Este artigo descreve os passos a seguir para solucionar problemas com a integração do DATEV LAUDS.

Como funcionam os programas de folha de pagamento do DATEV?

O DATEV oferece dois programas de folha de pagamento, e entender as diferenças entre eles é importante para analisar problemas de integração ou sincronização.

DATEV Lohn und Gehalt (LuG)

Esta é uma solução de folha de pagamento instalada localmente / on-premise. A contabilidade da folha de pagamento é processada localmente em vez de inteiramente dentro do centro de dados do DATEV. Devido a essa configuração, o acesso aos dados e os serviços muitas vezes dependem do DATEV-Admin ter estabelecido uma conexão segura com o DATEV (por exemplo, via SmartCard, SmartLogin ou outro meio de acesso ao DATEV).

Se essa conexão autenticada não estiver ativa, os clientes podem não conseguir se comunicar adequadamente com os sistemas do DATEV. Nesses casos, as tentativas de sincronização ou importações falham porque não há uma conexão ativa com o DATEV.

• Ativo via sistema local: O SmartCard deve estar ativo (um token USB que deve ser conectado no escritório de contabilidade).
• SmartCard não configurado: Nenhuma conexão com o DATEV está ativa, e a sincronização com o DATEV não é possível.

DATEV LODAS

LODAS é processado via o centro de dados do DATEV / um ambiente em nuvem e é geralmente classificado como uma solução centralizada. O processamento de dados e a contabilidade da folha de pagamento ocorrem através da infraestrutura hospedada do DATEV em vez de via sistemas instalados localmente (como é o caso do LuG).

Por que isso é importante para a sincronização?

Quando as sincronizações falham, a causa raiz pode variar dependendo de qual programa do DATEV está sendo utilizado.

• LuG: A conexão e a autenticação estabelecidas pelo administrador do DATEV são frequentemente fatores críticos. Se o login seguro estiver inativo, as integrações podem falhar (por exemplo, devido aos requisitos do SmartCard detalhados acima).
• LODAS: Problemas com este sistema estão mais frequentemente relacionados a permissões, mapeamento de campos, configuração de dados ou configuração de serviços dentro do DATEV, em vez de conectividade com o servidor local.

Solução de Problemas Avançada

1. Revisar as Configurações de Integração

Descobrir → Integrações → DATEV LAUDS → Configurações

Para que a conexão seja concluída, o usuário precisa passar por todas as etapas da integração e clicar em Salvar no final.

Passo 1: Conexão com a conta do DATEV

• O usuário está conectado usando seu próprio SmartLogin personalizado?
  • A conexão é estável?
  • Os seguintes dados estão visíveis?
    • Número do consultor
    • Programa de folha de pagamento em uso
    • Nome de usuário
    • Data
    • Número do cliente

Passo 2: Conexão com o Centro de Dados (Servidor DATEV)

• A Unidade de Negócio (Beschäftigungsbetrieb) está conectada? Referida como “Betriebsstätte” no DATEV.
• O sistema informa que os dados precisam ser atualizados?

Passo 3: Tipos de Salário

• Está pelo menos um tipo de salário base vinculado?
  • Salário base
  • Salário base por hora
• Os conceitos de folha de pagamento relevantes foram criados dentro das configurações de compensação?
• Os conceitos de folha de pagamento estão mapeados para os códigos de tipo de salário do DATEV corretos?
• Os conceitos destinados à sincronização estão totalmente ativados e vinculados nas configurações de integração do DATEV?

Passo 4: Ausências

• Todos os tipos de ausência relevantes foram criados em Configurações → Ausências → Tipos de Ausência?
• Os tipos de ausência estão mapeados para os códigos de ausência do DATEV corretos?
• Apenas os tipos de ausência que devem ser sincronizados estão ativados?

Passo 5: Departamentos (opcional)

• Somente relevante se os departamentos no DATEV estão sendo usados ativamente.
• As equipes estão configuradas corretamente?
• Note que estes às vezes são mapeados via centros de custo no DATEV.

Verificação Geral

• Um primeiro processamento de folha de pagamento já foi executado via o Centro de Dados do DATEV? Se um processamento de folha de pagamento nunca ocorreu, você não pode realizar uma sincronização de Factorial para o DATEV. A integração requer essa pegada histórica no servidor do DATEV para reconhecer onde e como seus dados transferidos devem ser criados.

