Attribuer un propriétaire à une application suivie
- Chaque application suivie peut avoir un propriétaire.
- Le propriétaire est généralement la personne qui possède un compte administrateur sur cette application connectée.
- Le propriétaire est responsable de l'exécution des tâches liées au compte dans Factorial IT.
Demander des modifications de compte dans les applications suivies
Seuls les administrateurs de Factorial IT peuvent demander des modifications de compte pour les applications suivies.
Ces demandes peuvent être initiées de deux manières :
- Lors du processus d'intégration ou de départ d'un employé
- Directement depuis le profil de l'employé dans Factorial IT
Une fois la demande soumise :
- Factorial IT notifie le propriétaire de l'application
- Le propriétaire reçoit une tâche à accomplir (créer, modifier ou supprimer le compte dans l'application connectée).
- Après avoir effectué l'action dans l'application connectée, le propriétaire confirme la tâche dans Factorial IT.
- La confirmation met à jour les informations du compte dans Factorial IT, assurant ainsi un suivi précis.
Types de tâches disponibles
Dans Factorial IT, il est possible de créer des tâches pour suivre les actions suivantes :
- Créer un compte
- Modifier un compte
- Supprimer un compte