Faça isso com One: "Como foi nossa última avaliação de desempenho?"
One pode responder perguntas sobre avaliações de desempenho (também chamadas de appraisals ou avaliações) em linguagem simples: o que você ainda precisa completar, como as pessoas foram avaliadas, o que os revisores escreveram e como um ciclo de avaliação transcorreu. One apenas lê dados de avaliação. Não pode iniciar, editar ou enviar avaliações. Cada resposta é limitada às avaliações e resultados que você já pode ver em Desempenho > Avaliações.
Antes de começar
- Você precisa da permissão Usar One e acesso a Desempenho na barra lateral.
- One vê as mesmas avaliações que você vê. Um funcionário vê seus próprios resultados publicados, um gestor vê os resultados de sua equipe conforme a avaliação permite, e um administrador com Visibilidade Total do Processo de Avaliação vê todas as avaliações.
- Perguntas sobre resultados funcionam melhor em ciclos de avaliação finalizados. Ciclos ativos têm avaliações pendentes, mas muitas vezes não têm notas finais ainda.
Passos
Como revisor: verifique o que você ainda precisa completar
- Abra One de qualquer página.
- Pergunte "Tenho alguma avaliação de desempenho pendente para completar?" ou "Quantas avaliações me restam?".
- One lista suas avaliações não enviadas em ciclos de avaliação ativos, agrupadas por ciclo de avaliação.
- Abra Desempenho > Avaliações para completá-las. One não pode preenchê-las por você.
Como funcionário: veja seus próprios resultados
- Abra One.
- Pergunte "Qual é minha última nota de avaliação de desempenho?" ou "Em quais avaliações de desempenho eu participo?".
- One mostra sua nota final na escala da avaliação, por exemplo "3.8/5", e o nome do ciclo de avaliação.
Como gestor ou administrador: entenda um ciclo de avaliação
- Abra One.
- Nomeie o ciclo de avaliação ou diga "última avaliação finalizada". Por exemplo: "Como foi nossa última avaliação de desempenho?".
- One verifica a participação, avaliações enviadas, notas, resumos de avaliações de IA, percepções do gestor e planos de ação, e termina com a descoberta mais importante e um próximo passo sugerido.
- Faça perguntas de acompanhamento, por exemplo "Quais gestores estão atrasados em enviar sua avaliação?" ou "Quem são os principais desempenhadores?".
- Para focar em uma pessoa, digite @ e selecione-a, por exemplo "Mostre-me as notas de @Ana García nas duas últimas avaliações".
Regras e comportamento
- Se a avaliação usar uma escala nativa (por exemplo, 1–5), então One mostra notas e médias nessa escala, por exemplo "média 3.4/5".
- Se você perguntar como o desempenho mudou ao longo do tempo ou quem mais melhorou, então One compara as duas avaliações mais recentes de cada pessoa em uma pontuação normalizada de 0–100, para que avaliações com escalas diferentes sejam comparáveis. Pergunte por notas "não normalizadas" para ver cada avaliação em sua própria escala.
- Se você perguntar por pessoas que "tiveram nota 4", então One inclui notas de 3.5 até (mas não incluindo) 4.5 e mostra cada nota exata.
- Se você mencionar "par" ou "360", "gestor", "ascendente" ou "autoavaliação", então One filtra por esse tipo de revisor. Se a avaliação não tiver divisão por tipo de revisor, One diz "divisão por estratégia não está disponível".
- Se a última avaliação finalizada não tiver resultados (por exemplo, ninguém enviou), então One a compara com a avaliação anterior finalizada que tem resultados antes de tirar conclusões.
- Se você perguntar sobre planos de ação, então One mostra o status do plano de ação de cada funcionário como pendente ou enviado (nunca "assinado"), a data de envio, os itens de ação escritos no plano e qualquer treinamento solicitado nele.
- Se você perguntar sobre resumos de avaliações de IA, então One lê os AI Insights de cada avaliado (resumo de desempenho, pontos fortes, áreas a melhorar).
- Se você perguntar sobre percepções do gestor, então One lê as percepções da equipe de cada gestor na avaliação: o resumo da IA, itens de ação sugeridos e alinhamento médio.
- Se uma pergunta abranger uma avaliação muito grande, então One a restringe por ciclo de avaliação, equipe ou gestor antes de responder.
