Ahora puede asignar activos de IT directamente durante el proceso de incorporación, asegurando que cada dispositivo esté vinculado al/la empleado/a correcto/a desde su primer día. Esto mejora la trazabilidad de los activos y ayuda a los equipos de IT a mantener registros precisos desde el momento en que un/a nuevo/a contratado/a se une a la empresa.
En este artículo, aprenderá cómo asignar dispositivos durante la incorporación y cómo funciona el seguimiento de dispositivos en diferentes configuraciones de Gestión de IT.
Vista general
El flujo de incorporación incluye una sección dedicada a dispositivos que le permite asignar activos de IT a nuevos/as empleados/as como parte del proceso de incorporación. Una vez que se asigna un dispositivo, este se vincula al/la empleado/a, creando un registro claro de quién es responsable del activo. Esto proporciona a los equipos de IT visibilidad sobre la propiedad del dispositivo desde el primer día y ayuda a mantener actualizados los registros de inventario.
La sección de dispositivos mostrada durante la incorporación depende de la configuración de su cuenta y puede incluir:
- Solo ticketing
- Inventario de IT y ticketing
- Inventario de IT, ticketing y catálogo de dispositivos
Cuándo y por qué debe usarse
Utiliza esta función siempre que un/a nuevo/a empleado/a requiera equipo de la empresa. Los beneficios incluyen:
- Seguimiento de la propiedad del dispositivo desde el primer día del/la empleado/a
- Mantenimiento de registros precisos de activos de IT
- Mejora de la visibilidad sobre el equipo asignado
- Reducción de tareas manuales de seguimiento
- Apoyo a un proceso de incorporación más estructurado entre los equipos de RRHH y IT
Cómo usar
Asignar un dispositivo durante la incorporación
- Inicie el proceso de incorporación para un/a nuevo/a empleado/a
- En Organización, haga clic en +Agregar persona
- Complete la información de incorporación del/la empleado/a
- Navegue a la sección Dispositivos
- Seleccione una opción
- Prepare los dispositivos desde el primer día: Abra un ticket y el equipo adecuado preparará y entregará los dispositivos
- Agregar dispositivo: Agregue manualmente un dispositivo. Solo disponible para clientes con inventario de IT
- Revise los detalles de la asignación
- Complete el proceso de incorporación
Una vez que se completa la incorporación, el dispositivo seleccionado se vincula automáticamente al/la empleado/a, permitiendo a los equipos de IT rastrear la propiedad y la asignación de activos.
Ver dispositivos asignados
- Acceda al perfil del/la empleado/a
- En Detalles del trabajo, desplácese hacia abajo hasta Activos de IT
- Revise los activos asignados vinculados al/la empleado/a
Para los clientes con inventario de IT, también puede verificarlo desde Inventario de IT > Personas
Si la sección de Dispositivo no aparece durante la incorporación, la configuración de su cuenta puede no incluir funciones de gestión de dispositivos o la función no está disponible para su configuración actual de Gestión de IT. Verifique su configuración de Gestión de IT y contacte a su administrador/a de cuenta si cree que falta acceso. Contacte con Soporte si el problema persiste.
Si no puede asignar un dispositivo, revise su inventario disponible y verifique el estado del dispositivo seleccionado. Elija otro dispositivo disponible si es necesario.
Si el dispositivo asignado no está vinculado al/la empleado/a, confirme que el proceso de incorporación se completó con éxito, revise los activos asignados al/la empleado/a y reasigne el dispositivo si es necesario. Contacte con Soporte si el problema continúa.
Consejos y mejores prácticas
- Asigne dispositivos durante la incorporación para asegurar que los registros de activos sean precisos desde el primer día
- Verifique la disponibilidad del dispositivo antes de comenzar el proceso de incorporación
- Mantenga actualizada la información del dispositivo para mantener registros de inventario confiables
- Coordine las actividades de incorporación entre los equipos de RRHH y IT para evitar retrasos en la entrega de equipos
- Revise las asignaciones de dispositivos regularmente para asegurar que los registros se mantengan precisos
Preguntas frecuentes
-
¿Puedo asignar un dispositivo mientras incorporo a un/a nuevo/a empleado/a?
Sí. El flujo de incorporación incluye una sección de dispositivos donde puede asignar activos de IT directamente durante el proceso de incorporación.
-
¿Qué sucede cuando se asigna un dispositivo durante la incorporación?
El dispositivo se vincula al/la empleado/a, creando un registro de propiedad y mejorando la trazabilidad de los activos.
-
¿Tendrán todas las cuentas la misma sección de dispositivos?
No. La sección de dispositivos se adapta a la configuración de su cuenta y puede incluir solo ticketing, Inventario de IT y ticketing, o la experiencia completa con el Catálogo de Dispositivos habilitado.
-
¿Por qué debería asignar dispositivos durante la incorporación?
Asignar dispositivos durante la incorporación ayuda a los equipos de IT a mantener registros precisos y rastrear quién es responsable de cada activo desde el primer día del/la empleado/a.