Informazioni sul modulo API o Integrazioni

• Scopo : usa questa opzione se hai bisogno di assistenza con l'API di Factorial o le sue integrazioni. Ciò include problemi come problemi di connettività, coerenza dei dati o qualsiasi altra sfida tecnica correlata alle integrazioni.
• Cosa includere : fornire informazioni dettagliate sul problema, come endpoint API, messaggi di errore o passaggi per riprodurre il problema.
• Esempio : "L'API restituisce un errore 401 quando si tenta di autenticarsi con il nostro token".

Come compilare il modulo

1. Compila i campi richiesti come segue:
   • Solleva questa richiesta per conto di:
     • Assicurati che il tuo nome e la tua email siano visualizzati correttamente.
   • Riepilogo :
     • Scrivi un titolo conciso che riassuma la tua richiesta o domanda.
     • Esempio: "L'API restituisce un errore 401 quando si tenta di autenticarsi con il nostro token."
   • URL dell'endpoint :
     • Collegamento all'endpoint.
   • Impatto:
     • Indica qual è l'impatto della richiesta.
   • Descrizione :
     • Includi dettagli rilevanti come:
       • Informazioni sull'account (se applicabile)
       • Informazioni sui dipendenti (se applicabile)
       • Descrizione di ciò che sta accadendo
       • Eventuali messaggi di errore o screenshot (se pertinenti)
     • È possibile formattare il testo, aggiungere collegamenti o includere schermate utilizzando la barra degli strumenti.
   • Allegati:
     • Allegare le prove visive necessarie o qualsiasi informazione rilevante ai fini delle indagini sul caso.
   • Consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati :
     • Seleziona la casella di controllo se acconsenti alla raccolta e all'utilizzo dei dati in conformità con l'informativa sulla privacy (GDPR).
   • Condividi con :
     • Se selezioni "Nessuno", le informazioni contenute nel ticket rimarranno private e non verranno condivise con l'Account Manager o con l'organizzazione.
        
2. Fai clic su Invia . Il ticket verrà creato automaticamente in Jira e assegnato al team pertinente.