Voz & qualidade

• Nome do agente — como o agente se apresenta aos candidatos.
• Apresentação da empresa — um breve discurso usado para apresentar sua empresa no início de cada chamada. Mantenha em menos de 3 frases. Funciona como um plano de contingência: empregos podem substituí-lo.
• Gênero da voz — Masculino, Feminino ou Qualquer.

Comportamento da chamada

• Horários de chamada permitidos — horário de início e término, no fuso horário local do candidato. Candidatos nunca são chamados fora desse intervalo.
• Tentativas quando não há resposta — o número máximo de vezes que o agente tentará entrar em contato com o candidato.