Introdução

Os aplicativos monitorados são SaaS que não estão conectados ao Factorial IT para provisionamento. Conectá-los ao Factorial IT permite que os administradores registrem e monitorem manualmente as contas dos funcionários. Isso garante visibilidade completa e rastreamento centralizado das informações de cada conta, mesmo quando o SaaS não pode ser provisionado.

Atribua um proprietário a um aplicativo monitorado.

• Cada aplicativo monitorado pode ter um proprietário.
• O proprietário geralmente é a pessoa que possui uma conta de administrador no aplicativo conectado.
• O proprietário é responsável por concluir as tarefas relacionadas à conta no Factorial IT.

Solicitar alterações de conta em aplicativos monitorados

Somente administradores da Factorial IT podem solicitar alterações de conta para aplicativos monitorados.

Essas solicitações podem ser iniciadas de duas maneiras:

• Durante o processo de integração ou desligamento de um funcionário
• Diretamente do perfil do funcionário no Factorial IT.

Após o envio da solicitação:

1. Factorial IT notifica o proprietário do aplicativo.
2. O proprietário recebe uma tarefa para concluir (criar, modificar ou excluir a conta no aplicativo conectado).
3. Após concluir a ação no aplicativo conectado, o proprietário confirma a tarefa no Factorial IT.
4. A confirmação atualiza as informações da conta no Factorial IT, mantendo o rastreamento em dia.