Clicca qui per aprire il modulo Fai una domanda.
Modulo per fare una domanda
- Scopo : utilizzare questa opzione se si ha una richiesta generale relativa al prodotto o se si necessitano informazioni su una caratteristica, funzionalità o servizio.
- Esempio : "Come posso abilitare le notifiche per gli aggiornamenti del team?"
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Come compilare il modulo
- Compila i campi richiesti come segue:
-
Solleva questa richiesta per conto di:
- Assicurati che il tuo nome e la tua email siano visualizzati correttamente.
-
Domanda :
- Scrivi un titolo conciso che riassuma la tua richiesta o domanda.
- Esempio: "Come posso abilitare le notifiche per gli aggiornamenti del team?"
-
Descrizione :
- Includi dettagli rilevanti come:
- Informazioni sull'account (se applicabile)
- Informazioni sui dipendenti (se applicabile)
- Descrizione di ciò che sta accadendo
- Eventuali messaggi di errore o screenshot (se pertinenti)
- È possibile formattare il testo, aggiungere collegamenti o includere schermate utilizzando la barra degli strumenti.
- Includi dettagli rilevanti come:
-
Consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati :
- Seleziona la casella di controllo se acconsenti alla raccolta e all'utilizzo dei dati in conformità con l'informativa sulla privacy (GDPR).
-
Condividi con :
- Se selezioni "Nessuno", le informazioni contenute nel ticket rimarranno private e non verranno condivise con l'Account Manager o con l'organizzazione.
- Se selezioni "Nessuno", le informazioni contenute nel ticket rimarranno private e non verranno condivise con l'Account Manager o con l'organizzazione.
-
Solleva questa richiesta per conto di:
- Fai clic su Invia . Il ticket verrà creato automaticamente in Jira e assegnato al team pertinente.