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Em Funcionários > Cargos, cada família, função, cargo e nível do seu catálogo de cargos tem uma aba Competências onde você adiciona competências, define níveis esperados e vê quais competências são herdadas. Você pode escolher competências da biblioteca da sua empresa, pesquisar no catálogo Factorial, ou adicionar competências sugeridas que Factorial propõe para o cargo.

Antes de começar

• Você precisa de Ver funções e níveis do catálogo de cargos e Ver competências do catálogo de cargos para ver a aba Competências, e Editar competências do catálogo de cargos para alterá-la.
• Para criar novas competências, pesquise no catálogo Factorial ou use Competências sugeridas, você também precisa de Gerenciar competências.
• Seu catálogo de cargos é uma árvore: Empresa > Família > Função > Cargo > Nível. Competências adicionadas em um ponto da árvore são herdadas por tudo abaixo dele.
• Os funcionários são avaliados com base nas competências do nível do cargo em seu contrato, incluindo as herdadas.

Passos

Ver as competências de um cargo

1. Vá para Funcionários > Cargos.
2. Na visualização Gráfico ou Tabela, clique em uma família, função, cargo ou nível. Um painel lateral mostra as competências em Detalhes; as herdadas mostram um ícone de link com "Herdado de [nome]".
3. Clique em Ir para detalhes e abra a aba Competências.
4. A tabela mostra Nome da Competência, Descrição e Herdado de. Em um cargo, há uma coluna "[nível] nível esperado" por nível. Em um nível, há uma coluna Nível esperado.

Adicionar competências a um cargo

1. Vá para Funcionários > Cargos e abra a família, função, cargo ou nível.
2. Abra a aba Competências.
3. Clique em Adicionar competência (ou Atribuir competências se a aba estiver vazia).
4. Em Atribuir competências para [nome], use Pesquisar no catálogo para encontrar competências. Os resultados incluem suas competências da empresa e competências do catálogo Factorial.
5. Abaixo de Competências sugeridas, clique em Adicionar ao lado de qualquer sugestão que você deseja manter.
6. Para criar uma nova, digite seu nome e clique em Nova competência [nome], preencha Competência, Grupo de competência e Descrição, e clique em Salvar.
7. Clique em Atribuir. A mensagem "Competências atualizadas com sucesso" confirma isso.

Definir o nível esperado de uma competência

1. Vá para Funcionários > Cargos e abra um cargo (com níveis) ou um nível.
2. Abra a aba Competências.
3. Clique em uma linha de competência, ou abra as ações da linha (...) e clique em Atribuir níveis (em um cargo) ou Atribuir nível (em um nível).
4. Em Atribuir níveis esperados, para cada nível de cargo escolha o nível de competência que é esperado ("Selecione um nível de competência para cada cargo").
5. Se a competência não tiver um nível adequado, clique em Adicionar nível para criar um.
6. Clique em Salvar.

Desatribuir uma competência de um cargo

1. Vá para Funcionários > Cargos, abra o nó onde a competência foi adicionada e abra Competências.
2. Abra as ações da linha (...) da competência e clique em Desatribuir.
3. Em Desatribuir competência, digite o nome da competência e confirme.

Regras e comportamento

• Se você adicionar uma competência a uma família ou função, então cada cargo e nível abaixo dela herda a competência.
• Se você adicionar uma competência no topo da árvore (a empresa), então cada nível de cargo no catálogo a herda, e todos com um cargo em seu contrato são avaliados com base nela.
• Se uma competência é herdada, então você pode vê-la no nó inferior, mas só pode alterá-la ou desatribuí-la no nó onde foi adicionada (mostrado em Herdado de).
• Níveis esperados são definidos nos níveis de cargo. Famílias, funções e a empresa não têm níveis esperados.
• Se você selecionar uma competência do catálogo Factorial ou de Competências sugeridas, então ela é primeiro adicionada à sua biblioteca da empresa (em Desempenho > Competências) e depois atribuída ao cargo.
• Os resultados do catálogo Factorial não incluem competências que você já possui com o mesmo nome.
• Competências sugeridas aparecem quando o cargo tem um nome e uma descrição, e é um cargo, uma função com pelo menos 2 cargos, ou uma família com pelo menos 2 funções. Níveis e o nó da empresa não recebem sugestões.
• Para um cargo, as sugestões vêm da correspondência do título e descrição do cargo (e da indústria da sua empresa) com ocupações similares no catálogo Factorial.
• Para uma função ou família, Factorial usa IA para classificar as competências dos cargos abaixo e propor até 12. Se a classificação por IA não estiver disponível, Factorial mostra os 12 principais candidatos sem classificação.
• Se você não tiver Gerenciar competências, então você só pode atribuir competências que já existem em sua biblioteca.
• Se você desatribuir uma competência, então as avaliações lançadas posteriormente não a incluirão para pessoas naquele cargo; avaliações já lançadas mantêm suas perguntas.

Limitações

• Você não pode editar o nome ou os níveis de uma competência do catálogo de cargos; use Desempenho > Competências.
• Você não pode substituir a atribuição de uma competência herdada em um nó inferior; altere onde foi adicionada.
• Você não pode definir um nível esperado em uma família, função ou no nó da empresa.
• Sugestões não estão disponíveis para níveis ou para nós sem uma descrição.
• O catálogo Factorial é somente leitura; você não pode editar suas entradas antes de adicioná-las, apenas depois (na sua biblioteca).

Solução de problemas

• Sintoma: "Não há aba Competências nos meus cargos." → Causa: O plano da sua empresa não inclui Desempenho (Business ou Enterprise) (você vê uma oferta em vez disso), ou você não tem Ver competências do catálogo de cargos. → Solução: Verifique o plano da sua empresa (Business ou Enterprise) e Configurações > Permissões > Catálogo de cargos.
• Sintoma: "Não vejo Competências sugeridas ou resultados do catálogo Factorial." → Causa: Você não tem Gerenciar competências, o cargo não tem descrição, ou é um nível ou uma função/família pequena. → Solução: Adicione uma descrição ao cargo, ou peça Gerenciar competências.
• Sintoma: "Não consigo desatribuir uma competência." → Causa: Ela é herdada de um nó superior. → Solução: Abra o nó mostrado em Herdado de e desatribua-a lá.
• Sintoma: "Atribuir níveis não faz nada útil; diz 'Nenhum nível criado para esta competência ainda'." → Causa: A competência não tem níveis. → Solução: Clique em Adicionar nível no painel ou adicione níveis em Desempenho > Competências > [competência] > Níveis.

FAQ

1. O catálogo Factorial é gerado por IA?

Não. É um catálogo de competências padrão em várias línguas. A IA é usada apenas para classificar sugestões para funções e famílias.

2. Qual é a diferença entre adicionar uma competência aqui e em Desempenho > Competências?

O resultado é o mesmo vínculo entre competência e cargo. Aqui você trabalha cargo por cargo e pode atribuir ao nível da família ou função; em Desempenho > Competências você trabalha competência por competência.

3. O One pode responder perguntas sobre as competências dos meus cargos?

Sim. O One pode te dizer quais competências e níveis esperados cada cargo tem, e de onde são herdados. Não pode criar competências. Veja IA, One & análises.

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