Usuários externos são colaboradores que não estão diretamente empregados pela empresa. Por exemplo, contadores podem ser considerados usuários externos. Esses usuários externos não incorrerão em custos para a empresa e não terão a capacidade de registrar ponto ou solicitar folga.
Usuários externos não serão registrados como funcionários e não terão um perfil de funcionário no Factorial.
Como adicionar um usuário externo?
- No seu menu lateral, vá para Configurações
- Em Geral, clique em Usuários externos
- Clique em + Criar usuário externo
- Preencha o Email, Nome e Sobrenome
- Clique em Salvar
Não há limite para a criação de usuários externos.
Como adicionar um usuário externo a um grupo de autorização?
Recomendamos criar um grupo de autorização personalizado com níveis de visibilidade e acesso específicos para seus colaboradores externos, mas este passo não é obrigatório.
Factorial fornece um nível de acesso padrão que é totalmente dedicado a usuários externos:
Usuários externos (Visitantes/Convidados) Fazem reservas para si mesmos e para as pessoas que gerenciam ou lideram
- No seu menu lateral, vá para Configurações
- Em Geral, clique em Permissões
- Coloque no grupo de acesso onde você deseja adicionar o colaborador externo
- Clique na aba usuário externo
- Clique em (+) e busque e selecione o usuário externo
- Clique em Enviar
O que pode e não pode ser feito por um usuário externo
Usuários externos não podem fazer parte de processos ativos da plataforma, sendo alguns exemplos:
- Registrar ponto
- Solicitar folga
- Enviar despesas (em nome de outro colaborador)
- Ter documentos para si mesmos
- Etc
Eles não podem ter informações armazenadas sobre si mesmos, uma vez que não fazem parte da empresa diretamente.
Alguns dos recursos que podem fazer (dependendo das permissões)
- Visualizar e baixar informações
- Impactar nas informações de outros colaboradores. Isso inclui:
- Documentos
- Folgas
- Controle de tempo
- Despesas
- Gerenciar permissões
- Receber notificações personalizadas
Eles devem ter as permissões corretas.
FAQ
Onde posso encontrar o usuário externo que criei?
Dentro do grupo de permissões, onde foram criados/atribuídos, na aba “Usuários externos”.
Um usuário externo pode editar/atribuir turnos?
Sim, desde que sejam para outro usuário.
Podem eles enviar documentos ou usar documentos em massa?
Sim, se tiverem as permissões corretas.
Podem eles fazer parte de um fluxo de aprovação?
Não, eles não podem fazer parte de um fluxo de trabalho.
Eles aparecerão nos relatórios?
Não, uma vez que não são usuários ativos da plataforma.
Podem eles fazer parte de uma avaliação de desempenho/nps/pesquisa?
Eles podem criá-la e extrair dados, mas não fazer parte dela.
Posso me autenticar em uma aplicação OAuth?
Sim. Você pode se autenticar em uma aplicação OAuth usando um usuário externo, desde que o provedor de identidade (por exemplo, Google, GitHub, etc.) esteja configurado como um provedor OAuth e a aplicação confie nele.
Usuários externos podem aprovar solicitações de folga?
Sim, usuários externos podem aprovar solicitações de folga se tiverem as permissões apropriadas atribuídas ao seu papel.
Usuários externos podem receber tarefas de aprovação em sua caixa de entrada?
Sim, usuários externos podem receber tarefas de aprovação em sua caixa de entrada se tiverem as permissões apropriadas atribuídas ao seu papel.
Se um usuário está em um grupo de permissões com todas as permissões habilitadas, eles podem ver esses dados?
Sim. Se um usuário externo for adicionado a um grupo de permissões com as permissões relevantes habilitadas, ele poderá acessar e ver os dados correspondentes, assim como qualquer outro usuário atribuído a esse grupo.
Usuários externos em Treinamento
Um usuário externo tem as mesmas opções de Treinamento que um funcionário. O grupo de permissões que você atribui determina o que eles podem ver e fazer.
- Participar de treinamentos. Você pode adicionar usuários externos como participantes ao criar uma turma, ou a partir de Adicionar participantes em um treinamento ou turma. Eles podem ver o treinamento em Meus treinamentos, completar conteúdo, enviar entregas e participar de sessões ao vivo.
- Criar e gerenciar treinamentos. Isso é possível se o grupo de permissões deles tiver permissões de gerenciamento de treinamento. Não há limite exclusivo para externos.
- Solicitar treinamentos. Se o catálogo da empresa estiver aberto, usuários externos podem ver Minhas solicitações e solicitar um treinamento.
Limites
- Usuários externos não estão incluídos nos arquivos de bonificação do FUNDAE.
- Filtros e regras de inscrição baseados em equipe, entidade legal ou gerente não correspondem a usuários externos porque estão fora da hierarquia da empresa.