Quando você cria metas com Criar uma meta individual para cada pessoa, Factorial as cria em segundo plano e envia um e-mail quando a criação termina ou falha. Esses e-mails (também chamados de alertas de metas ou notificações de metas) são as notificações de metas que Factorial envia.
Antes de começar
- Você precisa de Criar resultados-chave em Configurações > Permissões > Metas.
- Os e-mails vão para a pessoa que iniciou a criação da meta, no endereço de e-mail da sua conta Factorial.
Passo a passo
Criar metas individuais para um grupo e ser notificado
- Vá para Desempenho > Metas e clique em Nova Meta.
- Em Atribuir a, escolha as pessoas ou o grupo.
- Em Opções, selecione Criar uma meta individual para cada pessoa.
- Complete o assistente e clique em Enviar.
- Uma mensagem confirma "As metas estão sendo criadas. Você será notificado quando estiverem prontas."
- Quando a criação termina, você recebe um e-mail com o assunto "Sua criação em massa de metas foi concluída". Se falhar, o assunto é "Sua criação em massa de metas falhou".
- Clique em Ver em Factorial no e-mail para abrir as metas.
Regras e comportamento
- Se você criar metas com Criar uma meta individual para cada pessoa, então Factorial as cria em segundo plano e envia um e-mail no final.
- Se a criação termina, então o e-mail diz: 'As metas individuais para "<nome da meta>" foram criadas.'
- Se a criação falha, então nada é salvo e o e-mail diz: 'As metas individuais para "<nome da meta>" não puderam ser criadas. Nada foi salvo. Você pode revisar a seleção e tentar novamente.'
- Se alguém na seleção deixou a empresa antes que as metas fossem criadas, então nenhuma meta é criada para essa pessoa.
- Os dois e-mails aparecem nas configurações de notificação sob Gerenciamento de Metas como Criação em massa de metas concluída e Criação em massa de metas falhou. Eles não podem ser desativados.
Limitações
- Você não pode mudar quem recebe os e-mails de criação em massa. Eles sempre vão para a pessoa que criou as metas.
- Você não pode agendar lembretes para atualizar o progresso das metas.
Solução de problemas
- Sintoma: "Nunca recebi o e-mail de criação em massa." → Causa: A criação ainda está em andamento, ou o e-mail foi para o endereço da sua conta Factorial. → Solução: Verifique sua pasta de spam e atualize Desempenho > Metas após alguns minutos.
- Sintoma: "Recebi 'Sua criação em massa de metas falhou'." → Causa: O grupo selecionado não tinha mais membros, ou a criação encontrou um erro. Nada foi salvo. → Solução: Revise a seleção em Atribuir a e crie a meta novamente.
- Sintoma: "As novas metas não aparecem na lista." → Causa: A criação ainda está em andamento, ou o navegador de datas mostra um período diferente. → Solução: Aguarde o e-mail, depois configure o navegador de datas para o período da meta.
FAQ
1. Vou receber um e-mail quando minhas metas forem criadas?
Sim, se você usou Criar uma meta individual para cada pessoa. Você receberá um e-mail quando todas as metas forem criadas, ou um e-mail se a criação falhar.
2. Posso desativar os e-mails de criação em massa?
Não. Eles vão apenas para a pessoa que criou as metas, uma vez por criação.
3. Existem lembretes para atualizar o progresso?
Não. Combine uma rotina de verificação com sua equipe, por exemplo, atualizar o progresso no final de cada período da meta.
4. Onde vejo as metas que foram criadas?
Em Desempenho > Metas. Selecione a visualização Funcionários para ver a nova meta individual de cada pessoa.