One pot respondre preguntes sobre les revisions de rendiment (també anomenades avaluacions o valoracions) en un llenguatge senzill: què et queda per completar, com han puntuades les persones, què han escrit els revisors i com ha anat un cicle de revisió. One només llegeix dades de revisió. No pot iniciar, editar o enviar revisions. Cada resposta es limita a les revisions i resultats que ja pots veure a Rendiment > Revisions.

Abans de començar

• Necessites el permís Utilitza One i accés a Rendiment a la barra lateral.
• One veu les mateixes revisions que tu veus. Un empleat veu els seus propis resultats publicats, un gestor veu els resultats del seu equip tal com ho permet la revisió, i un administrador amb Visibilitat Completa del Procés de Revisió veu totes les revisions.
• Les preguntes sobre resultats funcionen millor en cicles de revisió finalitzats. Els cicles actius tenen avaluacions pendents però sovint no tenen puntuacions finals encara.

Passos

Com a revisor/a: comprova què et queda per completar

1. One des de qualsevol pàgina.
2. Prega "Tinc alguna avaluació de rendiment pendent per completar?" o "Quantes revisions em queden?".
3. One llista les teves avaluacions no enviades en cicles de revisió actius, agrupades per cicle de revisió.
4. Obre Rendiment > Revisions per completar-les. One no pot omplir-les per tu.

Com a empleat/ada: veu els teus propis resultats

1. Obre One.
2. Prega "Quina és la meva darrera puntuació de revisió de rendiment?" o "En quines revisions de rendiment participo?".
3. One mostra la teva puntuació final en l'escala de la revisió, per exemple "3.8/5", i el nom del cicle de revisió.

Com a gestor/a o administrador/a: entén un cicle de revisió

1. Obre One.
2. Anomena el cicle de revisió, o digues "darrera revisió finalitzada". Per exemple: "Com ha anat la nostra darrera revisió de rendiment?".
3. One comprova la participació, les avaluacions enviades, les puntuacions, els resums de revisió d'IA, les perspectives del gestor i els plans d'acció, i acaba amb la troballa més important i un pas següent suggerit.
4. Prega preguntes de seguiment, per exemple "Quins gestors estan tardant a enviar la seva revisió?" o "Qui són els millors rendidors?".
5. Per centrar-te en una persona, escriu @ i selecciona-la, per exemple "Mostra'm les puntuacions de @Ana García en les dues darreres revisions".

Regles i comportament

• Si la revisió utilitza una escala nativa (per exemple 1–5), llavors One mostra puntuacions i mitjanes en aquesta escala, per exemple "mitjana 3.4/5".
• Si preguntes com ha canviat el rendiment al llarg del temps o qui ha millorat més, llavors One compara les dues revisions finalitzades més recents de cada persona en una puntuació normalitzada de 0–100, així que les revisions amb escales diferents són comparables. Pregunta per puntuacions "no normalitzades" per veure cada revisió en la seva pròpia escala.
• Si preguntes per persones que "han obtingut un 4", llavors One inclou puntuacions de 3.5 fins (però no incloent) 4.5 i mostra cada puntuació exacta.
• Si esmentes "col·lega" o "360", "gestor", "ascendent" o "autoavaluació", llavors One filtra per aquest tipus de revisor/a. Si la revisió no té desglossament per tipus de revisor/a, One diu "el desglossament de l'estratègia no està disponible".
• Si la darrera revisió finalitzada no té resultats (per exemple, ningú ha enviat), llavors One la compara amb la revisió anterior finalitzada que té resultats abans de treure conclusions.
• Si preguntes sobre plans d'acció, llavors One mostra l'estat del pla d'acció de cada empleat/ada com a pendent o enviat (mai "signat"), la data d'enviament, els elements d'acció escrits en el pla i qualsevol formació sol·licitada en ell.
• Si preguntes sobre resums de revisió d'IA, llavors One llegeix els AI Insights de cada revisat/ada (resum de rendiment, punts forts, àrees a millorar).
• Si preguntes sobre perspectives de gestors, llavors One llegeix les perspectives de l'equip de cada gestor/a en la revisió: el resum d'IA, els elements d'acció suggerits i l'alineament mitjà.
• Si una pregunta cobreix una revisió molt gran, llavors One la redueix per cicle de revisió, equip o gestor/a abans de respondre.

Exemples de preguntes que One respon

Limitacions

• One no pot crear, iniciar, editar, tancar o reobrir un cicle de revisió.
• One no pot completar, enviar o reobrir una avaluació, i no pot enviar recordatoris als revisors tardans.
• One no pot crear, editar o enviar plans d'acció.
• One no pot llegir o construir plantilles i qüestionaris de revisió.
• One no pot llegir reunions 1:1. Si preguntes "Els gestors han tingut una reunió 1:1 després de la revisió?", One diu que no és compatible.
• One no pot llegir calibracions, la graella de 9 caixes o puntuacions de potencial. Utilitza Talent Analytics per a la graella de 9 caixes.
• One no pot generar o regenerar resums de revisió d'IA o perspectives de gestors. Només llegeix les que ja han estat generades.
• One mostra el salari al costat del rendiment només si pots veure el contracte d'aquella persona.

Solució de problemes

• Síntoma: "One diu que no hi ha revisions per al meu equip." → Causa: La revisió encara està activa, els resultats no es comparteixen amb tu, o el nom de l'equip no coincideix. → Solució: Anomena el cicle de revisió exactament i comprova a Rendiment > Revisions que pots veure els seus resultats.
• Síntoma: "Les puntuacions que One mostra són 0–100 però la nostra escala és 1–5." → Causa: Has preguntat per una pregunta d'evolució o millora, que utilitza la puntuació normalitzada. → Solució: Pregunta de nou amb "mostra les puntuacions en l'escala original, no normalitzada".
• Síntoma: "One no pot dir-me qui va tenir una reunió 1:1 després de la revisió." → Causa: One no té accés a les reunions 1:1 en el xat. → Solució: Comprova les reunions 1:1 a Factorial.
• Síntoma: "One diu que el desglossament de l'estratègia no està disponible." → Causa: La revisió no va recollir puntuacions per tipus de revisor/a (auto, gestor/a, companys). → Solució: Mira les avaluacions individuals a la revisió.

FAQ

1. Poden els meus empleats/ades preguntar a One sobre les puntuacions dels seus companys/anyes?

No. One només mostra resultats que la persona pot veure a Factorial. Els empleats/ades veuen els seus propis resultats publicats.

2. Comptabilitza One les avaluacions no enviades en la mitjana?

No. Les puntuacions provenen d'avaluacions enviades i puntuacions finals calculades.

3. Pot One dir-me quines revisions encara necessito escriure?

Sí. Pregunta "Quantes revisions em queden?" i One llista les teves avaluacions pendents en cicles de revisió actius.

4. Pot One comparar dos cicles de revisió que utilitzaven escales diferents?

Sí. One els compara en una puntuació normalitzada de 0–100 i mostra la puntuació original al costat.

5. Pot One recordar als gestors/ores que estan tardant?

No. One pot llistar els gestors/ores tardans, però tu envies recordatoris des de la revisió mateixa.