Sie können IT-Assets jetzt direkt während des Onboarding-Prozesses zuweisen, um sicherzustellen, dass jedes Gerät ab dem ersten Tag mit der richtigen/m richtigen Mitarbeiter/in verknüpft ist. Dies verbessert die Rückverfolgbarkeit von Assets und hilft den IT-Teams, genaue Aufzeichnungen zu führen, sobald eine neue/m neuen Mitarbeiter/in dem Unternehmen beitritt.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Geräte während des Onboardings zuweisen und wie die Geräteverfolgung in verschiedenen IT-Management-Konfigurationen funktioniert.
Überblick
Der Onboarding-Prozess umfasst einen speziellen Gerätesektor, der es Ihnen ermöglicht, IT-Assets als Teil des Onboarding-Prozesses neuen Mitarbeiter/innen zuzuweisen. Sobald ein Gerät zugewiesen ist, wird es mit der/m Mitarbeiter/in verknüpft, wodurch eine klare Aufzeichnung darüber entsteht, wer für das Asset verantwortlich ist. Dies gibt den IT-Teams von Tag eins an Einblick in den Gerätebesitz und hilft, die Bestandsaufzeichnungen aktuell zu halten.
Der während des Onboardings angezeigte Gerätesektor hängt von Ihrer Kontokonfiguration ab und kann Folgendes umfassen:
- Nur Ticketing
- IT-Inventar und Ticketing
- IT-Inventar, Ticketing und Gerätekatalog
Wann und warum es verwendet werden sollte
Verwenden Sie diese Funktion, wann immer eine/m neuen Mitarbeiter/in Unternehmensausstattung benötigt. Vorteile sind:
- Verfolgung des Gerätebesitzes ab dem ersten Tag der/m Mitarbeiter/in
- Pflege genauer IT-Asset-Aufzeichnungen
- Verbesserung der Sichtbarkeit zugewiesener Geräte
- Reduzierung manueller Verfolgungs- und Nachverfolgungsaufgaben
- Unterstützung eines strukturierteren Onboarding-Prozesses zwischen HR- und IT-Teams
Wie man es benutzt
Ein Gerät während des Onboardings zuweisen
- Starten Sie den Onboarding-Prozess für eine/n neuen Mitarbeiter/in
- In der Organisation klicken Sie auf +Person hinzufügen
- Vervollständigen Sie die Onboarding-Informationen der/m Mitarbeiter/in
- Navigieren Sie zum Abschnitt Gerät
- Wählen Sie eine Option
- Geräte ab dem ersten Tag bereitstellen: Öffnen Sie ein Ticket, und das richtige Team wird die Geräte vorbereiten und liefern
- Gerät hinzufügen: Fügen Sie manuell ein Gerät hinzu. Nur verfügbar für Kunden mit IT-Inventar
- Überprüfen Sie die Zuweisungsdetails
- Schließen Sie den Onboarding-Prozess ab
Sobald das Onboarding abgeschlossen ist, wird das ausgewählte Gerät automatisch mit der/m Mitarbeiter/in verknüpft, sodass die IT-Teams den Besitz und die Zuweisung von Assets verfolgen können.
Zugewiesene Geräte anzeigen
- Zugriff auf das Profil der/m Mitarbeiter/in
- In Arbeitsdetails nach unten scrollen zu IT-Assets
- Überprüfen Sie die zugewiesenen Assets, die mit der/m Mitarbeiter/in verknüpft sind
Für die Kunden mit IT-Inventar können Sie es auch unter IT-Inventar > Personen überprüfen
Wenn der Gerätesektor während des Onboardings nicht angezeigt wird, könnte Ihre Kontokonfiguration keine Funktionen für das Gerätemanagement enthalten oder die Funktion ist für Ihre aktuelle IT-Management-Konfiguration nicht verfügbar. Überprüfen Sie Ihre IT-Management-Konfiguration und wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, wenn Sie glauben, dass der Zugang fehlt. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Wenn Sie ein Gerät nicht zuweisen können, überprüfen Sie Ihr verfügbares Inventar und verifizieren Sie den Status des ausgewählten Geräts. Wählen Sie bei Bedarf ein anderes verfügbares Gerät aus.
Wenn das zugewiesene Gerät nicht mit der/m Mitarbeiter/in verknüpft ist, bestätigen Sie, dass der Onboarding-Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde, überprüfen Sie die zugewiesenen Assets der/m Mitarbeiter/in und weisen Sie das Gerät bei Bedarf erneut zu. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Tipps und bewährte Praktiken
- Weisen Sie Geräte während des Onboardings zu, um sicherzustellen, dass die Asset-Aufzeichnungen ab dem ersten Tag genau sind
- Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Geräten, bevor Sie den Onboarding-Prozess starten
- Halten Sie die Geräteinformationen aktuell, um zuverlässige Bestandsaufzeichnungen zu führen
- Koordinieren Sie die Onboarding-Aktivitäten zwischen HR- und IT-Teams, um Verzögerungen bei der Lieferung von Geräten zu vermeiden
- Überprüfen Sie regelmäßig die Gerätezuweisungen, um sicherzustellen, dass die Aufzeichnungen genau bleiben
FAQ
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Kann ich ein Gerät während des Onboardings einer/m neuen Mitarbeiter/in zuweisen?
Ja. Der Onboarding-Prozess umfasst einen Gerätesektor, in dem Sie IT-Assets direkt während des Onboarding-Prozesses zuweisen können.
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Was passiert, wenn ein Gerät während des Onboardings zugewiesen wird?
Das Gerät wird mit der/m Mitarbeiter/in verknüpft, wodurch eine Aufzeichnung des Eigentums erstellt wird und die Rückverfolgbarkeit von Assets verbessert wird.
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Werden alle Konten denselben Gerätesektor haben?
Nein. Der Gerätesektor passt sich Ihrer Kontokonfiguration an und kann nur Ticketing, IT-Inventar und Ticketing oder die vollständige Erfahrung mit aktiviertem Gerätekatalog umfassen.
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Warum sollte ich Geräte während des Onboardings zuweisen?
Die Zuweisung von Geräten während des Onboardings hilft den IT-Teams, genaue Aufzeichnungen zu führen und nachzuvollziehen, wer von Tag eins an für jedes Asset verantwortlich ist.