Los saldos de ausencias pueden resultar confusos cuando el monto deducido no coincide con lo esperado.

Este artículo te ayudará a comprender por qué se dedujo una cantidad específica de tiempo al aprobar una ausencia. Explica la lógica de situaciones comunes con ejemplos sencillos, para que pueda responder rápidamente a preguntas como:

• ¿Por qué se descontó un día completo en lugar de horas?
• ¿Por qué no se descontó nada cuando no hubo turno?
• ¿Por qué la deducción cambia según el tipo de asignación?

Conceptos clave (lea esto primero)

Antes de analizar los cálculos, es importante comprender dos conceptos fundamentales.

¿Qué es una asignación de ausencias?

Una asignación de ausencias define cómo se mide las ausencias y se deduce del saldo de un empleado.

Una asignación puede basarse en días u horas, y esto afecta cómo se calculan las deducciones.

Ausencia por día vs. ausencia por hora

Ten en cuenta esta diferencia: la mayoría de las preguntas de cálculo surgen de la mezcla de estos dos modelos.

Cómo funcionan las deducciones en situaciones comunes

A continuación encontrará las situaciones reales más comunes, explicadas desde la perspectiva de un usuario.

Escenario 1: Solicité un día libre completo

Este es el caso más común.

• ¿Qué se descuenta?
  • ausencia por día → 1 día
  • ausencia por horas → El número de horas de trabajo planificadas para ese día
• ¿Por qué sucede esto?
  • Cuando se aprueba una ausencia de día completo, el sistema verifica el horario laboral del empleado:
    • Si el día es laborable se descuenta tiempo
    • El tipo de asignación determina si la deducción es en días o en horas.

Escenario 2: Solicité un día libre completo, pero no había ningún turno planificado

• ¿Qué se descuenta?
  • No se descuenta nada (ambos tipos de deducción)
• ¿Por qué sucede esto?
  • Si no hay ningún turno planificado para ese día, el sistema lo trata como un día no laborable .
  • Como no se esperaba que el empleado trabajara, no hay nada que deducir, incluso si se aprueba la ausencia.

Escenario 3: Solicité medio día

• ¿Qué se descuenta?
  • ausencia por día → Generalmente 0,5 días
  • ausencia por horas → Horas de trabajo planificadas para esa media jornada
     
• Por qué esto puede resultar confuso
  • Las solicitudes de media jornada dependen en gran medida de cómo se defina el horario laboral. Dado que esta función está optimizada para ausencias de jornada completa, los resultados pueden variar y no se detallan aquí.

Escenario 4: Solicité horas en lugar de un día completo

• ¿Qué se descuenta?
  • Sólo el número de horas solicitado
• ¿Por qué sucede esto?
  • Al solicitar horas, el sistema no las convierte en días. Simplemente descuenta el número exacto de horas solicitadas, independientemente del turno.

Ausencias y turnos superpuestos

Las superposiciones son más fáciles de entender cuando se separan por tipo de asignación.

ausencia por día con turnos superpuestos

• Cómo funciona
  • El sistema verifica si existe tiempo de trabajo en ese día.
    • Si es así → se descuenta 1 día completo
    • Si no → no se descuenta nada

ausencia por horas con turnos superpuestos

• Cómo funciona
  • El sistema descuenta únicamente las horas que se superponen con el tiempo de trabajo planificado
• Ejemplo
  • El empleado tiene un turno de 6 horas.
  • Solicita un día libre completo
• Resultado:
  • 6 horas descontadas
• Por qué:
  • Las asignaciones por horas siempre coinciden con las horas de trabajo efectivamente programadas.

Limitaciones conocidas y casos extremos

Estas reglas son importantes y se aplican en todos los escenarios.

• Las solicitudes mixtas (parte día + parte horas) siguen el comportamiento existente
• Los días sin turnos nunca generan deducciones
• El tipo de asignación (días vs horas) siempre determina cómo se deduce el tiempo

Si una deducción parece inesperada, primero verifique:

• Si se planificó un cambio
• Si la asignación se basa en días o en horas
• Si la solicitud fue de un día completo

Lista de verificación rápida para preguntas de soporte

Al responder "¿Por qué se dedujo esto?", pregunte:

• ¿Fue una ausencia de día completo?
• ¿Había algún cambio previsto?
• ¿El seguimiento de la asignación se realiza en días o en horas?
• En la mayoría de los casos, uno de estos explica el resultado.

Cálculos generales de ausencia

Así es como el sistema calcula los valores de ausencia en escenarios estándar:

• Ausencias de día completo : se descuenta 1 día (o las horas equivalentes según el tipo de asignación) por solicitud de ausencia.
• Ausencias de Medio Día: Las ausencias de medio día descuentan 0,5 días por solicitud de ausencia y el usuario puede elegir entre la primera y la segunda mitad del día.
• Ausencias por Hora: Descuenta horas en función del tiempo solicitado y las horas trabajadas del usuario.
• Vacaciones y días de descanso: Las ausencias en días festivos o días de descanso no se deducen a menos que se configure específicamente en la configuración.