O que é o Jira?
O Jira é a ferramenta de rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos da Atlassian.
Com a integração do Jira, Factorial mantém seus usuários do Jira alinhados com seus registros de funcionários. Quando você adiciona um funcionário no Factorial, um usuário do Jira é criado automaticamente para ele, e quando você remove o funcionário, seu usuário do Jira também é removido. Isso simplifica o gerenciamento de acesso dos usuários e evita que você tenha que criar e remover usuários do Jira manualmente.
Visão geral
- A integração lida apenas com provisionamento de usuários: ela cria e remove usuários do Jira
- Um usuário do Jira é criado quando um funcionário é criado no Factorial, e removido quando o funcionário é excluído ou demitido
- Apenas o e-mail do funcionário é enviado ao Jira. Ele é usado como o endereço de e-mail do usuário do Jira
- A integração funciona com Jira Cloud e se conecta usando a URL do seu site Jira, um e-mail de administrador e um token de API da Atlassian
- A integração está disponível no Factorial Marketplace e é gratuita
Antes de começar
Certifique-se de que você tem:
- Acesso para instalar integrações do Marketplace no Factorial
- Um site Jira Cloud
- Uma conta de administrador do Jira que pode gerenciar usuários
- Um token de API da Atlassian para essa conta de administrador
Como configurar a integração
Passo 1: Crie um token de API da Atlassian
- Faça login em id.atlassian.com com a conta de administrador do Jira
- Vá para Configurações da conta > Segurança > Tokens de API
- Clique em Criar token de API
- Copie o token. Este é o token de API que você irá inserir no Factorial
Também anote o e-mail da conta de administrador e a URL do seu site Jira (por exemplo, https://yourcompany.atlassian.net).
Seu token de API dá acesso à sua conta Atlassian. Mantenha-o em segredo e não o compartilhe.
Passo 2: Instale a integração no Factorial
- No seu menu lateral do Factorial, vá para Marketplace
- Pesquise por Jira e abra-o
- Clique em Instalar
- No formulário de instalação, insira sua URL do site, e-mail do administrador e token de API
- Envie o formulário para concluir a conexão
Uma vez conectado, o provisionamento de usuários é executado automaticamente: um usuário do Jira é criado cada vez que um funcionário é adicionado no Factorial, e removido quando o funcionário é excluído ou demitido.
Papéis e responsabilidades principais
| Papel | Responsabilidade |
|---|---|
| Sua empresa | Instalar a integração do Marketplace; fornecer a URL do site Jira, e-mail do administrador e token de API; garantir que a conta de administrador possa gerenciar usuários no Jira; manter os e-mails dos funcionários no Factorial precisos para que os usuários sejam criados corretamente. |
| Factorial | Constrói e mantém a integração e fornece suporte através da equipe de Suporte do Factorial. |
Dicas e melhores práticas
Mantenha os e-mails dos funcionários atualizados: o e-mail do funcionário no Factorial é o único dado enviado ao Jira, então certifique-se de que está correto antes de adicionar o funcionário.
Use uma conta de administrador dedicada: conecte a integração com uma conta de administrador que pode gerenciar usuários no Jira, para que a criação e remoção de usuários não sejam interrompidas.
FAQ
-
Qual versão do Jira é suportada?
Jira Cloud. -
Como a integração se conecta ao Jira?
Ela usa a URL do seu site Jira, o e-mail de uma conta de administrador do Jira e um token de API da Atlassian para esse administrador, que você insere durante a configuração. -
O que exatamente a integração sincroniza?
Apenas o provisionamento de usuários. Um usuário do Jira é criado quando um funcionário é criado no Factorial e removido quando o funcionário é excluído ou demitido. -
Quais dados do funcionário são enviados ao Jira?
Apenas o e-mail do funcionário, que é usado como o endereço de e-mail do usuário do Jira. -
A integração tem custo?
Não. A integração do Jira é gratuita. -
Quem posso contatar se tiver um problema com a integração?
Entre em contato com a equipe de Suporte do Factorial.