Back

Sol·licituds d'assistència al client: Seguretat i privadesa - MFA

Apreneu a gestionar i respondre eficaçment a les sol·licituds d'atenció al client per oferir un servei i una satisfacció excepcionals.

Feu clic aquí per obrir el formulari MFA.

 

 

Com completar el formulari

  1. Empleneu els camps obligatoris de la manera següent:
    • Planteja aquesta sol·licitud en nom de:
      • Assegureu-vos que el vostre nom i correu electrònic es mostrin correctament.
    • Resum
      • Proporcioneu un títol concís i descriptiu per a la sol·licitud.
      • Exemple: "Sol·licitud per eliminar MFA John Doe del compte ABC."
    • Descripció
      • Estat de l'MFA obligatori (habilitat/deshabilitat) i el motiu per sol·licitar un restabliment de l'MFA.
    • URL de l'empleat o empleats:
    • Consentiment per a la recopilació i l'ús de dades :
      • Marqueu la casella de selecció si doneu el vostre consentiment per a la recopilació i l'ús de les dades d'acord amb la política de privacitat (RGPD).
    • Entenc que aquesta acció és irreversible:
    • Comparteix amb :
      • Si seleccioneu "Ningú", la informació d'aquest tiquet romandrà privada i no es compartirà amb l'AM ni amb l'organització.

2. Feu clic a Envia . La sol·licitud es crearà automàticament a Jira i s'assignarà a l'equip pertinent.

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice