Garanta que seus Colaboradores façam as pausas exigidas por lei e, ao mesmo tempo, que não façam pausas excessivamente longas. A conformidade com as leis trabalhistas e a manutenção da produtividade são as principais prioridades.
Como adicionar pausas
Você tem duas opções para adicionar pausas:
1. Adicionar pausas em Categorias de tempo
- Na sua barra lateral, vá para Configurações → Tempo
- Clique em Categorias de tempo
- Role para baixo até Tipos de pausa
- Clique em “Novo tipo de pausa”
- Um pop-up aparecerá:
- Escreva o nome da pausa que está criando
- Escolha o tipo: Pausa paga ou Pausa não paga
- Clique em Salvar

Os tipos de pausa não podem ser excluídos, apenas arquivados. Esta ação é irreversível e o nome não pode ser reutilizado para novos tipos de pausa.
2. Adicionar pausas em pausas automáticas
- Vá para Configurações → Controle de frequência
- Selecione a política de Controle de frequência onde você deseja adicionar pausas
- Clique na aba Pausa e role para baixo até a seção pausa automática
- Você pode criar uma nova pausa diretamente nesta seção clicando em Nova Pausa (disponível para usuários com as permissões relevantes)
- Ao criar uma pausa, especifique:
- Nome e descrição
- Se a pausa é Paga ou Não paga
- Salve a pausa
- Aplique-a à regra correspondente

Para poder ver este botão, a permissão "Criar e arquivar pausas" precisa estar ativada.
3. Adicionar pausas aos turnos
Adicione várias pausas aos turnos. Indique se são pagas ou não.
Se você quiser adicionar uma pausa a um turno existente:
- Selecione o turno ao qual deseja adicionar pausas
- Clique em "Editar turnos" no canto superior direito
- Na seção "Turno", clique em "Adicionar pausas"
- Selecione a pausa que você criou previamente
- Escolha entre:
- Flexível
- Semiflexível: pausas com uma duração
- Fixa: pausas com um horário de início e fim específico
- Clique em editar turno para salvar

Ativar pausas manuais no Controle de Frequência
- Vá para Configurações
- Role para baixo até Tempo
- Selecione Controle de frequência
- Escolha a política à qual você deseja adicionar pausas
- Clique na seção Pausas
- Habilite as pausas
Todas as pausas que você criou aparecerão aqui, habilite as que você deseja

Ativar alertas e lembretes para pausas manuais
É possível configurar lembretes automáticos de pausa no Factorial com base no tempo de trabalho da pessoa.
Quando a opção Alertas de pausa durante o horário de trabalho estiver ativada, as pessoas receberão um lembrete para fazer uma pausa após trabalharem por um determinado período. Se a pausa for ignorada ou muito curta, uma notificação será exibida ao bater o ponto de saída.
Como configurar
Duração mínima da pausa
Definir a pausa mais curta que deve ser considerada válida.
- Se configurado como 0h 0min, todas as pausas serão contabilizadas — independentemente da duração.
- Exemplo: se você configurar 0h 15min, apenas pausas de 15 minutos ou mais serão consideradas.
Tempo de trabalho ➝ Regras de duração da pausa
- Definir quando e por quanto tempo as pausas devem ocorrer:
- Exemplo: “Após 2 horas de trabalho, fazer uma pausa de 15 minutos”
- É possível adicionar até três regras (ex.: após 2h, após 4h)
- Para desativar esse recurso, deixar ambos os valores como 0h 0min
- Clicar em Salvar alterações para aplicar a configuração

Ativar pausas automáticas no Controle de Frequência
- Acessar Configurações
- Rolar para baixo até Tempo
- Selecionar Controle de Frequência
- Escolher a política onde deseja adicionar pausas automáticas
- Clicar na seção Pausas
- Ativar pausas automáticas
Tipos de pausas automáticas
Com as pausas automáticas, o Factorial adiciona pausas às folhas de frequência com base em regras predefinidas. Isso garante consistência e conformidade sem que os(as) colaboradores(as) precisem registrar manualmente as pausas.
Opções de início da pausa
Você pode escolher como as pausas automáticas serão acionadas:
-
Após determinado tempo de trabalho: as pausas são adicionadas automaticamente com base no tempo decorrido desde o ponto de entrada — e não com base em um horário específico do dia.
É possível criar até três regras desse tipo por política. Cada regra inclui:- Tipo de pausa: selecionar um tipo de pausa predefinido (ex.: almoço, descanso)
- Após o ponto de entrada: definir quanto tempo após o ponto de entrada a pausa deve ser iniciada (ex.: 2h 0min)
- Duração da pausa: definir quanto tempo a pausa deve durar (ex.: 15 minutos)

- Em horário programado: as pausas são adicionadas automaticamente nos horários definidos no turno ou jornada de trabalho da pessoa. Essa opção só se aplica a pausas fixas com horário de início e fim definidos.

Notificações e salvamento
Você pode escolher notificar as pessoas sobre quaisquer alterações nas regras de pausas automáticas marcando a caixa de notificação.
Certifique-se de clicar em Salvar alterações para aplicar a configuração
Como arquivar tipos de pausa
- Clique nos três pontos ao lado do tipo de pausa selecionado e selecione "Arquivar".
- Clique em "Arquivar" quando tiver certeza, pois esta ação é irreversível.

Como registrar uma pausa pelo desktop
Do widget de Registro de ponto
- Do seu Painel
- Vá para a seção de Registro de ponto
- Clique em Pausa
- Escolha entre os tipos de pausas que você criou previamente. Por exemplo: Pausa para café
- Assim que sua pausa terminar, clique em Voltar ao trabalho
Lembre-se que para registrar uma pausa você deve ter feito o registro de ponto.

Do Registro de ponto
- No seu menu lateral, vá para Registro de ponto
- Escolha o dia em que você deseja registrar a pausa
- Clique em + Adicionar
- Selecione Pausa
- Preencha o horário e o Tipo de pausa
- Clique em Aplicar

Cada pausa registrada é visualmente identificada na folha de ponto usando tags codificadas por cores:
- As pausas pagas são exibidas com uma etiqueta verde-limão
- As pausas não pagas são exibidas com uma etiqueta azul
- Ao passar o mouse sobre uma tag de pausa, uma dica de ferramenta aparece indicando:
- Se a pausa é Manual ou Automática
- Se a pausa é Paga ou Não paga

Adicionar pausas à folha de ponto de um Colaborador
- No seu menu lateral, vá para Controle de frequência
- Selecione um Colaborador
- Escolha uma data e clique em + Adicionar
- Preencha as informações do Turno e adicione uma Pausa
- Clique em Aplicar
Rastreie o tempo de trabalho efetivo de seus Colaboradores

Ao usar as Pausas no Controle de frequência, você poderá rastrear as horas de trabalho produtivas de seus Colaboradores e monitorar as pausas que eles fizeram.

Cada pausa registrada é visualmente identificada na folha de ponto usando tags codificadas por cores:
- As pausas pagas são exibidas com uma etiqueta verde-limão
- As pausas não pagas são exibidas com uma etiqueta azul
- Ao passar o mouse sobre uma tag de pausa, uma dica de ferramenta aparece indicando:
- Se a pausa é Manual ou Automática
- Se a pausa é Paga ou Não paga

Como registrar uma pausa pelo seu aplicativo móvel
- Na seção Registro de ponto
- Clique em Pausa
- Escolha entre os tipos de pausas que você criou previamente. Por exemplo: Pausa para café
- Assim que sua pausa terminar, deslize para Voltar ao trabalho

O Colaborador receberá um alerta se a pausa não estiver em conformidade com a política definida.