As regras de pagamento transformam a porcentagem de realização de uma meta em uma porcentagem de pagamento usando níveis, para que você possa definir limites, tetos e pagamentos garantidos para cada meta de um plano de incentivo. Os clientes também chamam isso de curvas de pagamento, níveis de comissão ou aceleradores. Cada meta em um plano tem suas próprias regras de pagamento. O bloco de Metas individuais possui um conjunto de regras de pagamento, aplicadas ao total de realização de cada pessoa.

Antes de começar

• Você precisa da permissão Gerenciar planos de incentivo.
• A meta deve já estar no plano. Veja Adicionar metas a um plano de incentivo e definir seus pesos.

Os dois tipos de regras

Cada nível tem uma Realização mínima, uma Realização máxima, uma Regra de pagamento e um Pagamento.

Passos

Adicionar regras de pagamento a uma meta (administrador)

1. Vá para Compensação > Planos de incentivo e abra o plano.
2. Em um plano rascunho, abra a etapa Metas. Em um plano ativo, abra a aba Metas e clique em Editar pesos & regras.
3. No cartão da meta, clique em Adicionar nível.
4. Insira a Realização mínima e a Realização máxima do nível. O primeiro nível deve começar em 0.
5. Escolha a Regra de pagamento: Corresponde à realização ou Porcentagem fixa.
6. Para Porcentagem fixa, insira a porcentagem de Pagamento.
7. Repita para o próximo nível. A Realização mínima de cada nível deve ser igual à Realização máxima do nível anterior.
8. Deixe a Realização máxima do último nível em branco para torná-lo aberto, ou preencha para limitar o pagamento.
9. Clique em Salvar.

Reutilizar regras de pagamento em outras metas (administrador)

1. No cartão da meta que possui as regras, abra Opções da meta e clique em Copiar regras de pagamento. A mensagem "Regras de pagamento copiadas" confirma isso.
2. Em outro cartão de meta, abra Opções da meta e clique em Colar regras de pagamento.
3. Para dar a cada meta do plano as mesmas regras em um passo, abra Opções da meta na meta com as regras e clique em Aplicar regras de pagamento a todas as metas.
4. Clique em Salvar.

Remover um nível (administrador)

1. No cartão da meta, clique em Remover nível no nível.
2. Clique em Salvar.

Exemplos práticos

Exemplo 1 — Limite (nada abaixo de 80%). Níveis: 0–80 Porcentagem fixa 0%; 80 e acima (sem máximo) Corresponde à realização.

• 75% de realização paga 0%.
• 80% de realização paga 80%.
• 130% de realização paga 130%.

Exemplo 2 — Limite e teto em 120%. Níveis: 0–80 Porcentagem fixa 0%; 80–120 Corresponde à realização.

• 100% de realização paga 100%.
• 150% de realização paga 120%, porque a realização acima da Realização máxima do último nível paga o que aquele nível paga em seu máximo.

Exemplo 3 — Pagamento garantido e teto de meta total. Níveis: 0–50 Porcentagem fixa 25%; 50–100 Corresponde à realização; 100 e acima Porcentagem fixa 100%.

• 30% de realização paga 25%.
• 70% de realização paga 70%.
• 140% de realização paga 100%.

Exemplo 4 — Sem regras de pagamento. Uma meta com Sem regras de pagamento aplicadas paga exatamente sua realização, sem teto. 135% de realização paga 135%.

Regras e comportamentos

• Se uma meta não tem regras de pagamento, então sua porcentagem de pagamento é igual à sua porcentagem de realização, sem máximo.
• Se a realização estiver abaixo de 0%, então conta como 0%.
• Um nível inclui sua Realização mínima e exclui sua Realização máxima. Com níveis 0–80 e 80–120, exatamente 80% cai no nível 80–120.
• Se a realização estiver acima da Realização máxima do último nível, então o pagamento é o que aquele último nível paga em seu máximo.
• Se o último nível não tem Realização máxima, então o pagamento continua aumentando com a realização.
• Se o primeiro nível não começar em 0, então o formulário mostra "O primeiro nível deve começar em 0".
• Se um nível não começar onde o anterior termina, então o formulário mostra "Deve corresponder ao máximo do nível anterior".
• Se um nível que não é o último não tiver máximo, então o formulário mostra "Apenas o último nível pode não ter máximo".
• Se um nível pagaria menos do que o nível abaixo dele em sua fronteira compartilhada, então o formulário mostra "Deve ser pelo menos …" e não pode ser salvo. Uma realização maior nunca pode pagar menos.
• Se você alterar as regras de pagamento em um plano ativo, então a mudança se aplica apenas a períodos que ainda não foram enviados à folha de pagamento.
• As porcentagens de pagamento são arredondadas para duas casas decimais.

Limitações

• Você não pode definir um nível que pague menos para uma realização maior, por exemplo, uma faixa de penalidade.
• Você não pode aplicar regras de pagamento diferentes para pessoas diferentes no mesmo plano.
• Você não pode definir regras de pagamento em cada meta dentro do bloco Metas individuais. As regras do bloco se aplicam ao total.
• Você não pode alterar as regras de pagamento para um período que já foi enviado à folha de pagamento.
• Colar regras de pagamento não está disponível em uma meta cujas regras de pagamento não podem ser editadas.

Solução de problemas

• Sintoma: "Adicionar nível está desativado." → Causa: O último nível não tem máximo ("Defina um máximo no último nível antes de adicionar outro"). → Correção: Insira uma Realização máxima no último nível, depois adicione o próximo nível.
• Sintoma: "Colar regras de pagamento está desabilitado." → Causa: Nada foi copiado ainda ("Copie as regras de pagamento de outra meta primeiro"), ou as regras desta meta não podem ser editadas. → Correção: Clique em Copiar regras de pagamento em uma meta com regras primeiro.
• Sintoma: "Alguém recebeu 140% em uma meta." → Causa: A meta não tem regras de pagamento, ou seu último nível não tem máximo, então a superação é paga na íntegra. → Correção: Adicione um nível de teto, por exemplo, um último nível 100+ com Porcentagem fixa de 100%, para os períodos ainda não enviados.
• Sintoma: "Não consigo editar as regras, só vejo Visualizar pesos & regras." → Causa: O período selecionado foi enviado à folha de pagamento ou está sendo enviado. → Correção: Selecione um período posterior no navegador de datas.

FAQ

1. Como faço para não pagar nada a menos que a meta alcance 80%?

Adicione um primeiro nível 0–80 com Porcentagem fixa de 0%, e um segundo nível a partir de 80 com Corresponde à realização.

2. Como faço para limitar o bônus a 100%?

Faça o último nível terminar em 100, ou adicione um último nível a partir de 100 sem máximo e Porcentagem fixa de 100%.

3. Uma meta pode pagar mais de 100%?

Sim, se a meta não tiver regras de pagamento ou se seu último nível for aberto com Corresponde à realização.

4. Posso copiar as regras de uma meta para todas as outras?

Sim. Abra Opções da meta na meta com as regras e clique em Aplicar regras de pagamento a todas as metas, depois clique em Salvar.

5. O que acontece se eu não definir nenhuma regra de pagamento?

A meta paga exatamente sua realização: 85% de realização paga 85%, 120% paga 120%.

6. Como funcionam as regras de pagamento no bloco Metas Individuais?

O bloco tem um conjunto de regras de pagamento. Elas se aplicam ao total de realização de cada pessoa, não a cada uma de suas metas. Veja Pagar cada pessoa em suas metas individuais.