Administradores são as pessoas que podem fazer login no console de TI do Factorial. Use esta página para convidá-los, atribuir a cada um um papel que limita o que eles veem e alteram, e retirar o acesso quando não for mais necessário.
Funcionalidade
Visão Geral
Cada administrador tem um papel. O papel decide quais partes do console eles podem abrir e editar. Você gerencia tanto administradores quanto papéis em Configurações > Segurança & Acesso.
Um administrador pode ser alguém do seu diretório de funcionários ou uma pessoa de fora da sua empresa, como um parceiro de TI externo.
Como usar
Convide um administrador
- Vá para Configurações > Segurança & Acesso e clique em Convidar novo administrador.
- Escolha quem você está convidando:
- Convidar um funcionário: escolha uma pessoa do seu diretório.
- Convidar alguém de fora da sua empresa: digite o endereço de e-mail deles.
- Escolha um papel.
- Clique em Confirmar ou Enviar convite.
Um funcionário pode usar o console imediatamente. Uma pessoa externa recebe um convite por e-mail. Até que aceitem, sua linha mostra Convite enviado.
Você também pode transformar um funcionário em administrador a partir do perfil deles: abra o perfil, clique em Ações e depois em Promover a administrador.
Alterar ou remover acesso
Na lista de Administradores, abra o menu de ações na linha que você deseja:
- Editar papel troca a pessoa para um papel diferente.
- Revogar acesso retira os direitos de administrador deles. O perfil do funcionário permanece. Você não pode revogar seu próprio acesso.
- Reenviar convite ou Revogar convite se aplica a convites que ainda não foram aceitos.
Papéis
O console vem com estes papéis prontos:
| Papel | Acesso |
|---|---|
| Admin | Todas as configurações, faturamento e gerenciamento de usuários |
| Gerente de RH | Gerenciamento de funcionários, integração e desligamento, e sincronização do sistema de RH |
| Gerente de MDM | Gerenciamento de dispositivos, configurações de MDM, controles e inscrição |
| Gerente de SaaS | Conexões de SaaS, regras de provisionamento, identidades e licenças |
Criar um papel personalizado
- Vá para Configurações > Segurança & Acesso.
- Na seção Papéis, clique em Criar papel.
- Dê um nome ao papel e marque suas permissões. As permissões são organizadas por área: Console, Funcionários, Dispositivos, MDM, Compras globais, SaaS, Tickets, Agente de IA, Empresa, Faturamento, Sincronização de RH, Segurança, Usuários e API.
- Salvar.
O novo papel aparecerá sempre que você convidar um administrador ou editar o papel de alguém.
Para alterar ou excluir um papel personalizado, clique nele na seção Papéis.
Dicas e Melhores Práticas
- Dê o menor papel que faça o trabalho. Alguém que apenas lida com laptops precisa de Gerente de MDM, não de Admin.
- Promova funcionários a partir de seu perfil quando for mais rápido. Ações > Promover a administrador pula a etapa de convite.
- Verifique convites pendentes. Uma linha presa em Convite enviado significa que a pessoa nunca aceitou. Reenvie ou revogue.
- Revogue acesso como parte do desligamento. Revogar remove apenas os direitos do console; o perfil do funcionário é mantido.
- Crie um papel personalizado quando nenhum papel embutido se encaixar. É mais limpo do que distribuir Admin para uma tarefa restrita.
Solução de Problemas e FAQ
Solução de Problemas
- Você não pode revogar um administrador. Se a linha for sua, isso é esperado: você não pode remover seu próprio acesso. Peça a outro administrador para fazer isso.
- Uma pessoa convidada ainda não consegue fazer login. A linha provavelmente ainda mostra Convite enviado. Use Reenviar convite no menu de ações.
- Um papel personalizado está faltando quando você convida alguém. Verifique se você o salvou na seção Papéis.
FAQ
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Revogar acesso exclui a pessoa?
Não. Eles perdem os direitos de administrador, mas mantêm seu perfil de funcionário.
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Posso convidar alguém que não é funcionário?
Sim. Escolha Convidar alguém de fora da sua empresa e insira o endereço de e-mail deles. Eles recebem um convite por e-mail.
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Quando um funcionário convidado recebe acesso?
Imediatamente. Apenas pessoas de fora da sua empresa precisam aceitar primeiro um convite por e-mail.
-
Posso editar ou excluir um papel personalizado depois?
Sim. Clique no papel na seção Papéis.