Les règles de paiement transforment le pourcentage d'atteinte d'un objectif en pourcentage de paiement en utilisant des niveaux, vous permettant ainsi de définir des seuils, des plafonds et des paiements garantis pour chaque objectif d'un plan d'incitation. Les clients appellent également ces courbes de paiement, niveaux de commission ou accélérateurs. Chaque objectif d'un plan a ses propres règles de paiement.

Avant de commencer

• Vous devez avoir la permission Gérer les plans d'incitation.
• L'objectif doit déjà être dans le plan. Voir Créer un plan d'incitation : personnes, objectifs et poids.

Les deux types de règles

Chaque tranche a un Minimum d'atteinte, un Maximum d'atteinte, une Règle de paiement et un Paiement.

Étapes

Ajouter des règles de paiement à un objectif (admin)

1. Allez dans Rémunération > Plans d'incitation et ouvrez le plan.
2. Dans un plan brouillon, ouvrez l'étape Objectifs. Dans un plan actif, ouvrez l'onglet Objectifs et cliquez sur Modifier les poids & règles.
3. Sur la carte de l'objectif, cliquez sur Ajouter une tranche.
4. Entrez le Minimum d'atteinte et le Maximum d'atteinte de la tranche. La première tranche doit commencer à 0.
5. Choisissez la Règle de paiement : Correspond à l'atteinte ou Pourcentage fixe.
6. Pour Pourcentage fixe, entrez le pourcentage de Paiement.
7. Répétez pour la tranche suivante. Le Minimum d'atteinte de chaque tranche doit être égal au Maximum d'atteinte de la tranche précédente.
8. Laissez le Maximum d'atteinte de la dernière tranche vide pour la rendre ouverte, ou remplissez-la pour plafonner le paiement.
9. Cliquez sur Enregistrer.

Réutiliser les règles de paiement sur d'autres objectifs (admin)

1. Sur la carte de l'objectif qui a les règles, ouvrez Options de l'objectif et cliquez sur Copier les règles de paiement. Le message "Règles de paiement copiées" le confirme.
2. Sur une autre carte d'objectif, ouvrez Options de l'objectif et cliquez sur Coller les règles de paiement.
3. Pour donner à chaque objectif du plan les mêmes règles en une étape, ouvrez Options de l'objectif sur l'objectif avec les règles et cliquez sur Appliquer les règles de paiement à tous les objectifs.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer une tranche (admin)

1. Sur la carte de l'objectif, cliquez sur Supprimer la tranche sur la tranche.
2. Cliquez sur Enregistrer.

Exemples concrets

Exemple 1 — Seuil (rien en dessous de 80 %). Tranches : 0–80 Pourcentage fixe 0 % ; 80 et plus (sans maximum) Correspond à l'atteinte.

• 75 % d'atteinte paie 0 %.
• 80 % d'atteinte paie 80 %.
• 130 % d'atteinte paie 130 %.

Exemple 2 — Seuil et plafond à 120 %. Tranches : 0–80 Pourcentage fixe 0 % ; 80–120 Correspond à l'atteinte.

• 100 % d'atteinte paie 100 %.
• 150 % d'atteinte paie 120 %, car l'atteinte au-dessus du Maximum d'atteinte de la dernière tranche paie ce que cette tranche paie à son maximum.

Exemple 3 — Paiement garanti et plafond à l'objectif complet. Tranches : 0–50 Pourcentage fixe 25 % ; 50–100 Correspond à l'atteinte ; 100 et plus Pourcentage fixe 100 %.

• 30 % d'atteinte paie 25 %.
• 70 % d'atteinte paie 70 %.
• 140 % d'atteinte paie 100 %.

Exemple 4 — Pas de règles de paiement. Un objectif avec Aucune règle de paiement appliquée paie exactement son atteinte, sans plafond. 135 % d'atteinte paie 135 %.

