Con Factorial, los/as colaboradores/as ahora pueden solicitar cambios de turno entre compañeros/as directamente desde la aplicación móvil. Esta función facilita la flexibilidad dentro de los equipos, agiliza la gestión de horarios y garantiza que todos los cambios de turno se controlen y aprueben a través de la plataforma.

Solicitar un cambio de turno

Siga estos pasos para solicitar un cambio de turno:

1. Abra la aplicación móvil

2. Vaya a la sección "Turnos"

3. Seleccione el turno que desea intercambiar

• Elija el turno que deseas cambiar haciendo clic en él. Verá un botón con la etiqueta "Solicitar cambio" junto a los detalles del turno. Haga clic en este botón para iniciar el proceso de cambio.

4. Elija un/a compañero/a

• De la lista de compañeros/as disponibles, seleccione aquel con el que desea intercambiar turnos.

5. Agregue un comentario (opcional)

• Puede añadir un comentario explicando el motivo de su solicitud. Después, confirme su solicitud de cambio haciendo clic en “Confirmar solicitud”.

6. Notificación al/la compañero/a

• El/la compañero/a seleccionado/a recibirá una notificación ya sea a través de la aplicación o la plataforma web solicitándole que apruebe o rechace la solicitud de cambio de turno.

7. Aprobación del/la manager

• Si el/la compañero/a acepta la solicitud, el/la manager recibirá una notificación para revisar y aprobar o rechazar el cambio en su bandeja de entrada. Hasta que este/a tome una decisión, ambos/as colaboradores/as verán el estado de la solicitud como “Pendiente”.

8. Decisión del/la manager

• Si se aprueba: la planificación de turnos se actualizará automáticamente con los nuevos turnos y se mostrará un indicador visual en los turnos intercambiados. Ambos/as colaboradores/as serán notificados de la aprobación.
• Si se rechaza: no se realizarán cambios en la planificación de turnos. Ambos/as colaboradores/as recibirán una notificación de que la solicitud fue rechazada.

¿Qué pasa después?

Una vez que se aprueba el cambio de turno, los/as colaboradores/as verán el cronograma actualizado en la aplicación y el cambio de turno estará claramente marcado. Los/as managers conservan el control del cronograma y al mismo tiempo permiten a los/as colaboradores/as administrar sus propios turnos con flexibilidad.