Introducción
Las aplicaciones rastreadas son SaaS y no están conectadas a Factorial IT para su aprovisionamiento. Conectarlas a Factorial IT permite a los administradores registrar y supervisar manualmente las cuentas de los/as colaboradores/as. Esto garantiza una visibilidad completa y un seguimiento centralizado de la información de cada cuenta, incluso cuando no se puede aprovisionar el SaaS.
Asignar un propietario/a a una aplicación rastreada
- Cada aplicación rastreada puede tener un propietario.
- El propietario suele ser la persona con una cuenta de administrador en esta aplicación conectada.
- El propietario es responsable de completar las tareas relacionadas con la cuenta en Factorial IT.
Solicitar cambios de cuenta en aplicaciones rastreadas
Solo los administradores de Factorial IT pueden solicitar cambios de cuenta para las aplicaciones rastreadas.
Estas solicitudes se pueden iniciar de dos maneras:
- Durante el proceso de incorporación o salida de un empleado
- Directamente desde el perfil del colaborador/a en Factorial IT
Una vez enviada una solicitud:
- Factorial IT notifica al propietario de la aplicación
- El propietario recibe una tarea para completar (crear, modificar o eliminar la cuenta en la aplicación conectada)
- Después de completar la acción en la aplicación conectada, el propietario confirma la tarea en Factorial IT
- La confirmación actualiza la información de la cuenta en Factorial IT, manteniendo el seguimiento actualizado
Tipos de tareas disponibles
Se pueden crear tareas en Factorial IT para realizar el seguimiento de las siguientes acciones:
- Crear una cuenta
- Modificar una cuenta
- Eliminar una cuenta