One ahora le ayuda a entender no solo qué está programado, sino por qué. Con un conocimiento ampliado de las políticas de ausencia y configuraciones del sistema, One proporciona respuestas claras y contextuales sobre las reglas de ausencias, horarios y configuraciones de entrada—sin necesidad de buscar en menús o manuales.
Vista general
One permite a los/as empleados/as y administradores/as hacer preguntas sobre políticas de ausencia, horarios de equipo y configuraciones del sistema relacionadas con el tiempo directamente en el chat de One. La IA conecta datos reales con las reglas detrás de ellos, ofreciendo explicaciones instantáneas en un lenguaje simple y humano.
Cuándo y por qué debe usarse
- Los/as empleados/as quieren entender qué política de ausencia les aplica y por qué
- Los/as administradores/as necesitan verificar o auditar configuraciones de tiempo y asistencia
- Los/as managers quieren visibilidad rápida sobre los horarios y la disponibilidad del equipo
- Los equipos de recursos humanos quieren mejorar la transparencia y la confianza en torno a las reglas de ausencias y programación
Esto ayuda a reducir las preguntas de ida y vuelta, ahorra tiempo y asegura que todos tengan la misma fuente de verdad.
Cómo usar
- Vaya a One desde su cuenta de Factorial
- Abra el chat
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Haga una pregunta en lenguaje natural, como:
- “¿Qué política de ausencia le aplica a María para la licencia parental?”
- “¿Cuál es nuestra política de licencia por duelo?”
- “¿Con quién estoy trabajando el viernes?”
- “¿Cómo están configuradas nuestras reglas de descanso?”
- Revise la respuesta proporcionada por One, que se basa en las políticas, horarios y configuraciones del sistema reales de su empresa
- Si es necesario, haga preguntas de seguimiento para obtener más detalles o aclaraciones
Si One da una respuesta genérica o incompleta, asegúrese de que la política o configuración esté completamente configurada en Factorial, o intente reformular la pregunta con más detalles (por ejemplo, especifica el tipo de ausencia).
Si One no puede responder a una pregunta de configuración, es porque la función está disponible solo para One beta users y One puede que aún no lo reconozca. Si la configuración es muy nueva o personalizada, verifique la configuración manualmente o contacta con soporte.
Consejos y mejores prácticas
- Sea lo más específico/a posible al hacer preguntas (por ejemplo, incluye el tipo de licencia o el nombre de la persona)
- Use One como un primer paso antes de verificar configuraciones manualmente—es a menudo más rápido
- Incentive a los/as empleados/as a usar One para entender sus propios beneficios, reduciendo preguntas repetitivas a recursos humanos
- Los/as administradores/as pueden usar One regularmente para verificar configuraciones después de realizar cambios
FAQ
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¿Quién puede usar esta función?
Esta funcionalidad está disponible para todos los One beta users. El acceso depende de su rol y permisos en Factorial.
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¿Pueden los/as empleados/as ver información confidencial de políticas?
No. La IA de One respeta la configuración de permisos existente y solo muestra información que los/as usuarios/as están autorizados/as a ver.
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¿Pueden los/as administradores/as usar One para auditar configuraciones del sistema?
Sí. Los/as administradores/as pueden preguntar sobre métodos de entrada, configuraciones de descanso, categorías de tiempo y más para revisar rápidamente cómo está configurado el sistema.
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¿Sustituye One la documentación de recursos humanos?
No, pero la complementa al hacer que la información sea más fácil de acceder y entender en tiempo real.