Cos'è Jira?
Jira è lo strumento di tracciamento dei problemi e gestione dei progetti di Atlassian.
Con l'integrazione di Jira, Factorial mantiene i tuoi utenti Jira in linea con i tuoi registri dei dipendenti. Quando aggiungi un dipendente in Factorial, un utente Jira viene creato automaticamente per loro, e quando rimuovi il dipendente, il loro utente Jira viene rimosso. Questo semplifica la gestione degli accessi degli utenti e ti salva dalla necessità di creare e rimuovere utenti Jira manualmente.
Panoramica
- L'integrazione gestisce solo il provisioning degli utenti: crea e rimuove utenti Jira
- Un utente Jira è creato quando un dipendente viene creato in Factorial, e rimosso quando il dipendente viene eliminato o terminato
- Solo l'email del dipendente viene inviata a Jira. Viene utilizzata come indirizzo email dell'utente Jira
- L'integrazione funziona con Jira Cloud e si connette utilizzando l'URL del tuo sito Jira, un'email di amministratore e un token API di Atlassian
- L'integrazione è disponibile nel Factorial Marketplace ed è gratuita
Prima di iniziare
Assicurati di avere:
- Accesso per installare integrazioni dal Marketplace in Factorial
- Un sito Jira Cloud
- Un account admin Jira che può gestire utenti
- Un token API di Atlassian per quell'account admin
Come configurare l'integrazione
Passo 1: Crea un token API di Atlassian
- Accedi a id.atlassian.com con l'account admin Jira
- Vai su Impostazioni account > Sicurezza > Token API
- Fai clic su Crea token API
- Copia il token. Questo è il token API che inserirai in Factorial
Annota anche l'email dell'account admin e l'URL del tuo sito Jira (ad esempio, https://yourcompany.atlassian.net).
Il tuo token API dà accesso al tuo account Atlassian. Tienilo segreto e non condividerlo.
Passo 2: Installa l'integrazione in Factorial
- Nella barra laterale di Factorial, vai su Marketplace
- Cerca Jira e aprilo
- Fai clic su Installa
- Nel modulo di installazione, inserisci il tuo URL del sito, email admin e token API
- Invia il modulo per completare la connessione
Una volta connesso, il provisioning degli utenti funziona automaticamente: un utente Jira viene creato ogni volta che un dipendente viene aggiunto in Factorial, e rimosso quando il dipendente viene eliminato o terminato.
Ruoli e responsabilità chiave
| Ruolo | Responsabilità |
|---|---|
| La tua azienda | Installa l'integrazione dal Marketplace; fornisci l'URL del sito Jira, l'email admin e il token API; assicurati che l'account admin possa gestire utenti in Jira; mantieni aggiornate le email dei dipendenti in Factorial in modo che gli utenti vengano creati correttamente. |
| Factorial | Costruisce e mantiene l'integrazione e fornisce supporto attraverso il team di supporto di Factorial. |
Consigli e migliori pratiche
Mantieni aggiornate le email dei dipendenti: l'email del dipendente in Factorial è l'unico dato inviato a Jira, quindi assicurati che sia corretto prima di aggiungere il dipendente.
Usa un account admin dedicato: collega l'integrazione con un account admin che può gestire utenti in Jira, in modo che la creazione e la rimozione degli utenti non siano interrotte.
FAQ
-
Quale versione di Jira è supportata?
Jira Cloud. -
Come si connette l'integrazione a Jira?
Utilizza l'URL del tuo sito Jira, l'email di un account admin Jira e un token API di Atlassian per quell'admin, che inserisci durante la configurazione. -
Cosa sincronizza esattamente l'integrazione?
Solo il provisioning degli utenti. Un utente Jira viene creato quando un dipendente viene creato in Factorial e rimosso quando il dipendente viene eliminato o terminato. -
Quali dati del dipendente vengono inviati a Jira?
Solo l'email del dipendente, che viene utilizzata come indirizzo email dell'utente Jira. -
L'integrazione ha un costo?
No. L'integrazione di Jira è gratuita. -
Chi posso contattare se ho un problema con l'integrazione?
Contatta il team di supporto di Factorial.