Què és Jira?
Jira és l'eina de seguiment d'incidències i gestió de projectes d'Atlassian.
Amb la integració de Jira, Factorial manté els teus usuaris de Jira alineats amb els teus registres d'empleats. Quan afegeixes un empleat a Factorial, s'crea automàticament un usuari de Jira per a ell/ella, i quan elimines l'empleat, el seu usuari de Jira també és eliminat. Això simplifica la gestió d'accés dels usuaris i et salva de crear i eliminar usuaris de Jira manualment.
Visió general
- La integració gestiona només el provisionament d'usuaris: crea i elimina usuaris de Jira
- Un usuari de Jira és creat quan s'crea un empleat a Factorial, i eliminat quan l'empleat és esborrat o acomiadat
- Només l'email de l'empleat és enviat a Jira. S'utilitza com a adreça de correu electrònic de l'usuari de Jira
- La integració funciona amb Jira Cloud i es connecta mitjançant la teva URL del lloc de Jira, un correu electrònic d'administrador i un token API d'Atlassian
- La integració està disponible al Factorial Marketplace i és gratuïta
Abans de començar
Assegura't que tens:
- Accés per instal·lar integracions del Marketplace a Factorial
- Un lloc de Jira Cloud
- Un compte d'administrador de Jira que pugui gestionar usuaris
- Un token API d'Atlassian per a aquest compte d'administrador
Com configurar la integració
Pas 1: Crea un token API d'Atlassian
- Inicia sessió a id.atlassian.com amb el compte d'administrador de Jira
- Ves a Configuració del compte > Seguretat > Tokens API
- Fes clic a Crea un token API
- Copia el token. Aquest és el token API que introduiràs a Factorial
També anota l'email del compte d'administrador i la teva URL del lloc de Jira (per exemple, https://yourcompany.atlassian.net).
El teu token API dóna accés al teu compte d'Atlassian. Mantingues-lo en secret i no el comparteixis.
Pas 2: Instal·la la integració a Factorial
- Al teu menú lateral de Factorial, ves a Marketplace
- Cerca Jira i obre'l
- Fes clic a Instal·la
- Al formulari d'instal·lació, introdueix la teva URL del lloc, email d'administrador i token API
- Envia el formulari per completar la connexió
Un cop connectat, el provisionament d'usuaris s'executa automàticament: s'crea un usuari de Jira cada vegada que s'afegeix un empleat a Factorial, i s'elimina quan l'empleat és esborrat o acomiadat.
Rols i responsabilitats clau
| Rol | Responsabilitat |
|---|---|
| La teva empresa | Instal·lar la integració del Marketplace; proporcionar la URL del lloc de Jira, email d'administrador i token API; assegurar-se que el compte d'administrador pot gestionar usuaris a Jira; mantenir els correus electrònics dels empleats a Factorial actualitzats perquè els usuaris es creïn correctament. |
| Factorial | Construeix i manté la integració i proporciona suport a través de l'equip de suport de Factorial. |
Consells i bones pràctiques
Mantingues els correus electrònics dels empleats actualitzats: l'email de l'empleat a Factorial és l'única dada enviada a Jira, així que assegura't que és correcte abans d'afegir l'empleat.
Utilitza un compte d'administrador dedicat: connecta la integració amb un compte d'administrador que pugui gestionar usuaris a Jira, perquè la creació i eliminació d'usuaris no s'interrompi.
FAQ
-
Quina versió de Jira és compatible?
Jira Cloud. -
Com es connecta la integració a Jira?
Utilitza la teva URL del lloc de Jira, l'email d'un compte d'administrador de Jira i un token API d'Atlassian per a aquest administrador, que introdueixes durant la configuració. -
Què sincronitza exactament la integració?
Només el provisionament d'usuaris. Un usuari de Jira es crea quan s'crea un empleat a Factorial i s'elimina quan l'empleat és esborrat o acomiadat. -
Quines dades de l'empleat s'envien a Jira?
Només l'email de l'empleat, que s'utilitza com a adreça de correu electrònic de l'usuari de Jira. -
Té cost la integració?
No. La integració de Jira és gratuïta. -
Amb qui puc contactar si tinc un problema amb la integració?
Contacta amb l'equip de suport de Factorial.