As notificações de ausência no Factorial ajudam funcionários, gerentes e o RH a se manterem atualizados sobre eventos importantes relacionados a solicitações e concessões de férias. Este artigo explica os diferentes tipos de notificações que você pode receber, quando elas são acionadas e como gerenciar suas configurações de notificação para que você nunca perca atualizações importantes sobre ausências.
Canal de confiança
Para o usuário que apresentar uma reclamação
- Não há notificação automática quando uma reclamação é enviada.
- O usuário só poderá acompanhar o caso utilizando o código de acompanhamento e a senha.
- O usuário receberá um e-mail se a empresa responder à reclamação (desde que o usuário tenha fornecido um endereço de e-mail e a reclamação não seja anônima).
Para gestores de reclamações
- Eles recebem um e-mail quando uma nova reclamação é criada.
- Eles não recebem uma notificação push dentro Factorial para novas reclamações.
Permissões que afetam isto
- Somente os usuários definidos como gestores de reclamações recebem o e-mail referente à nova reclamação.
- Se um usuário não for um gestor de reclamações, não receberá nada.
- Para quem fez a reclamação, o e-mail de resposta só ocorre se a pessoa não for anônima .
Espaços
Quando um usuário reserva um espaço
- O usuário recebe um e-mail de confirmação.
- Não há nenhuma notificação push no Factorial para esta confirmação de reserva.
- Somente a pessoa designada recebe o e-mail (mesmo que outra pessoa tenha criado a reserva).
Quando uma reserva é editada ou cancelada
- Nenhuma notificação foi enviada.
Permissões que afetam isto
- Aplica-se somente aos usuários que podem reservar espaços e que estão envolvidos na reserva.
- Se um usuário não tiver acesso às reservas, ele não receberá este e-mail.
- Usuários com permissões especiais podem fazer reservas para outras pessoas (para si mesmos, equipe, subordinados, pessoa jurídica ou todos), mas o e-mail sempre será enviado para a pessoa para quem a reserva foi feita.
Comunidades
Comentários ou reações à sua publicação
- Nenhuma notificação é enviada quando alguém comenta ou reage.
Novas publicações
- Os usuários podem receber notificações por e-mail para alguns tipos de publicação (como anúncios ou eventos), dependendo da configuração da publicação e do grupo de destinatários.
- Não há notificações push para novas publicações.
- As notificações push existem apenas para um caso muito específico: quando alguém é mencionado em uma publicação de elogios.
Permissões que afetam isto
- Somente os usuários incluídos na lista de leitores da publicação podem receber e-mails com notificações de novas publicações.
- As menções notificam apenas a pessoa mencionada.
- Se um usuário não tiver acesso às Comunidades ou não fizer parte do público-alvo, ele não receberá nada.