Como solicitar assinaturas eletrônicas para documentos internos
- Na barra lateral, vá para Documentos
- Selecione Interno
- Abra a pasta onde está o documento que você deseja acessar
- Clique na seta ao lado do documento para abri-lo
- Clique em Solicitar assinatura eletrônica
- Selecione os colaboradores que devem assinar o documento eletronicamente
- Clique em Solicitar assinaturas eletrônicas para X usuários
💡 Todos os assinantes receberão uma notificação por e-mail.
Como solicitar assinaturas eletrônicas para os documentos que serão enviados aos funcionários
Por meio do recurso de envio em massa
- Em sua barra lateral, vá para Documentos
- Selecione Enviar em massa
- Faça upload de um documento PDF
- Decida sobre as configurações de divisão
- Manter os documentos com todas as suas páginas
- Dividir por páginas
- Combinar todos os documentos em um só
- Escolha a pasta de destino
- Selecione “Request e-signature” (Solicitar assinatura eletrônica)
- Destinatário: O destinatário do documento receberá uma solicitação de assinatura
- Assinante adicional: Os usuários selecionados também receberão uma solicitação para assinar o arquivo
- Clique em Carregar arquivo
- Depois que o documento for carregado, aplique filtros, se necessário, e selecione os funcionários = destinatários
- Clique em Enviar para X funcionários
💡 Você também pode adicionar signatários adicionais.
Por meio do perfil do funcionário
- Em sua barra lateral, acesse Employees (Funcionários)
- Selecione o funcionário que deseja solicitar uma assinatura eletrônica
- Faça upload de um documento PDF
- Escolha a pasta de destino (se ainda não estiver em uma pasta)
- Selecione “Request e-signature” (Solicitar assinatura eletrônica)
- Destinatário: O destinatário do documento receberá uma solicitação de assinatura.
- Assinante adicional: Os usuários selecionados também receberão uma solicitação para assinar o arquivo
- Selecione “Advanced signature setting” (Configuração avançada de assinatura) se desejar colocar a assinatura
Você pode decidir sobre o posicionamento ao fazer upload de arquivos individuais.
7. Arraste e solte os cartões de assinatura onde você deseja que o destinatário assine e redimensione-os, se necessário
Você pode colocar várias assinaturas no mesmo documento.
8. Clique em Upload document and request e-signature (Carregar documento e solicitar assinatura eletrônica)
Status da assinatura eletrônica
O status da assinatura eletrônica está disponível nas listas de documentos e no visualizador de documentos.
Status do documento
Nas listagens de documentos, você verá o status global, que pode variar de acordo com o status da(s) assinatura(s) solicitada(s).
No visualizador de documentos, você pode ver o status de cada signatário:
- Pendente: O signatário ainda não assinou o documento.
- Assinado: O signatário concluiu e assinou o documento.
- Recusado: O signatário se recusou a assinar o documento. Ele deve fornecer um motivo, que é coletado pela Signaturit por meio de uma mensagem de texto. O solicitante receberá uma notificação por e-mail com o motivo, que também será exibido no visualizador de documentos.
- E-mail devolvido: O endereço de e-mail do signatário pode estar incorreto ou com problemas de entrega, levando à rejeição pelo servidor de e-mail. A assinatura eletrônica é automaticamente cancelada, e essa cópia do documento não pode ser assinada. O solicitante receberá uma notificação por e-mail sobre o problema. Para resolver o problema, verifique o endereço de e-mail e envie uma nova solicitação de assinatura.
- Cancelada: A solicitação de assinatura foi cancelada porque o documento foi movido para a lixeira ou o período de assinatura expirou. Os signatários receberão um e-mail de notificação da Signaturit.
- Erro: A solicitação de assinatura falhou. Verifique se o arquivo não está protegido contra gravação, se tem páginas, se não está danificado ou criptografado e se não excede o limite de tamanho de 15 MB. Tente novamente com um documento válido.
Notificações de assinatura eletrônica
O(a) colaborador(a) receberá:
- Uma notificação por e-mail
- Uma tarefa pendente no painel
O administrador receberá:
- Uma notificação por e-mail assim que o documento for assinado
💡 Está com problemas para fazer uma assinatura eletrônica? Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar! Saiba mais sobre erros comuns.