Agora você pode reabrir um ciclo de folha de pagamento concluído diretamente da página do ciclo, sem precisar entrar em contato com o Suporte. Isso permite que você corrija erros ou faça atualizações enquanto mantém seus dados de folha de pagamento existentes inalterados.
Visão Geral
O recurso Reabrir ciclo permite que usuários autorizados movam um ciclo de folha de pagamento concluído de volta para o status apropriado para que possam fazer alterações.
Quando você reabre um ciclo, seu status muda dependendo se os resultados da folha de pagamento foram importados e se a data limite passou. Compensações existentes, resultados de folha de pagamento importados, suplementos e observações permanecem inalterados. Nenhuma recalculação ocorre.
Quando e por que usá-lo
Use este recurso quando precisar fazer uma correção após concluir um ciclo de folha de pagamento, por exemplo:
- Um relatório de horas é aprovado após o ciclo ter sido concluído.
- Um valor de compensação está incorreto.
- Um suplemento foi esquecido.
- Você precisa fazer outra atualização antes de finalizar o ciclo novamente.
Reabrir um ciclo permite que você gerencie essas mudanças diretamente, sem solicitar uma alteração de status manual ao Suporte ou Engenharia.
Como usar
- No seu menu lateral, vá para Compensação
- Abra o ciclo de folha de pagamento concluído
- Clique em Reabrir ciclo
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Revise a janela de confirmação. A janela explica o status que o ciclo retornará e por quê.
- Revisão: Se os resultados da folha de pagamento já foram importados
- Preparação: Se nenhum resultado da folha de pagamento foi importado e a data limite passou
- Aberto: Se nenhum resultado da folha de pagamento foi importado e a data limite não passou
- Confirme a ação
- Faça as alterações necessárias
- As ações disponíveis dependerão do novo status do ciclo. Por exemplo, se o ciclo retornar para Revisão, você pode usar Enviar para pagamento quando aplicável.
- Complete o ciclo novamente
Execuções fora do ciclo não podem ser reabertas usando este recurso.
Apenas os períodos de folha de pagamento anteriores, atuais e futuros podem ser reabertos. Se o ciclo pertence a um período mais antigo, o botão é desativado e uma dica de ferramenta explica o porquê.
Se você não conseguir reabrir um ciclo concluído, verifique se você tem a permissão para Reabrir execução de folha de pagamento. Esta permissão é concedida por padrão a administradores com a permissão de Gerenciar compensações. Se você ainda não conseguir reabrir o ciclo, entre em contato com seu administrador ou com o Suporte Factorial.
Se seus resultados de folha de pagamento não foram atualizados após reabrir o ciclo, isso é esperado. Reabrir um ciclo não aciona uma recalculação. Compensações existentes, resultados de folha de pagamento importados, suplementos e observações permanecem inalterados. Faça as correções necessárias e siga seu processo habitual de folha de pagamento.
Dicas e melhores práticas
- Verifique o status do ciclo antes de reabri-lo. O status determina quais ações estão disponíveis após a reabertura.
- Revise os resultados da folha de pagamento importados antes de fazer alterações. Reabrir um ciclo não recalcula os resultados existentes.
- Faça e verifique todas as correções necessárias antes de completar o ciclo novamente.
- Verifique suas permissões. Você precisa da permissão para Reabrir execução de folha de pagamento para usar este recurso.
- Revise a notificação na página do ciclo. Ela indica que o ciclo foi reaberto e permanece visível até que o ciclo seja concluído novamente.
FAQ
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O que acontece quando eu reabro um ciclo de folha de pagamento concluído?
O ciclo retorna ao status apropriado: Aberto, Preparação ou Revisão. Você pode então fazer as alterações necessárias. Os dados existentes permanecem inalterados, e nenhuma recalculação ocorre.
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Reabrir um ciclo excluirá algum dado?
Não. Compensações, resultados de folha de pagamento importados, suplementos e observações permanecem como estavam antes da reabertura.
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Posso reabrir um ciclo de um ano anterior?
Você pode reabrir ciclos de períodos anteriores, atuais e futuros, mas não ciclos mais antigos fora do intervalo de períodos suportados. Se um ciclo estiver muito antigo, o botão Reabrir ciclo é desativado.
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Posso reabrir uma execução fora do ciclo?
Não. Execuções fora do ciclo não podem ser reabertas usando este recurso.
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Quem pode reabrir um ciclo de folha de pagamento concluído?
Usuários com a permissão para Reabrir execução de folha de pagamento podem reabrir um ciclo. Esta permissão é concedida por padrão a administradores com a permissão de Gerenciar compensações.
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Qual status o ciclo retornará?
O status de destino depende de se os resultados da folha de pagamento foram importados e se a data limite passou:- Revisão se os resultados da folha de pagamento foram importados
- Preparação se nenhum resultado foi importado e a data limite passou
- Aberto se nenhum resultado foi importado e a data limite não passou
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Posso completar o ciclo novamente após fazer correções?
Sim. Uma vez que você tenha terminado de fazer as alterações necessárias, pode completar o ciclo novamente.
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Poderei ver se um ciclo foi reaberto?
Sim. Uma notificação aparece na página do ciclo após a reabertura e permanece visível até que o ciclo seja concluído novamente.