Perguntas de exemplo que One responde
| Você quer saber | Pergunte a One |
|---|---|
| Suas avaliações pendentes | "Tenho alguma avaliação de desempenho pendente para completar?" |
| Sua última nota | "Qual é minha última nota de avaliação de desempenho?" |
| Tudo sobre você | "Me dê todas as minhas informações de desempenho" |
| Principais desempenhadores | "Quem são os principais desempenhadores em nossa última avaliação de desempenho finalizada?" |
| O que os revisores escreveram | "O que os revisores escreveram no feedback da nossa última avaliação finalizada?" |
| Revisores atrasados | "Quais gestores estão atrasados em enviar sua avaliação?" |
| Evolução | "Como o desempenho mudou ao longo do tempo em nossas avaliações finalizadas?" |
| Maior melhoria | "Quais funcionários melhoraram mais desde a última avaliação de desempenho?" |
| Gestores lenientes ou rigorosos | "Quais gestores estão dando notas incomumente altas ou baixas em comparação com a média?" |
| Cobertura do plano de ação | "Todos os funcionários abaixo das expectativas têm um plano de ação?" |
| Percepções do gestor | "Mostre-me as percepções do gestor para nossas avaliações finalizadas" |
| Desempenho e salário | "Mostre-me a evolução do desempenho e a evolução do salário de @Hellen Howard, não normalizada" |
Limitações
- One não pode criar, iniciar, editar, fechar ou reabrir um ciclo de avaliação.
- One não pode completar, enviar ou reabrir uma avaliação, e não pode enviar lembretes para revisores atrasados.
- One não pode criar, editar ou enviar planos de ação.
- One não pode ler ou construir modelos de avaliação e questionários.
- One não pode ler reuniões 1:1. Se você perguntar "Os gestores tiveram uma 1:1 após a avaliação?", One diz que não é suportado.
- One não pode ler calibração, a grade 9-box ou notas de potencial. Use Talent Analytics para a grade 9-box.
- One não pode gerar ou regenerar resumos de avaliações de IA ou percepções de gestores. Ele apenas lê os que já foram gerados.
- One mostra o salário ao lado do desempenho apenas se você puder ver o contrato daquela pessoa.
Solução de problemas
- Sintoma: "One diz que não há avaliações para minha equipe." → Causa: A avaliação ainda está ativa, os resultados não estão compartilhados com você, ou o nome da equipe não corresponde. → Correção: Nomeie o ciclo de avaliação exatamente e verifique em Desempenho > Avaliações se você pode ver seus resultados.
- Sintoma: "As notas que One mostra são 0–100, mas nossa escala é 1–5." → Causa: Você fez uma pergunta sobre evolução ou melhoria, que usa a pontuação normalizada. → Correção: Pergunte novamente com "mostre as notas na escala original, não normalizada".
- Sintoma: "One não pode me dizer quem teve uma 1:1 após a avaliação." → Causa: One não tem acesso a reuniões 1:1 no chat. → Correção: Verifique as reuniões 1:1 em Factorial.
- Sintoma: "One diz que a divisão por estratégia não está disponível." → Causa: A avaliação não coletou notas por tipo de revisor (auto, gestor, pares). → Correção: Olhe as avaliações individuais na avaliação.
FAQ
1. Meus funcionários podem perguntar a One sobre as notas de seus colegas?
Não. One só mostra resultados que a pessoa pode ver em Factorial. Os funcionários veem seus próprios resultados publicados.
2. One conta avaliações não enviadas na média?
Não. As notas vêm de avaliações enviadas e notas finais calculadas.
3. One pode me dizer quais avaliações ainda preciso escrever?
Sim. Pergunte "Quantas avaliações me restam?" e One lista suas avaliações pendentes em ciclos de avaliação ativos.
4. One pode comparar dois ciclos de avaliação que usaram escalas diferentes?
Sim. One os compara em uma pontuação normalizada de 0–100 e mostra a pontuação original ao lado.
5. One pode lembrar gestores que estão atrasados?
Não. One pode listar gestores atrasados, mas você envia lembretes da própria avaliação.
Pergunte a One: "Como foi nossa última avaliação de desempenho?" · "Quais gestores estão atrasados em enviar sua avaliação?" · "Quais funcionários melhoraram mais desde a última avaliação de desempenho?" · "Há planos de ação para nossa última avaliação finalizada?"