Back

Sol·licituds d'assistència al client: Consultes generals - Formulari de millores

Feu clic aquí per obrir el formulari de millores .

 

 

Formulari Sobre les millores

  • Finalitat : Feu servir aquesta opció per suggerir millores o noves funcions que podrien millorar el producte.
  • Exemple : "Seria útil tenir una opció de mode fosc a la plataforma."

 

Com completar el formulari

  1. Empleneu els camps obligatoris de la manera següent:
    • Planteja aquesta sol·licitud en nom de:
      • Assegureu-vos que el vostre nom i correu electrònic es mostrin correctament.
    • Resum :
      • Escriu un títol concís que resumeixi la teva sol·licitud o pregunta.
      • Exemple: "Seria útil tenir una opció de mode fosc a la plataforma."
    • Proporcioneu detalls:
      • Segons l'opció seleccionada, és possible que hàgiu de proporcionar informació diferent:
        • Descriu detalladament la millora del producte que proposes.
        • Destaqueu com aquesta millora milloraria l'experiència de l'usuari o solucionaria un problema específic.
    • Justificació empresarial :
      • Proporcioneu una justificació empresarial que expliqui per què la millora és important per a l'organització.
    • Comparteix amb :
      • Si seleccioneu "Ningú", la informació d'aquest tiquet romandrà privada i no es compartirà amb el gestor de comptes ni amb l'organització.
         
  2. Feu clic a Envia . La sol·licitud es crearà automàticament a Jira i s'assignarà a l'equip pertinent.

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice