One ahora te ayuda a entender no solo qué está programado, sino por qué. Con un conocimiento ampliado de las políticas de ausencia y configuraciones del sistema, One proporciona respuestas claras y contextualizadas sobre las reglas de ausencias, horarios y configuraciones de entrada—sin necesidad de buscar en menús o manuales.
Vista general
One permite a los/as empleados/as y administradores/as hacer preguntas sobre políticas de ausencia, horarios de equipo y configuraciones del sistema relacionadas con el tiempo directamente en el chat de One. La IA conecta datos reales con las reglas detrás de ellos, ofreciendo explicaciones instantáneas en un lenguaje simple y humano.
Cuándo y por qué debería usarse
- Los/as empleados/as quieren entender qué política de ausencia les aplica y por qué
- Los/as administradores/as necesitan verificar o auditar configuraciones de tiempo y asistencia
- Los/as managers quieren visibilidad rápida sobre los horarios y disponibilidad del equipo
- Los equipos de RRHH quieren mejorar la transparencia y la confianza en torno a las reglas de ausencias y programación
Esto ayuda a reducir las preguntas de ida y vuelta, ahorra tiempo y asegura que todos tengan la misma fuente de verdad.
Cómo usar
- Ve a One desde tu cuenta de Factorial
- Abre el chat
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Haz una pregunta en lenguaje natural, como:
- “¿Qué política de ausencias le aplica a María para la licencia parental?”
- “¿Cuál es nuestra política de licencia por duelo?”
- “¿Con quién estoy trabajando el viernes?”
- “¿Cómo están configuradas nuestras reglas de descanso?”
- Revisa la respuesta proporcionada por One, que se basa en las políticas, horarios y configuraciones del sistema reales de tu empresa
- Si es necesario, haz preguntas de seguimiento para obtener más detalles o aclaraciones
Si One da una respuesta genérica o incompleta, asegúrate de que la política o configuración esté completamente configurada en Factorial, o intenta reformular la pregunta con más detalle (por ejemplo, especifica el tipo de ausencia).
Si One no puede responder a una pregunta de configuración, es porque la función está disponible solo para One beta users y One puede que aún no lo reconozca. Si la configuración es muy nueva o personalizada, verifica la configuración manualmente o contacta al soporte.
Consejos y mejores prácticas
- Sé lo más específico/a posible al hacer preguntas (por ejemplo, incluye el tipo de licencia o el nombre de la persona)
- Usa One como un primer paso antes de verificar configuraciones manualmente—es a menudo más rápido
- Incentiva a los/as empleados/as a usar One para entender sus propios beneficios, reduciendo preguntas repetitivas a RRHH
- Los/as administradores/as pueden usar One regularmente para verificar configuraciones después de hacer cambios
FAQ
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¿Quién puede usar esta función?
Esta funcionalidad está disponible para todos los One beta users. El acceso depende de tu rol y permisos en Factorial.
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¿Pueden los empleados ver información confidencial de la política?
No. La IA de One respeta las configuraciones de permisos existentes y solo muestra información que los/as usuarios/as tienen permitido ver.
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¿Pueden los/as administradores/as usar One para auditar configuraciones del sistema?
Sí. Los/as administradores/as pueden preguntar sobre métodos de entrada, configuraciones de descanso, categorías de tiempo y más para revisar rápidamente cómo está configurado el sistema.
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¿Reemplaza One la documentación de RRHH?
No, pero la complementa al hacer que la información sea más fácil de acceder y entender en tiempo real.