Os grupos de competências são categorias, como Habilidades interpessoais ou Liderança, que organizam as competências da sua empresa; você pode criá-los, renomeá-los e excluí-los em Desempenho > Competências > Grupos. Algumas equipes os chamam de categorias ou clusters de competências. Cada competência pertence a um grupo ou a nenhum grupo.

Antes de começar

• Você precisa da permissão Gerenciar competências (Configurações > Permissões > Competências).
• As competências fazem parte do Desempenho nos planos Business e Enterprise. Se Competências não aparecer em Desempenho, verifique suas permissões.
• Nomes comuns de grupos: Habilidades interpessoais, Liderança, Habilidades técnicas, Gestão, Valores.

Passos

Criar um grupo de competências na aba Grupos

1. Vá para Desempenho > Competências.
2. Abra a aba Grupos.
3. Clique em Novo grupo.
4. Na janela Novo grupo de competências, digite o Nome do grupo.
5. Clique em Criar. A mensagem "O grupo de competências foi criado com sucesso." confirma isso.

Criar um grupo de competências enquanto você cria ou edita uma competência

1. Vá para Desempenho > Competências e clique em Nova competência (ou abra Editar competência em uma competência existente).
2. No campo Grupo, digite o nome do novo grupo. O espaço reservado diz "Selecione ou digite para criar".
3. Clique em Criar grupo. O novo grupo é selecionado para essa competência.

Renomear um grupo de competências

1. Vá para Desempenho > Competências > Grupos.
2. Abra as ações da linha (...) do grupo e clique em Editar.
3. Em Editar grupo de competências, altere o Nome.
4. Clique em Salvar.

Excluir um grupo de competências

1. Vá para Desempenho > Competências > Grupos.
2. Abra as ações da linha (...) do grupo e clique em Excluir.
3. Confirme na caixa de diálogo Excluir grupo de competências.

Regras e comportamento

• Se você excluir um grupo de competências que possui competências, as competências serão mantidas e ficarão desagrupadas (sua coluna Grupo mostrará "-").
• Se você excluir um grupo de competências, nenhuma competência, nível, atribuição de trabalho ou avaliação anterior será excluída.
• Se você digitar um nome de grupo que já existe (a verificação ignora maiúsculas e minúsculas), o grupo não será criado e o nome será informado como já existente.
• Se um usuário não tiver Gerenciar competências, o campo Grupo permitirá apenas que ele escolha um grupo existente e mostrará "Nenhum grupo encontrado" em vez de oferecer Criar grupo.
• Uma competência pode pertencer a apenas um grupo de competências por vez.
• Os grupos de competências são planos: um grupo não pode conter outro grupo.

Limitações

• Você não pode aninhar grupos ou criar subgrupos.
• Você não pode atribuir uma competência a vários grupos.
• Você não pode reordenar grupos manualmente; a lista de Grupos é classificada por nome.
• Você não pode dar uma descrição a um grupo; apenas um nome.

Solução de problemas

• Sintoma: "Não consigo ver a aba Grupos." → Causa: Você não tem a permissão Gerenciar competências, então toda a área de Competências está oculta. → Solução: Peça a um administrador para habilitar Gerenciar competências em Configurações > Permissões > Competências para o seu grupo de permissões.
• Sintoma: "Recebo 'Nome já foi utilizado' ao criar um grupo." → Causa: Um grupo com o mesmo nome existe, mesmo que com letras maiúsculas diferentes. → Solução: Use o grupo existente ou escolha um nome diferente.
• Sintoma: "Após excluir um grupo, algumas competências mostram '-' na coluna Grupo." → Causa: Excluir um grupo desagrupa suas competências. → Solução: Abra cada competência com Editar competência e escolha um novo Grupo.

FAQ

1. Eu preciso usar grupos?

Não. Os grupos são opcionais. Uma competência sem grupo funciona da mesma forma em trabalhos e avaliações.

2. Se eu excluir um grupo, perco as competências dentro dele?

Não. As competências permanecem em Competências da empresa; apenas o agrupamento é removido.

3. Posso filtrar competências por grupo?

Sim. Em Desempenho > Competências, use o filtro Grupo da tabela Competências da empresa.

4. Posso importar grupos?

Sim. Quando você importa competências, a coluna Grupo cria qualquer grupo que ainda não exista. Veja Editar, excluir ou importar competências.