Este artigo destina-se a: equipas financeiras, admins e aprovadores/as.
Os módulos Despesas e Tesouraria trabalham com o dinheiro da empresa, mas têm funções diferentes. Despesas é onde cada despesa é registada, verificada, aprovada e reembolsada. Tesouraria é onde gere o dinheiro propriamente dito: as suas contas bancárias, os seus cartões Factorial e os seus pagamentos. Saber qual abrir evita que procure no sítio errado.
Despesas: cada despesa, do recibo ao reembolso
Visão geral
Use o módulo Despesas para registar e controlar o que os/as colaboradores/as gastam em trabalho, seja qual for a forma de pagamento:
- Do próprio bolso: criam a despesa com o recibo e são reembolsados/as.
- Com um cartão Factorial: a despesa é criada automaticamente após cada pagamento. O/a colaborador/a adiciona o recibo e a despesa é aprovada como qualquer outra. Não há reembolso, porque a empresa já pagou.
- Com outro cartão da empresa: criam a despesa com o recibo para que fique registada e seja aprovada. Escolhem um método de pagamento da empresa, como Cartão de débito corporativo, para que não haja reembolso.
- Quilometragem e ajudas de custo diárias: são calculadas com as taxas da sua empresa.
Os/as colaboradores/as encontram as suas despesas em Os meus gastos > Despesas. As equipas financeiras e os admins revêem-nas, aprovam-nas, reembolsam-nas e exportam-nas em Gastos > Despesas de colaboradores.

Tesouraria: contas bancárias, cartões e pagamentos
Visão geral
Use a Tesouraria para gerir o dinheiro da empresa e as ferramentas para o movimentar. Na barra lateral, aceda a Tesouraria. Consoante as suas permissões, verá estes separadores:
- Resumo: os saldos da sua empresa num relance.
- Contas: as contas bancárias que ligou ou abriu com a Factorial.
- Cartões: todos os cartões Factorial. Aqui emite, desativa ou cancela cartões e define os respetivos limites.
- Pagamentos: os pagamentos que envia a partir da Factorial; por exemplo, os pagamentos SEPA.
Como funcionam em conjunto
- Um pagamento com cartão Factorial aparece na Tesouraria como uma transação do cartão e em Despesas como uma despesa com cartão que é preciso justificar e aprovar.
- Quando reembolsa despesas por SEPA a partir do módulo Despesas (Reembolso via SEPA), as despesas passam a Enviado para ser pago e aparece um pedido de pagamento para cada uma em Tesouraria > Pagamentos > Pedidos de pagamento. Depende do seu plano e das suas permissões.
Dicas e boas práticas
- Peça aos/às colaboradores/as que adicionem o recibo às despesas com cartão logo após o pagamento: recebem uma notificação push a lembrá-los/as.
- Dê acesso à Tesouraria apenas às pessoas que gerem o dinheiro da empresa; à maioria dos/das aprovadores/as basta o módulo Despesas.
- Artigos relacionados: Descubra o que o módulo Despesas faz pela sua empresa · Descubra o que são os cartões Factorial e porque deve usá-los · Abra uma conta de cartões Factorial, adicione fundos e consulte o saldo
Resolução de problemas e perguntas frequentes
Resolução de problemas
Não vejo a Tesouraria na barra lateral.
Precisa de permissões para ver as contas bancárias, os cartões ou os pagamentos. Contacte o seu admin.
Um pagamento com cartão não aparece como despesa.
Confirme que o/a titular do cartão é utilizador/a de Despesas. Para o/a adicionar, consulte Adicione pessoas a Despesas. Se já for, consulte Encontre um pagamento com cartão que não aparece na Factorial.
Perguntas frequentes
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Tenho de criar uma despesa para cada pagamento com cartão Factorial?
Não. A Factorial cria a despesa com cartão por si; o/a colaborador/a só tem de adicionar o recibo e enviá-la para aprovação.
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As despesas com cartão são reembolsadas ao/à colaborador/a?
Não. As despesas com cartão Factorial não são reembolsadas ao/à colaborador/a, porque a empresa já as pagou com o cartão.
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Onde giro os meus cartões Factorial?
Em Tesouraria > Cartões. Os/as colaboradores/as veem os seus próprios cartões em Os meus gastos > Os meus cartões.
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De onde são pagos os reembolsos por SEPA?
Inicia-os a partir do módulo Despesas; os pedidos de pagamento aparecem em Tesouraria > Pagamentos > Pedidos de pagamento.