A experiência de pesquisas no Factorial foi reformulada para ajudar você a criar, enviar e analisar pesquisas com mais eficiência. Essa atualização reduz o tempo necessário para lançar pesquisas e facilita a coleta de feedback relevante da sua equipe.
Visão geral
O recurso de Pesquisas oferece uma experiência completa e aprimorada, desde a criação da pesquisa até a análise das respostas. Ele apresenta um criador de pesquisas mais flexível, uma experiência de resposta mais fluida e análises aprimoradas para ajudar você a entender melhor o feedback dos funcionários.
Quando e por que deve ser usado
Utilize esta funcionalidade quando desejar:
- Colete feedback dos funcionários de forma rápida e eficiente.
- Lance pesquisas com menos etapas e menos configuração manual.
- Aumente a participação por meio de uma experiência de resposta mais simples.
- Obtenha insights mais profundos usando filtragem e análises avançadas.
Isso é especialmente útil para pesquisas de engajamento, avaliações rápidas ou para coletar feedback sobre iniciativas específicas.
Como usar
Criar e publicar uma pesquisa
- Acesse "Engajamento" no menu principal.
- Clique em Pesquisas
- Selecione Criar pesquisa
- Adicione suas perguntas:
- Escreva-os manualmente
- Use um modelo
- Use a ferramenta One para gerar, refinar ou traduzir perguntas.
- Personalize seu questionário:
- Reordene as perguntas conforme necessário.
- Escolha entre os tipos de perguntas disponíveis (por exemplo, múltipla escolha).
- Configurar definições:
- Defina o prazo de resposta.
- Defina repetição (se aplicável)
- Selecione os participantes usando filtros de funcionários.
- Clique em Publicar
Configurações da pesquisa
- Dentro de uma pesquisa, acesse a guia Configurações .
- Configurar definições:
- Informações básicas
- Participantes
- Configurações de publicação
- Visibilidade
- Editores
- Clique em Salvar
Questionário
Adicione perguntas para os participantes responderem. Você pode criar uma nova pergunta ou uma seção de perguntas.
Responda a uma pesquisa
- Abra sua caixa de entrada.
- Selecione a notificação da pesquisa
- Responda às perguntas diretamente
- Envie suas respostas
Analisar os resultados da pesquisa
- Acesse Engajamento > Pesquisas
- Abra a pesquisa que deseja analisar.
- Na seção Visão geral, role para baixo e você verá as informações.
- Use filtros (por exemplo, equipe, localização ou outros dados do funcionário) para explorar insights.
Após a migração para a nova experiência de Pesquisas, os insights podem demorar um pouco para aparecer . Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
Se você não consegue visualizar a nova experiência de Pesquisas, a migração pode ainda estar em andamento caso sua empresa já possua pesquisas existentes. A disponibilidade está sendo liberada gradualmente.
Se não conseguir reordenar as perguntas, verifique se está usando o novo criador de questionários. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
Lembretes e notificações
Esta seção explica o comportamento dos lembretes e notificações de pesquisas.
Lembretes manuais
Ao enviar um lembrete manualmente usando a opção "Enviar lembrete" , ele será enviado apenas para os participantes pendentes — ou seja, os colaboradores que ainda não concluíram a pesquisa.
- O lembrete não é enviado aos participantes que já responderam.
- Não é enviado novamente a todos que foram convidados inicialmente.
Isso ajuda a evitar e-mails desnecessários e melhora a experiência do participante.
Notificações relacionadas
Além dos lembretes manuais, Factorial envia e-mails automaticamente em momentos específicos:
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Quando a pesquisa for publicada:
Um e-mail automático é enviado a todos os participantes convidados para informá-los de que a pesquisa está disponível. -
Antes do encerramento da pesquisa:
Um e-mail de lembrete é enviado automaticamente a todos os participantes pouco antes da data de encerramento.
Essas notificações automáticas são independentes de lembretes manuais e não exigem nenhuma ação do RH.
Dicas e boas práticas
- Mantenha as pesquisas curtas e objetivas para aumentar as taxas de resposta.
- Use uma linguagem clara e simples em suas perguntas.
- Aproveite a oportunidade para aprimorar a redação e garantir a inclusão.
- Use filtros ao analisar os resultados para descobrir padrões entre equipes ou grupos.
- Estabeleça prazos claros para incentivar respostas em tempo hábil.
Perguntas frequentes
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Posso usar o One para criar pesquisas?
Sim, a One pode ajudar você a gerar, aprimorar e traduzir perguntas de pesquisa.
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Onde os funcionários respondem às pesquisas?
Os funcionários podem responder diretamente da sua caixa de entrada, tornando o processo mais rápido e fácil.
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Posso filtrar os resultados da pesquisa?
Sim, você pode usar todos os filtros de funcionários disponíveis para analisar as respostas com mais detalhes.
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Os levantamentos já existentes serão afetados?
As pesquisas existentes serão migradas para a nova experiência. Algumas análises podem demorar a aparecer após a migração.