Con la última actualización, Factorial ONE ya está disponible en dispositivos móviles, lo que permite a los empleados acceder al instante a información de RR. HH., políticas de la empresa y datos de tiempo libre con solo hacer preguntas en lenguaje natural. Esta actualización supone un paso importante para mejorar la accesibilidad, la velocidad y el autoservicio de los empleados.
Descripción general
Factorial ONE en dispositivos móviles permite a los empleados acceder a información textual desde cualquier lugar. Al acceder a la aplicación móvil, los empleados pueden hacer preguntas y recibir respuestas instantáneas sobre políticas de la empresa, saldos de días libres, próximas ausencias, estructura de equipos y más. Está diseñada para simplificar la experiencia del usuario, proporcionando acceso rápido y sencillo a información esencial, todo a través de una interfaz de chat intuitiva.
Cuándo y por qué se debe utilizar
Esta nueva función debería usarse siempre que los empleados necesiten acceder a la información de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar, como consultar el tiempo libre restante, obtener respuestas sobre las políticas de la empresa o averiguar quién forma parte de un equipo específico. Es perfecta para teletrabajadores o para cualquiera que necesite acceder a datos de RR. HH. fuera de la aplicación de escritorio. Esto resulta especialmente útil para reducir la fricción y mejorar la autonomía de los empleados, ya que pueden acceder a la información relevante sin necesidad de navegar por varias pantallas ni contactar con RR. HH.
Cómo utilizar
A continuación te explicamos cómo usar ONE en el móvil :
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Abra la aplicación móvil Factorial
Toque el ícono Factorial para abrir la aplicación móvil en su dispositivo -
Toca el ícono ONE
Encontrarás el ícono de chat de ONE en la pantalla principal. Tócalo para iniciar el chat. -
Haz tu pregunta
Escribe tu pregunta en lenguaje natural, como "¿Cuál es nuestra política de trabajo remoto?" o "¿Cuántos días de vacaciones me quedan?" -
Obtén respuestas instantáneas
ONE recuperará la información relevante de las políticas, documentos, registros de tiempo libre o datos de personas de tu empresa y la mostrará en el chat.
Si no puedes encontrar el ícono ONE en mi aplicación móvil, asegúrate de que tu aplicación esté actualizada a la versión 25.12.2 (para Android).
Si ONE no recupera la información que necesitas, se debe a que actualmente solo admite la recuperación de información . Si la información no está disponible, intenta reformular tu pregunta o asegúrate de que los datos estén disponibles en el sistema (por ejemplo, asegúrate de que el empleado tenga datos de PTO o de que el documento esté cargado en el sistema).
Consejos y mejores prácticas
Se específico/a en tus consultas: para obtener resultados más rápidos y precisos, intenta ser específico/a en tus preguntas (por ejemplo, "¿Quién está en el equipo de Personas?" en lugar de solo "¿Quién está en la empresa?").
Utiliza ONE como su primer punto de contacto: si necesitas información rápidamente, comienza con ONE antes de comunicarse con RR.HH. para solicitar ayuda.
Manténte al día con las nuevas funciones: ¡Esta versión es solo el comienzo! Las futuras actualizaciones ampliarán la funcionalidad, incluyendo la posibilidad de realizar solicitudes, ediciones y activar flujos de trabajo directamente desde la aplicación móvil.
Preguntas frecuentes
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¿Puedo enviar solicitudes de tiempo libre a través de ONE en el móvil?
No, ONE en dispositivos móviles actualmente solo permite la recuperación de información. Las solicitudes de tiempo libre, las aprobaciones y las ediciones aún no están disponibles en esta versión.
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¿Cuál es el beneficio de usar ONE en el móvil?
ONE en dispositivos móviles facilita y agiliza la búsqueda de información esencial para los empleados. Ya no es necesario navegar entre múltiples pantallas o aplicaciones para obtener la información necesaria. Ofrece mayor accesibilidad, comodidad y autoservicio para los empleados, a la vez que les permite obtener respuestas inmediatas desde cualquier lugar.