1. É possível registrar o ponto offline?
Não, não é possível.
2. Quando é enviada a notificação em caso de não registo de ponto?
Quando o período de registro de ponto termina e o funcionário ainda não registrou o ponto, uma notificação por e-mail é enviada para o funcionário e para o gerente. O e-mail é enviado aproximadamente um minuto após a falha no registro de ponto.
Se o funcionário registrar o ponto dentro do intervalo de tolerância permitido, nenhuma notificação será enviada. No entanto, se ele registrar o ponto após o término do intervalo de tempo, uma notificação será enviada.
Os gerentes também recebem um resumo semanal por e-mail de todos os incidentes relacionados à pontualidade dos membros de suas equipes.
3. O que acontece quando um funcionário se esquece de registrar a saída?
Caso o número de horas trabalhadas exceda o número estimado com base nos horários de trabalho, nas informações contratuais e/ou nos períodos de folga, será exibida uma mensagem com duas opções:
- Confirme a estimativa de horas.
- Registre a saída das horas trabalhadas.
A mensagem é exibida quando o usuário clica no botão de encerrar o expediente após ultrapassar o tempo estimado de trabalho em pelo menos um minuto.
Se um funcionário tiver vários turnos em um determinado dia, o sistema modificará apenas o horário de saída do último turno para garantir que o tempo total esteja de acordo com as horas planejadas.
Na folha de ponto e na exportação em PDF, é exibido se um funcionário utilizou a opção "Esqueci de registrar a saída" para registrar e editar o horário de saída.
4. Como posso impedir que os funcionários adulterem as folhas de ponto?
Para garantir a precisão do registro de ponto, implementamos um sistema de alerta que detecta e avisa sobre adulterações. Esse sistema analisa os registros de entrada e saída em busca de inconsistências ou atividades suspeitas.
Caso seja constatada a manipulação de alguma folha de ponto, um relatório de incidente é gerado automaticamente, documentando o "horário de entrada/saída manipulado" para posterior investigação ou medidas disciplinares, se necessário.
Para minimizar falsos alarmes devido a pequenas variações de horário, o sistema compara a hora do relógio com a hora do servidor, permitindo uma margem de 2 minutos para diferenças de fuso horário.
Alertas por e-mail são enviados ao responsável pela aprovação da folha de ponto do funcionário com um turno suspeito. Usuários autorizados, incluindo administradores de RH, também recebem esses alertas para garantir que medidas imediatas possam ser tomadas.
5. Se alguém registrar o ponto com a geolocalização ativada e, posteriormente, editar o horário, a localização desaparece ou muda?
Não, a localização não desaparecerá. Em vez disso, dois registros aparecerão no histórico: o primeiro mostrará o registro de entrada com a geolocalização e o segundo refletirá o horário editado sem nenhuma alteração nas informações de localização.
6. Como funcionam as pausas automáticas em diferentes fusos horários?
As pausas automáticas são baseadas nas horas trabalhadas pelo funcionário, portanto o fuso horário não as afeta.
7. É possível restringir o registro de ponto a uma área específica?
Atualmente, não é possível limitar o registro de ponto a uma área específica.
8. Qual é a margem de precisão das coordenadas de geolocalização?
A precisão das coordenadas de geolocalização pode variar dependendo de fatores como sinal de celular, geografia da área, condições climáticas e se o local é interno ou externo. Para determinar a precisão de cada geolocalização, armazenamos parâmetros chamados "precisão" para latitude e longitude. Esse valor indica a diferença em metros, sendo que um número menor indica maior precisão. Por exemplo, um valor de 0 significaria uma diferença de apenas centímetros, enquanto 1000 indicaria uma diferença de quilômetros.
9. Como posso garantir que um funcionário esteja presente no local de trabalho quando registrar o ponto?
Se indicar "Trabalhando de casa" ou "Trabalhando do escritório" ao registrar o ponto não for suficiente, a única maneira de verificar a presença física é usando geolocalização e conferindo as coordenadas fornecidas no Google Maps.
Como usar a geolocalização no rastreamento de tempo
10. É possível restringir o registro de ponto a uma área específica?
Atualmente, não é possível limitar o registro de ponto a uma área específica.
11. Qual é o processo para obter folhas de ponto assinadas pelos funcionários?
Exporte suas folhas de ponto aprovadas:
- Na sua barra lateral, clique em Rastreamento de tempo.
- Clique no ícone de três pontos , no canto superior direito.
- Selecione Exportar folha de ponto
- Em Tipo de exportação, selecione Exportação de controle de tempo - Versão completa
- Em Formato de arquivo, selecione PDF
- Selecionar funcionários
- Preencha os outros campos e clique em Enviar.
Você receberá um e-mail com os dados da exportação.
Envie a folha de ponto em lote e solicite assinatura eletrônica:
- Na sua barra lateral, acesse Documentos.
- Clique em Enviar em massa
- Faça o upload de suas folhas de ponto.
- Selecione o nome da pasta
- No tipo de upload, selecione Manter documentos com todas as suas páginas.
- Clique em Carregar documento
- Clique em " Associar documentos aos funcionários"
- Ative a opção "Solicitar assinatura eletrônica" para todos os destinatários.
- Clique em Enviar. X documentos correspondentes.
12. A edição manual dos horários de entrada e saída afeta os intervalos nas folhas de ponto?
O impacto da edição manual dos horários de entrada e saída nos intervalos depende da situação:
- Se a pausa automática estiver programada para ocorrer no futuro, ela será exibida na folha de ponto no momento apropriado, embora possa não refletir atualizações em tempo real.
- No entanto, se a pausa automática já tiver sido registrada na folha de ponto, os funcionários deverão ajustar manualmente o horário da pausa para garantir a precisão.
13. É possível importar dados de controle de tempo ou fazer isso em lote?
Não é possível importar dados de controle de tempo diretamente pela interface Factorial . No entanto, você pode fazer isso usando a API, que permite o upload e gerenciamento em massa desses dados.
14. Quando aparece a mensagem "Você tem turnos para completar"?
A frase “Você tem turnos para completar” aparece no Factorial quando um funcionário tem turnos agendados que ainda não completou ou para os quais ainda não registrou a entrada/saída .
- O funcionário tem horário de trabalho definido .
- O sistema está lembrando-os de que precisam concluir ou registrar esses turnos.
- Geralmente aparece na seção de Controle de Tempo ou no painel do funcionário quando há tempo planejado pendente .