La teva adreça de correu electrònic és el teu identificador principal i punt d'accés a Factorial . Per això, el canvi de correu electrònic ha de seguir un procés segur. Aquest article explica les dues maneres diferents d'actualitzar una adreça de correu electrònic, depenent de si el correu electrònic ja ha estat verificat.

Opcions de canvi de correu electrònic

Canviar l'adreça electrònica vinculada a un compte de Factorial depèn de si l'empleat ha verificat el seu correu electrònic actual.

Si el correu electrònic NO ha estat verificat

Un administrador o algú amb els permisos adequats pot actualitzar el correu electrònic:

1. A la barra lateral, aneu a Organització
2. Cerca l'empleat a la llista
3. Feu clic a la fletxa que hi ha a la dreta de la fila de l'empleat per obrir el seu perfil
4. Navegueu a la pestanya Detalls del treball
5. Localitza el camp Correu electrònic i actualitza'l segons calgui
6. Apareixerà una finestra emergent que et demanarà la contrasenya
7. Confirma la contrasenya per finalitzar el canvi

Si el correu electrònic HA estat verificat

1. Quan l'empleat sol·licita el canvi de correu electrònic, només si el permís necessari està habilitat:

1. Un administrador ha d'anar a Permisos i habilitar el permís anomenat "Edita l'adreça de correu electrònic del perfil".
2. L'empleat ha d'anar al seu perfil a la barra lateral.
3. Feu clic a la secció Detalls del treball
4. Edita el camp Correu electrònic (una nova adreça de correu electrònic que ja no estigui en ús)
5. Feu clic a Accepta
6. Apareixerà una finestra emergent que demanarà la contrasenya de l'empleat
7. Confirma la contrasenya
8. La plataforma envia una sol·licitud de confirmació al nou correu electrònic
9. L'empleat ha d'accedir a la seva nova safata d'entrada i confirmar el canvi a través de l'enllaç proporcionat.

2. Quan algú altre (amb permisos) sol·licita el canvi

Si un administrador o un altre usuari amb els permisos adequats inicia un canvi del correu electrònic verificat d'un empleat:

1. La persona ha d'anar a Organització → seleccionar el perfil d'empleat
2. Feu clic a la secció Detalls del treball
3. Edita el camp Correu electrònic (una nova adreça de correu electrònic que ja no estigui en ús)
4. Feu clic a Accepta
5. Apareixerà una finestra emergent que demanarà la contrasenya de la persona.
6. Confirma la contrasenya
7. La plataforma envia un correu electrònic de confirmació a la nova adreça
8. El propietari de la nova adreça electrònica ha d'acceptar el canvi fent clic a l'enllaç del correu electrònic de confirmació.

Abans de convidar una persona a Factorial

Tot i que la persona encara no ha estat convidada, pots editar la seva informació lliurement.
Per exemple, podeu:

• Actualitzeu la seva adreça de correu electrònic .
• Canvieu el seu rol o permisos (per exemple, convertiu-los en administradors).
• Ajusta qualsevol altre detall del seu perfil.

Després d'enviar la invitació

Un cop la persona ha estat convidada, el seu perfil esdevé el d'un empleat actiu al vostre compte.
A partir d'aquell moment, ja no podràs editar la seva informació bàsica (com ara el correu electrònic o els permisos inicials).

Preguntes freqüents
 

1. Què passa si un empleat oblida la seva contrasenya després de canviar el seu correu electrònic?
   Poden utilitzar l'opció "Has oblidat la contrasenya?" a la pantalla d'inici de sessió per restablir-la.