Enquanto uma avaliação de desempenho está Ativa, administradores e proprietários da avaliação podem corrigir quem é avaliado e quem avalia. Você pode adicionar ou remover metas, substituir o avaliador de uma avaliação não enviada, atualizar uma revisão de subordinado direto após uma mudança de gerente e excluir avaliações pendentes que nunca serão respondidas.
Antes de começar
- Essas ações são para administradores com Visibilidade Completa do Processo de Avaliação e proprietários da avaliação.
- Avaliações enviadas são protegidas: você não pode substituir seu avaliador ou excluí-las.
O que você pode fazer
| Ação | Quando | Onde |
|---|---|---|
| Adicionar metas | Avaliação Ativa | Editar > Metas > Adicionar metas |
| Remover uma meta e todos os seus dados | Avaliação Ativa | Editar > Metas > ações da linha > Excluir meta |
| Substituir o avaliador de uma avaliação | Avaliação Ativa, avaliação não enviada, não é uma autoavaliação | Página da pessoa > cartão de avaliação > Substituir avaliador |
| Atualizar a revisão do subordinado direto após substituir um gerente | O mesmo que acima, quando o novo gerente está na avaliação | Confirmação após Substituir avaliador |
| Excluir uma avaliação pendente | Avaliação Ativa ou Finalizada, avaliação não enviada | Página da pessoa > cartão de avaliação > Excluir avaliação |
| Adicionar avaliadores adicionais (coavaliadores) a uma revisão de gerente | Avaliação Ativa | Página da pessoa > cartão de Avaliação de gerente > Gerenciar avaliadores adicionais. Veja Compartilhar uma avaliação de gerente com avaliadores adicionais. |
| Atribuir ou remover pares | Avaliação Ativa | Cartão de atribuição de pares. Veja Atribuir e gerenciar pares. |
Passo a passo
Substituir o avaliador de uma avaliação
- Vá para Desempenho > Avaliações e abra a avaliação ativa.
- Na aba Insights, clique na pessoa cuja avaliação você deseja alterar.
- No cartão de avaliação (por exemplo, Avaliação de gerente), abra o menu (…) e clique em Substituir avaliador.
- Selecione o novo avaliador e confirme. "O novo avaliador pode completar a avaliação e, se o plano de ação estiver ativo, iniciá-lo e assiná-lo. Eles podem acessar Insights apenas se forem um gerente direto ou indireto."
- Se você substituiu um gerente e o funcionário tem uma Avaliação de subordinado direto não enviada do antigo gerente, Factorial pergunta Atualizar a avaliação do subordinado direto: "<Funcionário> irá avaliar <novo gerente> em vez de <antigo gerente>. Quaisquer respostas que eles já tenham elaborado serão excluídas." Confirme para atualizá-la.
Excluir uma avaliação pendente
- Abra a avaliação e clique na pessoa.
- No cartão de avaliação pendente, abra o menu (…) e clique em Excluir avaliação.
- Confirme ("Você tem certeza de que deseja excluir esta avaliação pendente? Esta ação não pode ser desfeita.").
- A avaliação, sua tarefa de caixa de entrada e suas respostas em rascunho são removidas, e a pontuação e participação da pessoa são recalculadas.
Adicionar ou remover metas
Veja Criar uma avaliação de desempenho: modelos, questionário e grupo-alvo.
Regras e comportamento
- Se uma avaliação foi enviada, então você não pode substituir seu avaliador ou excluí-la.
- Se você substituir um avaliador, então o novo avaliador recebe a avaliação em sua caixa de entrada e o antigo avaliador perde o acesso a ela.
- Se você atualizar a avaliação do subordinado direto, então quaisquer respostas que o funcionário elaborou para o antigo gerente são excluídas e eles começam com um questionário em branco.
- A opção Atualizar a avaliação do subordinado direto só aparece se o novo gerente já faz parte da avaliação e a avaliação do subordinado direto do funcionário não foi enviada.
- Se você excluir uma avaliação pendente, então a taxa de participação não a contabiliza mais.
- Avaliadores não podem excluir ou recusar suas próprias avaliações.
- Se você substituir o avaliador de uma avaliação de gerente, então seus avaliadores adicionais permanecem. Se o novo avaliador era um deles, ele se torna o avaliador.
- Se você excluir um participante, então todas as avaliações, respostas, pontuações e insights sobre eles nesta avaliação são excluídos.
Limitações
- Você não pode substituir o avaliador de uma autoavaliação.
- Você não pode mudar avaliadores ou participantes em uma avaliação Finalizada. Você só pode excluir avaliações pendentes lá.
- Você não pode mover respostas enviadas para outro avaliador.
- Você não pode remover um participante de uma avaliação Finalizada no produto. Contate o suporte.
Resolução de problemas
- Sintoma: "Substituir avaliador não aparece." → Causa: a avaliação foi enviada, é uma autoavaliação ou a avaliação não está Ativa. → Solução: apenas avaliações de gerente, pares e subordinados diretos não enviadas em avaliações ativas podem ser reatribuídas.
- Sintoma: "A taxa de participação está presa porque alguém saiu da empresa." → Causa: suas avaliações pendentes ainda contam. → Solução: use Excluir avaliação em cada uma delas.
- Sintoma: "Você pode atualizar o avaliador apenas em uma avaliação ativa, para uma avaliação não enviada." → Causa: a avaliação já foi enviada ou a avaliação não está ativa. → Solução: nenhuma mudança é possível nessa avaliação.
FAQ
1. Um funcionário mudou de gerente durante a avaliação. O que devo fazer?
Substitua o avaliador da Avaliação de gerente deles pelo novo gerente. Se o funcionário também avaliar seu gerente, aceite Atualizar a avaliação do subordinado direto.
2. Dois gerentes podem avaliar o mesmo funcionário?
Sim. Adicione o segundo gerente como avaliador adicional na Avaliação de gerente. Veja Compartilhar uma avaliação de gerente com avaliadores adicionais.
3. Um avaliador pode optar por não participar de uma avaliação?
Não. Peça a um administrador ou proprietário para substituí-lo ou excluir a avaliação pendente.
4. Posso recuperar uma avaliação excluída?
Não. A exclusão é irreversível.