A página de Gestão de Planos de Saúde e o Importador de Beneficiários oferecem aos administradores de benefícios total visibilidade e controle sobre as inscrições nos planos de saúde da empresa. Neste artigo, você aprenderá como visualizar métricas de inscrição, gerenciar planos e importar novos beneficiários com eficiência.
Visão geral
Os administradores agora podem acessar um espaço de trabalho centralizado para gerenciar planos de saúde, acompanhar a adesão e monitorar custos. O Importador de Beneficiários simplifica a inclusão de novos funcionários e dependentes, reduzindo o trabalho manual para a equipe de Operações e agilizando a integração.
Utilize esta funcionalidade quando desejar:
- Compreender a adoção e a utilização dos serviços de saúde.
- Monitorar custos por funcionário e contribuições da empresa.
- Importe novos segurados de forma eficiente e sem erros.
Como usar
- Na sua barra lateral, acesse Benefícios.
- Acesse a seção Catálogo
- Selecione seu plano de saúde e clique em Gerenciar plano.
- Explore a página Gerenciar Plano de Saúde
- Resumo dos KPIs: Veja os custos totais, o custo médio por funcionário e a taxa de adoção.
- Detalhes do plano: veja o provedor, o nome do plano, os auxílios para dependentes e a discriminação de custos entre a empresa e o funcionário.
- Tabela de Inscrições: Verifique todos os segurados, incluindo nome, CPF/CNPJ, parentesco, data de início da vigência, situação cadastral e informações de contato.
- Documentos do Plano: Baixe documentos importantes diretamente da página.
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Importar novos beneficiários
- Clique em Importar
- Faça o upload do arquivo CSV para o sistema.
- O importador irá validar o arquivo em busca de dados ausentes ou inconsistentes.
- Após a validação, as novas matrículas são criadas automaticamente.
- Clique em Confirmar
Caso as matrículas importadas não apareçam na tabela, confirme se a importação foi concluída com sucesso e atualize a página após o upload do arquivo.
Se os KPIs ou a taxa de adesão parecerem incorretos, verifique se todos os beneficiários têm as datas e os status de atividade corretos e certifique-se de que os detalhes da contribuição para o plano estejam atualizados.
Dicas e boas práticas
- Valide cuidadosamente seu arquivo CSV antes de fazer o upload para evitar erros.
- Analise regularmente as métricas de adoção para identificar tendências e otimizar as ofertas de planos.
- Mantenha os documentos do plano atualizados para garantir que os funcionários tenham acesso às informações mais recentes.
- Utilize os filtros na tabela de matrículas para localizar rapidamente os titulares das apólices ou seus dependentes.
Perguntas frequentes
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Posso editar os beneficiários importados posteriormente?
Sim, todas as matrículas podem ser atualizadas na Tabela de Matrículas após a importação.
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Preciso entrar em contato com o setor de Operações para adicionar novos beneficiários?
Não. O Importador de Beneficiários permite que os administradores adicionem novas inscrições diretamente.
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Os dependentes são incluídos automaticamente nos cálculos de custos?
Sim, uma vez adicionados corretamente no importador, os dependentes são incluídos nas métricas de custo total.
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Vários administradores podem importar beneficiários simultaneamente?
Sim, mas recomendamos coordenar as importações para evitar entradas duplicadas.