La pestaña Configuración de seguridad dentro de la configuración de tu empresa está diseñada para brindarte un mayor control sobre las medidas de seguridad de tu organización.
Siguiendo los sencillos pasos descritos en este artículo, puedes acceder y configurar opciones de seguridad esenciales, como el inicio de sesión único y la autenticación multifactor.
Para ver y ajustar la pestaña Configuración de seguridad debes tener habilitado el permiso "Editar configuración de seguridad de la empresa". Si no puedes ver la pestaña, probablemente significa que no tienes el permiso. En ese caso, comunícate con tu administrador para obtener ayuda.
Dónde encontrar la pestaña Configuración de seguridad:
- En tu barra lateral, ve a Configuración
- Dentro de General, busca Configuración de seguridad

Configuración de ajustes de seguridad
Dentro de esta pestaña encontrarás:
- Inicio de sesión único (SSO)
El inicio de sesión único es un método de autenticación conveniente que permite que sus empleados accedan a múltiples aplicaciones o sistemas utilizando un conjunto único de credenciales de inicio de sesión. Elimina la necesidad de recordar múltiples nombres de usuario y contraseñas, lo que permite una navegación fluida entre diferentes sistemas.
Para configurar el inicio de sesión único (SSO)
- En la pestaña Configuración de seguridad, busca la sección "Inicio de sesión único"
- Active la opción Habilitar inicio de sesión único (SSO)
- Autenticación
Los métodos de autenticación aseguran que solo los usuarios autorizados obtengan acceso. Desde Factorial, ofrecemos a todos los usuarios la opción de activar la autenticación multifactor. Además, puedes requerir a todas las personas de tu empresa que habiliten la autenticación multifactor.
Para habilitar la autenticación multifactor
- Localiza la sección Autenticación en la pestaña Configuración de seguridad
- Activar la casilla Requerir que todas las personas utilicen la autenticación multifactor (MFA).
- Rotación de contraseñas
Define una política de rotación de contraseñas para tus empleados/as. Una vez activada, las personas con contraseñas caducadas serán guiadas a través de un sencillo proceso de cambio de contraseña antes de obtener acceso. Esto contribuye a un sistema robusto y seguro.
Para activar la rotación de contraseñas
- Localizar la sección Rotación de contraseñas en la pestaña Configuración de seguridad
- Activar Rotar contraseña
- Puedes elegir entre una rotación de 30, 60, 90, 180 o 365 días.
- Pulsar Guardar cambios
Soporte remoto de Factorial
Para proporcionarte una mejor asistencia, Factorial ofrece una función de Soporte Remoto que permite a nuestro equipo de soporte acceder temporalmente a tu cuenta. Este acceso nos ayuda a entender y solucionar cualquier problema de forma más efectiva.
Cuando está activada, nuestro equipo puede acceder a su cuenta y ver exactamente lo que tú ve, facilitando la identificación de problemas y guiándote en la búsqueda de soluciones. Puedes activar o desactivar esta función en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
Ten en cuenta que el acceso es siempre temporal, seguro y se utiliza estrictamente con fines de apoyo.
Permisos de configuración de seguridad
Los administradores tienen derechos exclusivos de visibilidad y edición para la configuración de seguridad. Puedes modificar los permisos dentro de la sección respectiva de cada grupo de permisos:
- En tu barra lateral, ve a Configuración
- En General, selecciona Permisos
- Abre el grupo de permisos
- Buscar Editar configuración de seguridad de la empresa
- Habilita el permiso
- Haz clic en Guardar cambios
