totalmente atribuídos e quais ainda precisam de pessoal. Se houver turnos não atribuídos, geralmente é porque:
- Não há funcionários disponíveis suficientes
- Algumas restrições (regras ou horas de contrato) impedem a atribuição
Faça ajustes manuais conforme necessário para preencher quaisquer lacunas restantes.
Dicas e Melhores Práticas
- Certifique-se de que todos os contratos de funcionários estejam atualizados com horas de acordo e tempo de descanso precisos.
- Verifique regularmente a cobertura para fazer ajustes em períodos de pico de negócios ou feriados.
Perguntas frequentes
-
Por que os turnos não são atribuídos a nenhum funcionário?
Isso pode acontecer se não houver funcionários disponíveis suficientes que correspondam às regras e funções definidas.
-
Por que as alterações não ficam visíveis após o agendamento?
Tente atualizar a página se os novos turnos não aparecerem imediatamente.
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O que acontece se nenhum funcionário estiver disponível para um turno?
O sistema deixará o turno sem atribuição, e você verá isso na seção Cobertura.
-
Posso editar turnos depois que eles forem criados?
Sim, os turnos podem ser ajustados manualmente após a conclusão do planejamento automático (antes de publicá-lo).
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