Comprender cómo funciona la eliminación

Es importante señalar que rechazar y eliminar una ausencia no son lo mismo:

• Rechazar una ausencia simplemente cambia su estado: pasa a la sección “Rechazadas” en la vista de Ausencias.
• Eliminar una ausencia significa borrarla permanentemente del sistema.

Solo puede eliminar una ausencia de la sección Rechazadas o si aún no ha comenzado 

¿Puedo eliminar una ausencia como empleado?

Sí, pero con algunas restricciones:

• Solo puede eliminar sus propias ausencias.
• Solo puede eliminar las ausencias futuras; una vez que una ausencia ha comenzado o ya ha ocurrido, no se puede eliminar.
• Debe tener el permiso “Eliminar ausencias” en la configuración de su perfil.
• Da igual si la ausencia está pendiente o aprobada; la norma depende de la fecha, no del estado.

Cómo pueden los/as colaboradores/as eliminar o modificar una ausencia

1. En la barra lateral, vaya a la sección Ausencias
2. Busque la ausencia que desea eliminar
3. Solo puede eliminar las ausencias pendientes 
4. Haga clic en la ausencia y seleccione Eliminar
5. Confirme su acción; una vez eliminada, la solicitud se quita del proceso de aprobación

Administradores/as y personas con permisos

Los/as administradores/as y personas con el permiso “Eliminar permisos” pueden eliminar las ausencias de cualquier/a colaborador/a, pero con algunas excepciones:

• Los/as administradores/as pueden eliminar sus propias ausencias futuras, pero no las pasadas.
• Si un/a administrador/a desea eliminar una ausencia pasada, otro/a administrador/a deberá realizar la eliminación.
• Las ausencias pasadas (de cualquier tipo) no pueden ser eliminadas por la misma persona que las registró. Permanecen visibles en la sección de Ausencias Rechazadas para fines de registro.
• Si un/a administrador/a crea una ausencia en nombre de un/a colaborador/a, solo puede eliminarla; no puede rechazarla.

Cómo los administradores pueden rechazar y eliminar una ausencia

1. En la barra lateral, vaya a Organización
2. Seleccione el/la colaborador/a cuya ausencia debe eliminarse
3. Vaya a la pestaña de Ausencias
4. Haga clic en la ausencia de la lista
5. En la ventana emergente, puede rechazar

1. Si desea eliminar la ausencia, debe desplazarse hacia abajo hasta la sección de solicitudes rechazadas 
2. Haga clic en la ausencia que desea eliminar y confirme Eliminar para confirmar su acción.

Notas importantes

• Las ausencias deben ser rechazadas primero antes de poder ser eliminadas (si ya se han enviado para su aprobación).
• Las ausencias futuras siempre se pueden eliminar si tiene permiso.
• Las ausencias anteriores no pueden ser eliminadas por el mismo usuario; solo por otro/a administrador/a o cualquier persona con permisos.
• Eliminar una ausencia es irreversible.
• Factorial actualiza automáticamente los saldos después de la eliminación para garantizar la precisión.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la diferencia entre rechazar y eliminar una ausencia?
   Rechazar cambia el estado a “Rechazado”. Eliminar lo borra permanentemente de Factorial.
    
2. ¿Pueden los/as colaboradores/as eliminar las ausencias rechazadas?
   Sí, pero solo si la ausencia es para una fecha futura y tienen el permiso “Eliminar ausencias”.
    
3. ¿Pueden los/as administradores/as eliminar ausencias anteriores?
   Los/as administradores/as pueden eliminar sus propias ausencias futuras, pero solo otro/a administrador/a puede eliminar una ausencia pasada.
    
4. ¿Se puede recuperar una ausencia eliminada?
   No. Una vez eliminada, la ausencia no se puede recuperar.