Règles et comportement

• Si un objectif n'a pas de règles de paiement, alors son pourcentage de paiement est égal à son pourcentage d'atteinte, sans maximum.
• Si l'atteinte est inférieure à 0 %, alors elle est considérée comme 0 %.
• Une tranche inclut son Minimum d'atteinte et exclut son Maximum d'atteinte. Avec les tranches 0–80 et 80–120, exactement 80 % tombe dans la tranche 80–120.
• Si l'atteinte est supérieure au Maximum d'atteinte de la dernière tranche, alors le paiement est ce que cette dernière tranche paie à son maximum.
• Si la dernière tranche n'a pas de Maximum d'atteinte, alors le paiement continue d'augmenter avec l'atteinte.
• Si la première tranche ne commence pas à 0, alors le formulaire affiche "La première tranche doit commencer à 0".
• Si une tranche ne commence pas là où la précédente se termine, alors le formulaire affiche "Doit correspondre au maximum de la tranche précédente".
• Si une tranche qui n'est pas la dernière n'a pas de maximum, alors le formulaire affiche "Seule la dernière tranche peut ne pas avoir de maximum".
• Si une tranche paierait moins que la tranche en dessous à leur frontière partagée, alors le formulaire affiche "Doit être au moins …" et ne peut pas être enregistré. Une atteinte plus élevée ne peut jamais payer moins.
• Si vous changez les règles de paiement sur un plan actif, alors le changement ne s'applique qu'aux périodes qui n'ont pas encore été envoyées à la paie.
• Les pourcentages de paiement sont arrondis à deux décimales.

Limitations

• Vous ne pouvez pas définir une tranche qui paie moins pour une atteinte plus élevée, par exemple une bande de pénalité.
• Vous ne pouvez pas appliquer différentes règles de paiement à différentes personnes dans le même plan.
• Vous ne pouvez pas changer les règles de paiement pour une période qui a déjà été envoyée à la paie.
• Coller les règles de paiement n'est pas disponible sur un objectif dont les règles de paiement ne peuvent pas être modifiées.

Dépannage

• Symptôme : "Ajouter une tranche est grisé." → Cause : La dernière tranche n'a pas de maximum ("Définissez un maximum sur la dernière tranche avant d'en ajouter une autre"). → Correction : Entrez un Maximum d'atteinte sur la dernière tranche, puis ajoutez la tranche suivante.
• Symptôme : "Coller les règles de paiement est désactivé." → Cause : Rien n'a encore été copié ("Copiez d'abord les règles de paiement d'un autre objectif"), ou les règles de cet objectif ne peuvent pas être modifiées. → Correction : Cliquez d'abord sur Copier les règles de paiement sur un objectif avec des règles.
• Symptôme : "Quelqu'un a été payé 140 % sur un objectif." → Cause : L'objectif n'a pas de règles de paiement, ou sa dernière tranche n'a pas de maximum, donc le dépassement est payé intégralement. → Correction : Ajoutez une tranche de plafonnement, par exemple une dernière tranche 100+ avec Pourcentage fixe de 100 %, pour les périodes qui n'ont pas encore été envoyées.
• Symptôme : "Je ne peux pas modifier les règles, je ne vois que Voir les poids & règles." → Cause : La période sélectionnée a été envoyée à la paie ou est en cours d'envoi. → Correction : Sélectionnez une période ultérieure dans le navigateur de dates.

FAQ

1. Comment ne pas payer rien sauf si l'objectif atteint 80 % ?

Ajoutez une première tranche 0–80 avec Pourcentage fixe de 0 %, et une seconde tranche à partir de 80 avec Correspond à l'atteinte.

2. Comment plafonner le bonus à 100 % ?

Faites en sorte que la dernière tranche se termine à 100, ou ajoutez une dernière tranche à partir de 100 sans maximum et Pourcentage fixe de 100 %.

3. Un objectif peut-il payer plus de 100 % ?

Oui, si l'objectif n'a pas de règles de paiement ou si sa dernière tranche est ouverte avec Correspond à l'atteinte.

4. Puis-je copier les règles d'un objectif à tous les autres ?

Oui. Ouvrez Options de l'objectif sur l'objectif avec les règles et cliquez sur Appliquer les règles de paiement à tous les objectifs, puis cliquez sur Enregistrer.

5. Que se passe-t-il si je ne définis aucune règle de paiement ?

L'objectif paie exactement son atteinte : 85 % d'atteinte paie 85 %, 120 % paie 120 %.