2. Revisar Organização

• Nota: Uma sincronização para o DATEV só é possível se os seguintes campos do empregado estiverem preenchidos em Factorial:
  • Nome
  • Sobrenome
  • CPF
  • Número do Empregado do DATEV
• Verifique se todos os dados relevantes da folha de pagamento foram preenchidos no contrato
  Organização → Perfil do Empregado → Contratos
  • O tipo de salário base usado no DATEV (salário base mensal ou salário por hora) deve estar corretamente configurado no contrato do empregado sob Tipo de salário base.
  • As horas de trabalho e os dias de trabalho devem ser criados com precisão.
  • Qualquer compensação adicional deve ser adicionada através de Novas Condições → Atualizar Condições. Isso evita que dados históricos de contrato existentes sejam sobrescritos e garante que o histórico do contrato permaneça transparente e rastreável.
• Organização → Perfil do Empregado → Dados Pessoais
  • O número do empregado do DATEV (DATEV-Personalnummer) deve estar preenchido.
  • O Número de Identificação Fiscal ou Número de Segurança Social deve estar preenchido.
  • Para revisar as informações de todos os empregados de uma só vez, vá para Organização → Pessoas → Selecionar todos → Editar empregados. Isso gerará uma tabela com todos os dados dos empregados.

3. Revisar Controle de Ponto

• Revise as regras para horas extras ou bônus
  Configurações → Controle de Ponto → Política de Controle de Ponto → Horas extras e especiais
  • Horas extras
  • Bônus de fim de semana
  • Bônus noturnos
  • Bônus de feriado
     
• Essas regras estão configuradas para serem compensadas diretamente via Holerite em vez de através de Folga ou Banco de Horas?
• Verifique se as regras de controle de ponto estão conectadas aos conceitos de folha de pagamento dentro das configurações de compensação.
• Se houver bônus sobrepostos, certifique-se de que essa função específica esteja ativada dentro das suas configurações.
• Verifique se esses conceitos de folha de pagamento foram vinculados ao código de tipo de salário do DATEV correspondente nas configurações de integração sob Descobrir → Integrações → DATEV LAUDS → Configurações.
• Verifique se as folhas de ponto foram aprovadas e se a transferência para o módulo de compensação foi confirmada em Controle de Ponto → Aprovado.

4. Revisar Compensação

• A compensação adicional está explicitamente fixada no contrato do empregado para que seja alimentada no módulo de compensação?

Compensação → Ciclos → Período

• Itens variáveis aparecem com uma nota "Bis zu" (Até) e números em cinza.
• Itens de compensação fixa aparecem em números pretos simples.
• Entradas manuais feitas diretamente na tabela de ciclos aparecerão como números pretos.
  • Nota: Importar → Compensação é destinado estritamente para uploads manuais de documentos em massa para aquele período específico.
• Lembre-se de que a sincronização de Factorial para o DATEV deve sempre ser acionada manualmente.
• Verifique se os códigos de tipo de salário estão corretamente vinculados nas configurações de integração.
• Alguns conceitos de folha de pagamento podem ter sido desativados nas configurações de compensação, o que é a razão pela qual não estão mais visíveis na "tabela de ciclos" ou nas configurações de integração?
• Verifique se ainda há uma conexão ativa com o DATEV com o SmartLogin personalizado do respectivo usuário.

Configurações de Compensação

• Um conceito de folha de pagamento que precisa ser sincronizado foi desativado? Se sim, esse conceito não será mais exibido na "tabela de ciclos" ou nas configurações de integração.
• As configurações de incidentes foram verificadas ou possivelmente desativadas? Apenas incidentes ativados geram um incidente para o módulo de compensação.
  • Se Profissionais estiver ativo, as configurações de incidentes só podem ser ativadas/desativadas pelo consultor fiscal através de Configurações em Profissionais. A empresa/cliente correta deve ser selecionada previamente.
• Verifique se os módulos de Despesas e Controle de Ponto estão configurados e conectados corretamente.

5. Revisar Profissionais

• Certifique-se de que o consultor fiscal foi criado anteriormente como um empregado externo.
• Certifique-se de que o consultor fiscal completou seu registro
• Verifique se o status dele está definido como "ativo".
• Verifique se o consultor fiscal criou e recebeu os incidentes de acordo com sua relevância para a folha de pagamento.