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As pontuações de competência aparecem em cinco lugares: os resultados da avaliação de cada participante (gráfico radar e tabelas de respostas), o plano de ação (autoavaliação vs gerente), a aba de Competências do colaborador, a exportação para Excel da avaliação e a análise de competências. O gráfico radar também é chamado de gráfico de aranha ou teia de aranha.

Antes de começar

• Os resultados incluem apenas avaliações submetidas.
• Quem vê o que depende das configurações de Visibilidade da avaliação e da permissão Ver avaliações de competências.

Passos

Ver os resultados de um participante em uma avaliação (administradores e gerentes)

1. Vá para Desempenho > Avaliações e abra a avaliação.
2. Abra um participante.
3. Em Avaliação de Competências, leia o gráfico radar:
   • Cada eixo é uma competência, rotulada "Competência (Nível)" quando o trabalho tem um nível esperado, por exemplo "Comunicação (Proficiente)".
   • Cada linha é um avaliador: Auto, Gerente, e cada colega (por nome, ou "Colega 1", "Colega 2"… quando as avaliações entre colegas são anônimas).
   • Com mais de 5 colegas, as linhas dos colegas começam ocultas; clique nelas na legenda para mostrá-las.
4. Abaixo, abra as tabelas de respostas (Avaliação do Gerente, Avaliação Pessoal, Avaliação do Colega) para ler cada classificação de competência e comentário.

Ver autoavaliação vs gerente no plano de ação

1. Abra o plano de ação do participante na avaliação.
2. Expanda Avaliação de competências.
3. Compare o gráfico radar da autoavaliação e do gerente e as respostas lado a lado.
4. O PDF do plano de ação também inclui as respostas de competências do colaborador e do gerente.

Ver o histórico de competências de um colaborador (administradores, gerentes)

1. Vá para Colaboradores e abra o colaborador.
2. Abra a aba Competências.
3. A aba mostra uma avaliação de cada vez, a mais nova primeiro, com sua data. Use as setas para navegar entre as avaliações.
4. Cada avaliação mostra um gráfico radar e a pontuação de cada competência em sua escala.

Ver seus próprios resultados (colaboradores)

1. Vá para seu Perfil.
2. Abra Competências.
3. Navegue por suas avaliações com as setas ao lado da data.

Exportar resultados de competências

1. Abra a avaliação em Desempenho > Avaliações.
2. Exporte a avaliação para Excel.
3. Abra a planilha Competências. Ela inclui uma coluna de Nível de Competência com o nível esperado.

Analisar pontuações em toda a empresa (apenas administradores)

Administradores podem usar o modelo de painel de análise de Competências (na área de relatórios de análise de Desempenho / IA) para ver as pontuações médias dos gerentes por competência, equipe e cargo, lacunas entre autoavaliação e gerente, pessoas por nível de competência e pontuações ao longo do tempo. Veja IA, One & análise.

Regras e comportamentos

• Se uma avaliação for submetida (ou reenviada), suas pontuações de competência aparecem na aba Competências do colaborador como uma avaliação.
• Se uma avaliação for excluída, sua avaliação desaparece da aba Competências.
• Se a visibilidade da avaliação não permitir que você veja as respostas, essa avaliação também fica oculta na aba Competências.
• Os colaboradores veem seus próprios resultados apenas quando a avaliação é concluída e Restringir visibilidade dos resultados está desativado.
• Os gerentes veem os resultados de seus relatórios quando a avaliação é concluída, ou durante a avaliação se Conceder acesso antecipado às respostas para gerentes estiver ativado.
• A aba Competências do perfil do colaborador mostra cada avaliação por data; não mostra quem foi o avaliador ou de qual avaliação veio.
• A escala do gráfico radar vai de 0 ao máximo da escala da avaliação. A aba Competências normaliza avaliações com escalas diferentes em um único gráfico.
• O plano de ação compara apenas a autoavaliação e o gerente; colegas não estão incluídos lá.
• A análise de desempenho, incluindo o painel de Competências, está disponível apenas para administradores.
• Factorial mostra o nível esperado como um rótulo ao lado de cada competência; não calcula uma lacuna entre a pontuação e o nível esperado.

Exemplo

Comunicação, nível esperado Proficiente, escala 1–5: Auto 4, Gerente 3, Colega 1 4, Colega 2 3. O gráfico radar mostra o eixo "Comunicação (Proficiente)" com Auto em 4, Gerente em 3 e os dois colegas em 4 e 3. O plano de ação mostra apenas Auto 4 e Gerente 3.

Limitações

• Você não pode ver uma "lacuna para o nível esperado" calculada na avaliação; compare a pontuação com o Nível esperado você mesmo, ou pergunte a One.
• Você não pode filtrar a aba Competências do colaborador por avaliação ou tipo de avaliador.
• As pontuações de colegas não aparecem no plano de ação.
• Você não pode editar uma pontuação dos resultados; o avaliador deve editar e reenviar sua avaliação se a avaliação permitir.
• Avaliações de competências fora das avaliações (avaliações independentes) não podem ser criadas.

Solução de problemas

• Sintoma: "A aba Competências do colaborador diz 'Não há avaliações de competências para mostrar'." → Causa: Nenhuma avaliação submetida com perguntas de competência existe, ou você não consegue ver essas respostas da avaliação. → Solução: Verifique se a avaliação incluiu avaliação de competências e se sua visibilidade permite que você veja as respostas.
• Sintoma: "Não vejo a aba Competências em um colaborador." → Causa: Você não tem Ver avaliações de competências para esse colaborador, ou o plano da sua empresa não inclui Desempenho (Business ou Enterprise). → Solução: Peça a um administrador para verificar Configurações > Permissões > Competências.
• Sintoma: "As pontuações dos colegas não aparecem no gráfico radar." → Causa: Os colegas ainda não submeteram, ou as linhas dos colegas estão ocultas (mais de 5 colegas). → Solução: Aguarde as submissões, ou clique nos nomes dos colegas na legenda.
• Sintoma: "O colaborador vê seus resultados de competências muito cedo (ou não vê nenhum)." → Causa: Configurações de visibilidade da avaliação. → Solução: Revise as configurações de Visibilidade da avaliação.

FAQ

1. O colaborador pode ver quem deu cada pontuação de competência?

Nos resultados da avaliação, os colegas aparecem pelo nome, a menos que as avaliações entre colegas sejam anônimas. A aba de Competências do perfil não mostra o avaliador.

2. Posso comparar resultados de competências entre ciclos de avaliação?

Sim. Use as setas na aba Competências do colaborador, ou o gráfico "Pontuações de competências ao longo do tempo" no painel de análise de Competências.

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