1. ¿Cómo recolectar y recopilar todos los datos de las ausencias?

Todos los datos de las ausencias se pueden recopilar exportándolos. Para hacer esto:

1. En tu barra lateral, ve a Empleados/as
2. Haz clic en (...) en la esquina superior derecha
3. Selecciona Exportar datos de empleados/as
4. En el apartado Reporte, elige Ausencias
5. Puedes exportar varios tipos de datos de ausencias, incluidos:

• Exportación de ausencias de la empresa.
• Exportación de ausencias usadas.
• Exportación de actividades de ausencias.
• Exportación de planificación de días libres.
  
   

2. ¿Qué significa “El tipo de ausencia es una día laborable”?

Un día laborable es un día en el que un/a empleado/a está contratado/a para trabajar. La frase "¿El tipo de ausencia es un día laborable?" Se refiere a si la persona está trabajando o no durante su ausencia. Por ejemplo, si alguien está trabajando desde casa, reflejará que durante su ausencia estará trabajando. Por tanto, el tipo de ausencia sería un día laborable.

3. Si creo una ausencia por viaje y es un día laborable, ¿debo registrarla?

Si el viaje coincide con un día laborable especificado en el contrato, deberás fichar. De esta forma, el sistema de Control horario contabilizará las horas trabajadas. Al revés, si viajas un sábado y tu contrato no incluye trabajar los sábados, no debes fichar. En este caso, el/a administrador/a puede hacer un ajuste para compensar las horas trabajadas.

4. ¿Qué significa si “la ausencia es visible o no para todos los empleados”?

Podemos mostrar las ausencias tanto en el Inicio como en el Calendario. La respuesta a la pregunta de quién puede ver las ausencias es sencilla: ¿deberían ser visibles para toda la empresa, o sólo para el/a administrador/a, el/a supervisor/a de ausencias y el/a empleado/a?

5. ¿Por qué no aparece un tipo de ausencia al solicitar una ausencia?

Esto se debe a que necesitas añadir tipos de ausencia a los contadores para poder realizar un seguimiento de los diferentes tipos de ausencias.

Para añadir tipos de ausencias al contador, sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración en la barra lateral
2. En Tiempo, selecciona Ausencias
3. Desplázate hacia abajo hasta encontrar Tipo de ausencia
4. Haz clic en Añadir nuevo tipo de ausencia

6. ¿La ausencia descuenta tiempo?

Este parámetro lo defines tu. Puedes definir si descontar tiempo o no en la configuración del tipo de ausencia.

1. Ve a Configuración en la barra lateral
2. En Tiempo, selecciona Ausencias
3. Desplázate hacia abajo hasta encontrar Tipo de ausencia
4. Haz clic en el ícono de ajustes de la ausencia que deseas configurar
5. Selecciona Editar
6. En el campo ¿Descuenta tiempo de mi contador de ausencias? Escoger entre:
   • Si, se descuenta tiempo
   • No, no descuenta tiempo

7. ¿Quién aprueba las solicitudes de ausencias?

Puedes configurar el/a supervisor de ausencias de cada persona directamente desde su perfil:

1. Ir a Empleados/as en la barra lateral
2. Selecciona un perfil
3. En la pestaña Perfil, desplázate hacia abajo hasta Ausencias
4. Asigna el supervisor de ausencias

También puedes configurar un sistema de aprobación de ausencias personalizado.

Obtén más información sobre cómo crear sistemas de aprobación de ausencias

8. ¿Puedo impedir que mis equipos soliciten vacaciones durante determinados periodos?

Sí, puedes evitar que tus equipos soliciten vacaciones durante ciertos períodos configurando períodos bloqueados. Los períodos bloqueados son un rango de fechas definido por la empresa durante el cual no se puede presentar solicitudes de tiempo libre. Esto ayuda a planificar mejor el trabajo de tu equipo durante todo el año y garantizar que las solicitudes de ausencias estén en línea con las necesidades de la empresa.

Si alguien solicita tiempo libre durante un período bloqueado, el sistema mostrará un mensaje indicando que no se puede guardar la fecha solicitada. Sin embargo, como administrador/a, tienes la opción de anular los períodos bloqueados para situaciones específicas, en caso de emergencias u obligaciones personales inevitables.

Aprende a configurar períodos bloqueados para el tiempo libre

9. ¿Se pueden adjuntar documentos a una solicitud de ausencia una vez aprobada?

No, no es posible adjuntar documentos a una solicitud de ausencia una vez aprobada.

10. ¿Se puede solicitar tiempo libre aunque aún no se haya acumulado?

Sí, se puede solicitar tiempo libre aunque aún no se haya acumulado. Por defecto, se puede solicitar más días que el máximo disponible. Si alguien alcanza el máximo y quiere tiempo libre adicional, se le concederá como tiempo libre no remunerado.

Sin embargo, es posible ajustar la configuración para permitir que los/as empleados/as soliciten más días que el máximo disponible.

Para hacer esto:

1. Ve a Configuración en la barra lateral
2. En Tiempo, selecciona Ausencias
3. Abre la política de ausencias
4. Haz clic en el ícono de ajustes para el contador que deseas editar
5. En Configuración del contador, en ¿Puede el contador ser negativo? Seleccione Sí, es posible solicitar más horas que el máximo disponible
6. Haz clic en Guardar cambios, en la esquina superior derecha

11. ¿Cómo puedo realizar cambios en la cantidad de tiempo de vacaciones para una sola persona?

Puedes realizar cambios en la cantidad de tiempo de vacaciones para una sola persona creando ajustes de ausencias. Así es como puedes hacerlo:

Para realizar un ajuste de ausencia:

1. En tu barra lateral, ve a Empleados/as
2. Selecciona el/a empleado/a
3. Dirígete a Ausencias
4. Desplázate hasta encontrar Ajustes de ausencias
5. Haz clic en Añadir ajuste para las ausencias
6. Completa los campos
7. Haz clic en Añadir ajuste

12. ¿Factorial crea automáticamente una ausencia injustificada o un día libre no remunerado cuando alguien no ficha su jornada laboral programada?

No, Factorial no crea automáticamente una ausencia injustificada o un día libre no remunerado cuando alguien no ficha su jornada laboral programada.