Este artigo explica como usar o Catálogo de Dispositivos para encomendar hardware para sua equipe diretamente da Factorial . Você aprenderá onde encontrá-lo, como funciona e como ele simplifica as aquisições de TI.
Visão geral
O Catálogo de Dispositivos permite que administradores e gerentes de TI naveguem e solicitem dispositivos da empresa de forma centralizada. Em vez de gerenciar solicitações por meio de vários canais, agora você pode lidar com tudo diretamente no Factorial .
No lançamento, o catálogo inclui dispositivos Windows de marcas como Lenovo e Dell, com opções de compra e aluguel disponíveis. Os pedidos são atendidos por distribuidores certificados.
Quando e por que deve ser usado
Utilize o catálogo de dispositivos quando:
- Você precisa de uma maneira estruturada e centralizada de solicitar e gerenciar hardware.
- Sua equipe deseja ter visibilidade sobre os pedidos de dispositivos e fornecedores.
- Você deseja padronizar o processo de compras em toda a empresa.
- Você prefere opções flexíveis, como comprar ou alugar dispositivos.
Como usar
- Na sua barra lateral, acesse o Catálogo de dispositivos.
- Veja os dispositivos disponíveis
- Selecione o dispositivo que melhor atenda às suas necessidades.
- Escolha entre compra ou aluguel (se disponível).
- Enviar o pedido
- Aguarde a confirmação e o processamento por parte do distribuidor.
Se você não conseguir visualizar o catálogo de dispositivos, verifique se possui permissões de administrador ou gerente de TI. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador interno ou a equipe de suporte.
Dicas e boas práticas
- Defina diretrizes internas para a seleção de dispositivos, a fim de garantir a consistência entre as equipes.
- Utilize o catálogo como sua única fonte de informações confiáveis para todas as solicitações de hardware.
- Consulte regularmente os fornecedores disponíveis, pois novas opções e categorias serão adicionadas.
- Ao escolher entre as opções de compra e aluguel, coordene com sua equipe financeira.
Perguntas frequentes
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Quem pode usar o catálogo de dispositivos?
Essa funcionalidade está disponível para administradores e gerentes de TI.
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Quais marcas estão disponíveis?
No lançamento, o catálogo inclui dispositivos Windows de marcas como Lenovo e Dell.
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Posso alugar os aparelhos em vez de comprá-los?
Sim, dependendo da disponibilidade, você pode optar entre comprar ou alugar os aparelhos.
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Quem executa os pedidos?
Os pedidos são gerenciados por meio de distribuidores certificados. No lançamento, estes incluem a IETRES e a Markit. Alguns pedidos são processados manualmente no momento.
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Existe algum custo de ativação?
Não, não há custo de ativação do produto.