Dispositivi compatibili
Noi di Factorial ci impegniamo a garantire che la nostra app sia compatibile con la maggior parte dei dispositivi mobili. Di seguito sono riportati i dispositivi che supportiamo:
- Dispositivi Android: tutti i dispositivi che supportano Google Play Store (eccetto alcuni modelli Huawei).
- Dispositivi iOS: tutti gli iPhone che supportano l'App Store.
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Versione sistema operativo: dispositivi con sistema operativo Android 6 (SDK 23) / iOS 13.4 o superiore.
Risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi mobili
Se riscontri problemi relativi alle dimensioni dello schermo, alle prestazioni o a qualsiasi altro aspetto dell'app mobile, segui questi passaggi:
- Apri un ticket con il supporto tecnico. Fornisci dettagli specifici sul problema riscontrato.
- Specificare il modello del dispositivo. Includi il modello esatto del tuo dispositivo in modo che il nostro team possa indagare in modo più efficace.
- Allega uno screenshot. Se possibile, allega uno screenshot che mostri il problema.
Questi dettagli ci aiuteranno a identificare e risolvere il problema in modo più rapido ed efficiente.